Автоматический перевод, для информации. Румынская версия имеет преимущественную силу.
УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Платформа Expatio (Beta-Group) — https://expatio.ai
ГЛАВА I. СТОРОНЫ И ПРЕДМЕТ
Ст. 1. Кто управляет платформой
1.1. Платформа Expatio, доступная по адресу https://expatio.ai и, при необходимости, через связанные мобильные приложения, управляется MED TIMES ONLINE S.R.L., румынским юридическим лицом, с юридическим адресом в Bucuresti, Sectorul 3, Bd. Poet Octavian Goga Nr 4, Bloc M26 scara 3 Ap 60 camera 1, зарегистрированным в Реестре торговли под № J40/13641/31.07.2017, уникальный регистрационный код 38043734, уставный капитал 200 lei, именуемым далее «Оператор», «Поставщик» или «мы».
1.2. Контактные данные: e-mail [email protected], телефон +40739053737, адрес для корреспонденции Bucuresti, Sectorul 3, Bd. Poet Octavian Goga Nr 4, Bloc M26 scara 3 Ap 60 camera 1. Единый контактный пункт для властей и получателей услуг в смысле статей 11 и 12 Регламента (ЕС) 2022/2065 — gov.expatio.ai. Языки общения — румынский и английский. Назначенный адрес для получения европейских ордеров на предоставление и хранение электронных доказательств в соответствии с Регламентом (ЕС) 2023/1543 и Директивой (ЕС) 2023/1544 будет сообщен путем обновления этого документа при регистрации на портале Европейской комиссии.
1.3. Информация из предыдущих абзацев предоставляется во исполнение статьи 5 Закона № 365/2002 об электронной коммерции и статей 11 и 12 Регламента (ЕС) 2022/2065.
1.4. Компетентные органы: Национальное управление по защите прав потребителей (anpc.ro), Национальное управление по администрированию и регулированию в области связи в качестве координатора цифровых услуг в соответствии с Законом № 50/2024 (ancom.ro) и Национальный надзорный орган по обработке персональных данных (dataprotection.ro).
Ст. 2. Что такое Expatio
2.1. Expatio este un serviciu al societății informaționale prin care persoanele din comunitatea românilor stabiliți în afara țării pot publica și consulta informații, pot comunica între ele și pot intra în legătură în vederea încheierii unor raporturi juridice proprii.
2.2. Платформа предоставляет следующие функциональные возможности:
1. лента сообщества, в которой пользователи публикуют публикации, комментарии и реакции;
2. раздел вакансий (Joburi), с подразделами для тех, кто предлагает работу, и для тех, кто ее ищет;
3. раздел жилья (Chirii);
4. раздел услуг, предлагаемых членами сообщества (Servicii);
5. раздел мероприятий (Evenimente);
6. раздел транспорта (Transport), через который публикуются предложения и запросы на перевозку пассажиров и посылок между странами;
7. система личных сообщений между пользователями, включающая возможность инициировать аудио- и видеозвонки между аккаунтами без использования телефонных номеров;
8. система оценок и отзывов;
9. фильтрация и сортировка контента, в том числе по расстоянию до местоположения пользователя;
10. платная услуга продвижения объявлений, описанная в главе VI.
2.3. Оператор имеет статус поставщика услуг хостинга и онлайн-платформы в смысле статьи 3 буквы g) пункта iii) и i) Регламента (ЕС) 2022/2065. Оператор хранит и предоставляет общественности информацию, предоставленную пользователями, не генерируя ее, не подвергая ее редакционному отбору и не присваивая ее.
Ст. 3. Чем не является Expatio
3.1. Оператор не является стороной в правоотношениях, возникающих между пользователями. Трудовые договоры, договоры аренды, оказания услуг, перевозки или любые другие соглашения заключаются исключительно между пользователями под их собственную ответственность, и Оператор не выступает в роли работодателя, агентства по трудоустройству, агентства недвижимости, перевозчика, экспедитора, комиссионера, организатора путешествий или страхового посредника.
3.2. Оператор не проверяет предварительно личность пользователей, достоверность объявлений, наличие необходимых разрешений, качество предлагаемых товаров или услуг, платежеспособность сторон или исполнение соглашений между ними. Значки, отображаемые на платформе, такие как указание на наличие лицензии на перевозку или выделение аккаунтов с хорошей историей, отражают информацию, заявленную пользователями, или автоматические расчеты на основе активности на платформе, а не независимую проверку, осуществленную Оператором, если иное прямо не указано.
3.3. Оператор не взимает плату за услуги или товары, которыми торгуют пользователи, не хранит средства от их имени и не предоставляет платежные услуги. Единственные суммы, взимаемые Оператором, связаны с услугами по продвижению объявлений.
3.4. Информация общего характера, публикуемая Оператором об административных формальностях, проживании, работе или других процедурах, не является юридической, налоговой, медицинской или финансовой консультацией.
Ст. 4. Определения
Пользователь: любое лицо, получающее доступ к платформе, с учетной записью или без нее.
Зарегистрированный пользователь: лицо, создавшее учетную запись.
Потребитель: физическое лицо, действующее в целях, находящихся за пределами его коммерческой, промышленной, производственной, ремесленной или профессиональной деятельности, в соответствии со ст. 2 п. 1 Чрезвычайного постановления Правительства № 34/2014.
Профессионал: физическое или юридическое лицо, действующее в целях, связанных с его коммерческой или профессиональной деятельностью, включая лицо, действующее от его имени.
Объявление: любой контент, опубликованный в разделах Вакансии, Аренда, Услуги, Мероприятия или Транспорт.
Публикация: контент, опубликованный в ленте сообщества.
Контент: любой текст, изображение, файл, оценка или сообщение, переданные через платформу пользователем.
Незаконный контент: информация, которая сама по себе или в связи с какой-либо деятельностью не соответствует праву Союза или внутреннему праву государства-члена в значении ст. 3 лит. h) Регламента (ЕС) 2022/2065.
Продвижение: платная услуга, посредством которой объявление получает дополнительную видимость, помеченное меткой «Sponsorizat».
Условия: настоящий документ вместе с приложениями и документами, на которые он ссылается.
ГЛАВА II. ПРИНЯТИЕ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Ст. 5. Принятие Условий
5.1. Доступ к платформе, создание учетной записи, публикация контента или приобретение услуги продвижения предполагают чтение и полное принятие настоящих Условий. Если вы не согласны с каким-либо положением, не используйте платформу.
5.2. Условия вместе с Уведомлением о конфиденциальности обработки персональных данных и Политикой использования файлов cookie образуют договор между вами и Оператором. В случае несоответствия между документами преимущественную силу имеет тот, который обеспечивает более благоприятную защиту пользователя-потребителя.
5.3. Договор заключается на румынском языке. Интерфейс платформы также доступен на других языках; в случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет версия на румынском языке, если только императивное законодательство государства проживания потребителя не предусматривает иное.
5.4. Договор архивируется Оператором в электронном виде и остается доступным по адресу https://expatio.ai/termeni. Вы можете в любой момент сохранить или распечатать настоящий документ.
Ст. 6. Возраст и дееспособность
6.1. Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет и обладающих полной дееспособностью.
6.2. Лица в возрасте от 16 до 18 лет могут создать учетную запись и использовать функции связи только с предварительного согласия законного представителя и без публикации объявлений, без совершения сделок и без приобретения услуг по продвижению. Оператор может запросить подтверждение согласия и закрыть учетную запись в случае его отсутствия.
6.3. Создание учетной записи лицом, не достигшим 16 лет, запрещено.
Art. 7. Создание и управление учетной записью
7.1. Учетная запись создается путем прохождения этапов, указанных в интерфейсе, начиная с адреса электронной почты. Аутентификация осуществляется по адресу электронной почты и, при необходимости, по отправленному на него одноразовому коду или по паролю.
7.2. Вы обязуетесь предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию и обновлять ее при любых изменениях.
7.3. Учетная запись является личной и непередаваемой. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности данных доступа и за все операции, совершаемые через вашу учетную запись. Незамедлительно сообщите нам по адресу [email protected], если вы подозреваете несанкционированный доступ.
7.4. Запрещено создание нескольких учетных записей одним лицом в целях обхода меры приостановки, манипулирования оценками, искусственного повышения видимости или введения в заблуждение других пользователей.
7.5. Вы можете закрыть учетную запись в любое время в настройках или посредством запроса, отправленного на [email protected]. Закрытие учетной записи не отменяет ранее возникшие обязательства, в частности подлежащие уплате платежные обязательства, и не влечет за собой автоматическое удаление контента, являющегося предметом жалобы, процедуры или юридического обязательства по хранению.
7.6. Оператор может удалить учетные записи, остающиеся неактивными в течение 24 месяцев, после предварительного уведомления по электронной почте как минимум за 30 дней.
ГЛАВА III. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ
Ст. 8. Общие обязанности пользователя
8.1. Используйте платформу добросовестно, с соблюдением применимого законодательства в Румынии, в государстве вашего проживания и в государстве, в котором наступают последствия деятельности, которую вы заявляете.
8.2. Вы гарантируете, что обладаете необходимыми правами на публикуемый вами контент и что публикация не нарушает права третьих лиц.
8.3. Не используйте платформу для введения в заблуждение, получения неправомерной выгоды или уклонения от юридических обязательств.
Ст. 9. Запрещенный контент и поведение
9.1. Запрещается публикация или передача через платформу следующего:
1. контента, который представляет собой правонарушение или проступок, подстрекает к насилию, ненависти или дискриминации по признаку расы, национальности, этнической принадлежности, языка, религии, социальной категории, убеждений, пола, сексуальной ориентации, возраста, инвалидности, неконтагиозного хронического заболевания, ВИЧ-инфекции или принадлежности к уязвимой категории в значении Постановления Правительства № 137/2000;
2. контента террористического характера, материалов, связанных с сексуальным насилием над детьми, или любого другого незаконного контента в значении Регламента (ЕС) 2022/2065;
3. персональных данных других лиц, опубликованных без законных оснований, включая номера телефонов, адреса, фотографии или информацию о состоянии здоровья третьих лиц;
4. контента, нарушающего права интеллектуальной собственности, товарные знаки, рисунки, образцы или коммерческую тайну;
5. предложений о продаже товаров или услуг, коммерческая деятельность в отношении которых запрещена или подлежит особому режиму, который вы не соблюдаете: наркотические вещества, оружие, боеприпасы, взрывчатые материалы, контрафактная продукция, лекарства, отпускаемые по рецепту, официальные документы, услуги сексуального характера, животные, торговля которыми ограничена;
6. фиктивные предложения о работе, схемы пирамид, предложения, обуславливающие трудоустройство предоплатой, предложения, скрывающие личность реального работодателя или предполагающие торговую деятельность людьми либо незадекларированный труд;
7. контент, требующий предоплаты на личные счета, в криптовалютах или через службы быстрого денежного перевода в качестве условия получения работы, жилья или транспорта;
8. нежелательные коммерческие сообщения, рассылаемые неоднократно, дублированный контент, опубликованный для искусственного повышения видимости, использование автоматических средств для публикации, голосования или оценки;
9. фальшивые отзывы, купленные отзывы, отзывы, выставленные аккаунтами, управляемыми одним и тем же лицом, или отзывы, выставленные при отсутствии реального взаимодействия;
10. контент непристойного или насильственного характера, бесплатный или необоснованный контекстом;
11. попытки несанкционированного доступа к системам, автоматическое извлечение данных, тестирование уязвимостей без письменного согласия Оператора, передача вредоносных компьютерных программ.
9.2. Оператор может удалить контент, нарушающий предыдущий абзац, ограничить его видимость, приостановить действие учетной записи или прекратить предоставление услуги на условиях главы VIII.
Ст. 10. Права на опубликованный контент
10.1. Вы сохраняете все права на публикуемый вами контент.
10.2. Публикуя контент, вы предоставляете Оператору неисключительную, безвозмездную, передаваемую в рамках цепочки поставщиков услуг, всемирную лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, техническую адаптацию, отображение и публичное сообщение контента исключительно в целях предоставления, продвижения и улучшения платформы.
10.3. Лицензия прекращается при удалении контента, со следующими исключениями: существующие резервные копии на период, указанный в Информационном примечании; контент, ранее взятый или перераспределенный другими пользователями; контент, который необходимо сохранить для выполнения юридического обязательства или защиты права.
10.4. Название Expatio, название Beta-Group, логотипы, графические элементы, структура, исходный код и базы данных платформы принадлежат Оператору или его лицензиарам и защищены Законом № 8/1996 об авторском праве и смежных правах, Законом № 84/1998 о товарных знаках и географических указаниях, а также положениями о защите баз данных. Их использование без письменного согласия запрещено.
10.5. Систематическое извлечение или повторное использование существенной части контента платформы любыми средствами, включая автоматические, запрещено.
Ст. 11. Уведомление о нарушении прав интеллектуальной собственности
11.1. Владелец прав, который считает, что опубликованный контент нарушает его права, может отправить уведомление на адрес [email protected], указав: идентификацию заявленного права и доказательство владения; точное местонахождение оспариваемого контента по веб-адресу; причины, по которым контент считается незаконным; контактные данные уведомителя; заявление о добросовестности и точности информации.
11.2. Уведомление рассматривается в соответствии с процедурой, указанной в статье 27.
ГЛАВА IV. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА ПО КАТЕГОРИЯМ ОБЪЯВЛЕНИЙ
Ст. 12. Общие правила для всех объявлений
12.1. Объявление публикуется в соответствующей категории, с точным описанием, ценой или ценовым диапазоном, если он известен, и с указанием населенного пункта.
12.2. При публикации объявления вы заявляете, действуете ли вы в качестве профессионала или физического лица, не осуществляющего коммерческую деятельность. Декларация отображается другим пользователям. Данное обязательство реализует статью 6 часть (1) Урочного постановления Правительства № 34/2014, с изменениями, внесенными Срочным постановлением Правительства № 58/2022, согласно которому потребитель должен быть проинформирован о том, имеет ли третья сторона, предлагающая товары или услуги, статус профессионала или нет.
12.3. Когда контрагент не является профессионалом, нормы защиты прав потребителей не применяются к отношениям между пользователями. Потребитель, заключающий договор с лицом, не имеющим статуса профессионала, не пользуется правом на отказ от договора, законной гарантией соответствия и другими правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.
12.4. Профессионалы, публикующие объявления, обязаны предоставить по запросу Оператора информацию, предусмотренную статьей 30 Регламента (ЕС) 2022/2065: имя/наименование, адрес, номер телефона и адрес электронной почты; копию документа, удостоверяющего личность, или иное средство электронной идентификации; реквизиты платежного счета; торговый реестр, в котором они зарегистрированы, и регистрационный номер; самосертификацию обязательства предлагать только соответствующие требованиям продукты или услуги. Оператор может приостановить показ объявлений профессионалов, которые не предоставят эту информацию в сообщенный срок.
12.5. Каждый пользователь несет ответственность за выполнение своих налоговых обязательств, включая декларирование и уплату налогов и взносов, связанных с доходами, полученными от деятельности, объявленной на платформе. Оператор не удерживает и не декларирует налоги от имени пользователей. В той мере, в какой платформа подпадает под действие обязательств по отчетности, предусмотренных приложением № 5 к Закону № 207/2015 (DAC7), Оператор будет собирать и сообщать информацию, требуемую законом, а пользователи предоставят запрашиваемые данные.
Ст. 13. Вакансии
13.1. В вакансии указываются характер деятельности, место ее осуществления, тип договора, график работы, вознаграждение или диапазон вознаграждения, а когда работодателем является профессионал, его наименование.
13.2. Запрещается публикация дискриминационных критериев, включая требования, связанные с возрастом, полом, семейным положением, беременностью, этнической или религиозной принадлежностью, за исключением случаев, когда закон разрешает дифференцированное обращение на основе существенного и определяющего профессионального требования.
13.3. Лица, осуществляющие деятельность по посредничеству в трудоустройстве за рубежом для граждан Румынии, имеют обязательства, предусмотренные Законом № 156/2000 о защите граждан Румынии, работающих за рубежом, включая обязательства по регистрации и несо взиманию комиссий с лица, ищущего работу. Пользователи, публикующие объявления о трудоустройстве, заявляют, что они выполняют эти условия. Оператор не осуществляет посредническую деятельность и не взимает суммы с лиц, ищущих работу.
13.4. Запрещается требовать посредством объявления или сообщения каких-либо авансовых платежей от кандидатов под любым предлогом, включая бронирование места, оформление формальностей, проживание или транспорт.
13.5. Работодатели, подпадающие под действие норм о прозрачности оплаты труда, в частности Директивы (ЕС) 2023/970 и национальных актов о ее трансплантации (транспонировании), выполняют применимые обязательства по указанию уровня или диапазона вознаграждения в объявлении о вакансии.
13.6. Кандидаты передают персональные данные напрямую работодателю. С этого момента работодатель становится самостоятельным оператором в отношении этих данных.
Ст. 14. Объявления о жилье
14.1. В объявлении указываются тип жилья, населенный пункт и район, площадь, арендная плата, предполагаемые дополнительные расходы, запрашиваемый залог и доступность.
14.2. Пользователь, публикующий объявление, заявляет, что имеет право сдавать или субарендовать помещение и что он соблюдает применимые правовые условия в государстве, где находится недвижимость, включая те, которые касаются субаренды, максимального количества лиц, стандартов безопасности и обязательств по регистрации.
14.3. Запрещается требовать денежную сумму до осмотра жилья и подписания договора, а также обуславливать осмотр выплатой аванса. Объявления, требующие денежных переводов лицам, находящимся в другой стране, под предлогом бронирования, удаляются.
14.4. Договоры аренды подчиняются законодательству государства, в котором находится недвижимость. Для недвижимости, расположенной в Румынии, применяются положения Гражданского кодекса об аренде и, в зависимости от обстоятельств, Закона о жилищном фонде nr. 114/1996, включая обязательства по регистрации договора в налоговом органе.
14.5. При краткосрочной аренде в туристических целях хозяева соблюдают Регламент (ЕС) 2024/1028 о сборе и обмене данными, касающимися услуг краткосрочной аренды, применяемый с 20 мая 2026 г., включая обязательство иметь и указывать регистрационный номер, если государство-член установило процедуру регистрации. Оператор может запросить указание этого номера в объявлении и может удалить объявления, которые его не содержат, в той мере, в какой платформа квалифицируется как онлайн-платформа краткосрочной аренды в смысле регламента.
Ст. 15. Объявления об услугах
15.1. Поставщик указывает характер услуги, охватываемую географическую зону, тариф или способ его расчета и, если он является профессионалом, идентификационные данные.
15.2. Услуги, предполагающие квалификацию или разрешение, такие как медицинские, стоматологические, физиотерапевтические, юридические, бухгалтерские, услуги сертифицированных переводчиков, электромонтажные, газовые или строительные работы, могут предлагаться только лицами, обладающими квалификацией и разрешениями, требуемыми государством, в котором предоставляется услуга. Пользователь несет ответственность за их наличие и предъявляет их по требованию.
15.3. Профессиональные поставщики выставляют налоговые документы за оказанные услуги и соблюдают обязательства по защите прав потребителей, включая преддоговорную информацию и, в случае договоров, заключенных на расстоянии или вне торговых помещений, право на отказ от договора.
Ст. 16. Мероприятия
16.1. Организатор указывает название мероприятия, дату, время, место, условия участия и цену, если таковая имеется.
16.2. Организатор несет ответственность за получение необходимых разрешений, соблюдение условий безопасности и правильное информирование участников. Оператор не организует, не соорганизует и не гарантирует проведение объявленных мероприятий.
Ст. 17. Перевозка пассажиров и посылок
17.1. Раздел Транспорт позволяет публиковать предложения поездок, запросы на перевозку пассажиров, а также предложения или запросы на перевозку посылок между странами.
17.2. Пользователь, публикующий предложение о перевозке, заявляет и гарантирует, что:
1. имеет действующее водительское удостоверение и, при необходимости, профессиональный сертификат, требуемый по закону;
2. транспортное средство зарегистрировано, находится в надлежащем техническом состоянии, имеет действующий техосмотр и застраховано обязательным страхованием автогражданской ответственности, действующим на транзитных территориях;
3. когда перевозка носит коммерческий характер, у него есть транспортная лицензия, лицензия сообщества и другие документы, предусмотренные Регламентом (ЕС) № 1071/2009, Регламентом (ЕС) № 1072/2009 и Регламентом (ЕС) № 1073/2009, а также применимым национальным законодательством, в частности Постановлением Правительства № 27/2011 об автомобильных перевозках;
4. соблюдает нормы времени вождения и периодов отдыха, предусмотренные Регламентом (ЕС) № 561/2006, когда они применяются;
5. не перевозит лиц или товары с нарушением правил пересечения границы, таможенного режима или режима пребывания иностранцев.
17.3. Различие между перевозкой в личных целях с разделением расходов и коммерческой перевозкой имеет ключевое значение. Разделение расходов предполагает, что взимаемая сумма не превышает долю фактических расходов на поездку, а именно топлива, дорожных сборов и износа, а водитель совершает поездку в собственных целях по маршруту, который он в любом случае бы проехал. Взимание сумм, превышающих этот уровень, регулярная публикация поездок по регулярным маршрутам, перевозка на транспортных средствах вместимостью более 9 мест или организация деятельности в качестве источника дохода превращает деятельность в коммерческую перевозку, подлежащую лицензированию. Пользователь несет ответственность за правильную квалификацию своей деятельности.
17.4. Для перевозки посылок:
1. отправитель заявляет правильное содержание, вес и стоимость посылки и несет ответственность за точность заявления;
2. запрещается перевозка товаров, обращение которых запрещено или ограничено: наркотические вещества, оружие, боеприпасы, взрывчатые или легковоспламеняющиеся материалы, контрафактная продукция, живые животные без необходимых документов, крупные суммы незадекларированных наличных денег, подакцизные товары сверх разрешенных лимитов, удостоверения личности других лиц;
3. перевозка между государством-членом Европейского Союза и третьей страной, включая Швейцарию, регулируется применимыми таможенными правилами. Таможенное декларирование, уплата возможных пошлин и соблюдение количественных ограничений возлагаются на отправителя и перевозчика. Суммы наличных денег в размере 10.000 EUR или более при въезде в ЕС или выезде из него подлежат декларированию в соответствии с Регламентом (ЕС) 2018/1672;
4. перевозка посылок, осуществляемая на профессиональной основе, может подпадать под действие законодательства об услугах почтовой связи и Регламента (ЕС) 2018/644 о трансграничных услугах по доставке посылок. Пользователь проверяет, возникают ли у него обязательства по получению разрешений.
17.5. Договор перевозки заключается непосредственно между пользователями. Оператор не является перевозчиком, не выдает билеты, не взимает плату за поездку и не несет ответственности за отмену рейсов, задержки, утерю или повреждение посылок, несчастные случаи или ущерб любого рода, возникший в связи с поездкой. Регламент (ЕС) № 181/2011 о правах пассажиров автобусного транспорта применяется, если применимо, к перевозчику, а не к Оператору.
17.6. Мы рекомендуем вам проверить личность и документы другой стороны перед поездкой, согласовать условия в письменной форме и не перевозить посылки, содержимое которых вам не показали.
Ст. 18. Публикации в ленте сообщества
18.1. Лента сообщества предназначена для обмена информацией и рекомендациями между участниками. Публикации должны соответствовать правилам статьи 9.
18.2. Рекомендации в отношении людей, кабинетов, магазинов или поставщиков услуг выражают мнение автора. Оператор их не проверяет и не несет ответственности за их точность. Утверждения, наносящие ущерб репутации лица или организации, могут повлечь за собой ответственность автора.
18.3. Публикации с запросом помощи в ситуациях медицинской, юридической или иной чрезвычайной ситуации не заменяют вызов компетентных служб. В случае чрезвычайной ситуации звоните 112 в Европейском Союзе, 112 или 144 в Швейцарии либо по номеру экстренной службы государства, в котором вы находитесь.
Ст. 18^1. Аудио- и видеозвонки между пользователями
Что представляет собой услуга
18¹.1. Платформа позволяет зарегистрированным пользователям инициировать и принимать аудио- и видеозвонки между аккаунтами через интернет-соединение, без использования телефонных номеров и без взаимосвязи с публичными телефонными сетями.
18¹.2. С юридической точки зрения данная функция представляет собой услугу межличностной электросвязи, не зависящую от номеров, в смысле статьи 4 пункта 4 буквы b) Постановления Правительства срочного характера № 111/2011 об электронных коммуникациях с последующими изменениями, внесенными Законом № 198/2022, транспонирующим Европейский кодекс электронных коммуникаций. Такие услуги не подпадают под режим общего разрешения, применяемый к поставщикам сетей и услуг электронных коммуникаций, но остаются подчиненными обязательствам в отношении безопасности и конфиденциальности связи.
Звонки не заменяют экстренные службы
18¹.3. Функция звонков не позволяет совершать звонки на экстренные номера и не обеспечивает определение местоположения звонящего. В случае чрезвычайной ситуации используйте телефон и звоните 112 в Румынии и Европейском Союзе, 112 или 144 в Швейцарии либо по номеру экстренной службы в государстве, где вы находитесь. Звонки через платформу зависят от подключения к интернету и работы вашего устройства и могут быть недоступны в случае сбоя питания, прерывания соединения или недоступности сервиса.
Согласие и доступ к микрофону и камере
18¹.4. Инициирование или принятие звонка предполагает предоставление разрешения на доступ к микрофону и, для видеозвонков, к камере на уровне браузера или операционной системы. Вы можете отозвать разрешение в любое время в настройках устройства. Отзыв препятствует использованию функции, не затрагивая остальные сервисы.
18¹.5. Звонки могут быть инициированы только из открытых бесед между пользователями: пользователь может позвонить вам только из существующей ветки сообщений с вами, а в беседах, связанных с поездкой, — только после принятия поездки. Блокировка пользователя (пункт 18¹.10) препятствует звонкам с его стороны. На дату настоящей версии отдельной настройки полного отключения получения звонков не существует.
Конфиденциальность и запрет записи
18¹.6. Принятые звонки записываются Оператором (звук и, при видеозвонках, изображение) на условиях пункта 18¹.6¹, вместе с метаданными, описанными в Информационном уведомлении, а именно участниками, моментом, продолжительностью, статусом звонка и контекстом, из которого он был начат, а также техническими журналами, необходимыми для работы. Оператор не прослушивает, не транскрибирует и не анализирует текущим образом содержание звонков; доступ к записям ограничен конкретными случаями и уполномоченными лицами, описанными в статье 29¹.
18¹.6¹. Функционал записи звонков активен на дату настоящей версии для всех принятых звонков; запись начинается в момент, когда вызываемый абонент принимает звонок. Применяются следующие правила:
1. участники информируются о записи звонков, ее цели и сроке хранения посредством настоящей статьи и Информационного уведомления (раздел V bis.4), доведенных до их сведения до использования функционала;
2. путем принятия настоящих Условий и инициирования или принятия звонка участники соглашаются на его запись; участник, который не желает записи, может отклонить звонок или использовать текстовые сообщения;
3. запись прекращается по завершении звонка любым из участников;
4. цели предусмотрены в разделе V bis.2 Информационного уведомления, а именно: безопасность платформы, разрешение сообщенных инцидентов и защита законных прав;
5. срок хранения указан в Информационном уведомлении, раздел X.
18¹.7. За пределами функционала, предоставляемого Оператором, запрещается запись, создание снимков экрана, трансляция или ретрансляция звонка без предварительного согласия всех участников. Неправомерная запись частного разговора может представлять собой правонарушение, в частности согласно статьям 226 и 302 Уголовного кодекса Румынии, и может повлечь аналогичные санкции в других юрисдикциях. Когда участник находится в Швейцарии, также применяется статья 179 и последующие Уголовного кодекса Швейцарии, которые наказывают запись разговоров без согласия участников.
18¹.8. Конфиденциальность сообщений защищена статьей 3 Закона № 506/2004. Режим доступа Оператора к содержанию сообщений, их хранения и раскрытия предусмотрен статьей 29¹ и подробно описан в разделе V bis Информационного уведомления.
Поведение во время звонков
18¹.9. Правила статьи 9 в полной мере применяются и к звонкам. В частности, запрещаются: нежелательные повторные звонки после того, как адресат отказался от контакта; отправка нежелательных изображений сексуального характера; угрозы, оскорбления и преследования; звонки, совершаемые в мошеннических целях, в том числе путем выдачи себя за другое лицо, вымышленной чрезвычайной ситуации или предложения, требующего немедленной оплаты; контакт с несовершеннолетними со стороны лиц, которые их не знают, в целях, противоречащих их безопасности.
18¹.10. Вы можете заблокировать пользователя, что предотвращает инициирование звонков и сообщений в ваш адрес, а также можете сообщить о неправомерном звонке с помощью механизма, доступного в конце звонка или в истории звонков. Жалоба создает обращение, которое рассматривается в соответствии со статьями 27-29.
18¹.11. Поскольку звонки являются частной связью, а не общедоступным контентом, Оператор не может модерировать их в реальном времени и не может проверять, о чем идет речь. Меры могут приниматься только на основании полученных жалоб и доступных метаданных. По этой причине предотвращение в значительной степени зависит от вашей собственной осмотрительности: не принимайте видеозвонки от незнакомых лиц, если вы этого не хотите, не сообщайте банковские данные, коды, полученные по SMS, или документы, удостоверяющие личность, во время звонка и не реагируйте на запросы о срочной оплате.
Технические аспекты и ответственность
18¹.12. Соединение устанавливается с помощью технологии WebRTC или эквивалентной технологии. В зависимости от конфигурации сети соединение может быть прямым между устройствами участников, в каковой ситуации IP-адрес одного участника может стать видимым для другого. Подробная информация описана в Информационном уведомлении.
18¹.13. Трафик данных, генерируемый звонками, расходуется из вашего интернет-тарифа, и соответствующие расходы, включая расходы на романговые соединения, ложатся на вас.
18¹.14. Оператор не гарантирует качество, непрерывность или доступность звонков, так как они зависят от факторов, находящихся вне его контроля, таких как интернет-соединение участников, используемые устройства и промежуточные сети.
18¹.15. Услуга звонков предоставляется бесплатно. Оператор не несет ответственности за содержание бесед, за договоренности, достигнутые во время звонков, и за ущерб, возникший в результате этого.
ГЛАВА IV^1. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМАЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ РУМЫНИИ
Ст. 18^2. Сфера применения настоящей главы
18².1. Оператор зарегистрирован в Румынии. Платформа доступна на румынском языке и предназначена для сообщества румын, проживающих за рубежом, без ориентации на аудиторию какого-либо конкретного государства.
18².2. Опубликованные объявления по своему характеру касаются деятельности, осуществляемой в других государствах. Пользователь несет ответственность за определение и соблюдение норм, применимых к его деятельности в государстве, в котором она осуществляется, независимо от того, является ли это государство членом Европейского союза или нет.
18².3. Настоящая глава содержит в информативных целях наиболее часто встречающиеся в практике пользователей платформы обязанности. Они представлены применительно к Швейцарии, государству, в котором на данном этапе сосредоточена большая часть заявленной деятельности. Перечень не является исчерпывающим, не заменяет юридическую консультацию и не ограничивает обязанности пользователей, осуществляющих деятельность в других государствах, к которым по аналогии применяется принцип из предыдущего абзаца.
18².4. Швейцария не является государством-членом Европейского союза и не входит в Европейское экономическое пространство. Право Союза не применяется непосредственно на ее территории, за исключением сфер, регулируемых двусторонними соглашениями. Пользователи не должны предполагать, что европейские нормы, упомянутые в этом документе, имеют силу в Швейцарии.
Ст. 18^3. Объявления о вакансиях в Швейцарии
18³.1. Работодатели, которые нанимают сотрудников на должности, расположенные в Швейцарии, выполняют обязанность по объявлению вакансий (Stellenmeldepflicht), установленную статьей 21а Федерального закона об иностранцах и интеграции. Обязанность применяется к профессиям с уровнем безработицы не менее 5 процентов, включенным в список, публикуемый ежегодно Государственным секретариатoм по экономике. Список на текущий год доступен на официальной странице Государственного секретариатa по экономике, https://www.arbeit.swiss/de/arbeitgebende/stellenmeldepflichten.
18³.2. Для этих профессий работодатель сначала заявляет вакансию в региональный центр занятости и не может публиковать ее в других средствах массовой информации, включая Expatio, в течение пяти рабочих дней с момента публикации объявления в общественной системе. Преждевременная публикация является правонарушением и может повлечь за собой санкции.
18³.3. Публикуя объявление о вакансии в Швейцарии, вы заявляете, что проверили, входит ли профессия в соответствующий список, и что, если да, пятидневный срок истек. Оператор может запросить доказательство подачи объявления и удалить объявления, опубликованные с нарушением этой обязанности.
18³.4. Трудоустройство гражданина Румынии в Швейцарии предполагает соблюдение применимого режима проживания и работы на основании Соглашения между Европейским сообществом и его государствами-членами и Швейцарской Конфедерацией о свободном передвижении лиц. Работодатели проверяют вид на жительство кандидата и выполняют формальности по уведомлению, требуемые для командированных работников или для краткосрочной деятельности.
18³.5. Условия оплаты труда и работы соответствуют коллективным договорам о работе, применимым к отрасли, и, где они существуют, кантональным минимальным зарплатам. Объявления, предлагающие условия ниже этих порогов, могут быть удалены.
Art. 18^4. Аренда жилья, расположенного в Швейцарии
18⁴.1. Субаренда жилого помещения допускается только с предварительного согласия арендодателя, в соответствии со статьей 262 Швейцарского обязательственного закона. Арендодатель может отказать в согласии, если наниматель отказывается сообщить условия субаренды, если они являются злоумышленными по отношению к основному договору или если субаренда причиняет ему существенные неудобства.
18⁴.2. Запрещается взимать плату за субаренду, непропорциональную арендной плате, выплачиваемой основному арендодателю. Такая практика может повлечь за собой расторжение договора аренды и, в зависимости от обстоятельств, ответственность за завышенную арендную плату в смысле статьи 269 того же закона.
18⁴.3. Объявления о сдаче жилья в Швейцарии указывают чистую арендную плату, сопутствующие расходы, запрашиваемый залог и дату доступности. Залог не может превышать три месяца арендной платы и вносится на банковский счет, открытый на имя нанимателя, в соответствии со статьей 257e Швейцарского обязательственного закона. Запрещены объявления, требующие перевода залога на личный счет собственника или через службы бывших денежных переводов.
18⁴.4. Краткосрочная аренда в туристических целях может подпадать под кантональные или коммунальные ограничения и обязательства по регистрации и уплате туристического налога. Проверка этих условий возлагается на хозяина.
Art. 18^5. Услуги, оказываемые на территории Швейцарии
18⁵.1. Поставщики услуг, зарегистрированные в Европейском Союзе, которые выполняют работы или оказывают услуги в Швейцарии на срок до 90 рабочих дней в календарном году, обязаны предварительно уведомить о своей деятельности посредством онлайн-процедуры уведомления Государственного секрериата по миграции, соблюдая восьмидневный срок, предусмотренный законодательством о командированных работниках. Превышение 90 дней предполагает получение разрешения.
18⁵.2. Поставщики услуг соблюдают минимальные условия труда и оплаты труда, применимые в Швейцарии к осуществляемой деятельности, в соответствии с Федеральным законом о командированных работниках.
18⁵.3. Регламентированные профессии в Швейцарии, такие как профессии в сфере здравоохранения, опасного строительства, электротехнических установок или безопасности, могут осуществляться только после признания квалификации или получения разрешения, требуемого швейцарским или кантональным правом.
Ст. 18^6. Коммерциализация румынской продукции в Швейцарии
18⁶.1. Компании, предлагающие румынскую продукцию пользователям в Швейцарии, несут ответственность за соблюдение применимого швейцарского законодательства, в частности:
1. законодательства о пищевых продуктах и предметах обихода, включая требования к безопасности пищевых продуктов, маркировке на официальных языках, указанию аллергенов, срока годности и страны происхождения, а также обязательства по самоконтролю и уведомлению компетентного кантонального органа о деятельности;
2. ограничений на импорт продуктов животного происхождения, включая мясо, молочные продукты и мясные изделия, которые не могут быть ввезены в Швейцарию за пределами лимитов и условий, предусмотренных ветеринарными правилами;
3. режима разрешений на продажу алкогольных напитков и ограничений на продажу несовершеннолетним;
4. требований к указанию цен, предусмотренных Федеральным постановлением об указании цен, включая обязательство указывать конечную цену в швейцарских франках со всеми включенными налогами.
18⁶.2. Декларация о статусе профессионала, предусмотренная в статье 12.2, также применяется к этим пользователям. Объявления, публикуемые компаниями, должны содержать название, организационно-правовую форму, юридический адрес и, при необходимости, регистрационный номер предприятия.
Ст. 18^7. Транспорт между Швейцарией и Румынией
18⁷.1. Автомобильные перевозки пассажиров и грузов между Европейским союзом и Швейцарией регулируются Соглашением от 21 июня 1999 года между Европейским сообществом и Швейцарской Конфедерацией о перевозке грузов и пассажиров железнодорожным и автомобильным транспортом. Коммерческие перевозчики имеют разрешения, предусмотренные этим соглашением.
18⁷.2. Внутренние перевозки в Швейцарии, осуществляемые иностранными перевозчиками (каботаж), как правило, запрещены. Публикуемые на платформе поездки не могут иметь своей целью перевозку между двумя населенными пунктами, расположенными оба в Швейцарии, если перевозчик не имеет на это соответствующего разрешения.
18⁷.3. Пересечение швейцарской границы подразумевает соблюдение таможенного режима. Швейцария не входит в таможенный союз Европейского союза. Перевозимые товары декларируются на таможне в соответствии с требованиями закона. С 1 января 2025 года стоимостной лимит для импорта без налога на добавленную стоимость в пассажирских перевозках составляет 150 швейцарских франков на человека в день. Свыше этой суммы подлежит уплате швейцарский налог на добавленную стоимость со всей стоимости товаров. Дополнительно применяются необлагаемые лимиты на продукты питания, алкоголь и табачные изделия, а также запреты на продукцию животного происхождения.
18⁷.4. Суммы наличных денег или их эквиваленты на сумму не менее 10.000 швейцарских франков подлежат декларированию по требованию швейцарских таможенных органов. Регламент (ЕС) 2018/1672 требует декларирования сумм в размере 10.000 EUR или более при въезде в Союз или выезде из него.
18⁷.5. Отправитель и перевозчик несут ответственность за правильное декларирование посылок, уплату причитающихся сборов и последствия недекларирования. Оператор не осуществляет таможенные формальности и не несет ответственности за конфискацию или задержку товаров.
Art. 18^8. Налоговые аспекты услуг по продвижению, реализуемых в Швейцарии
18⁸.1. Услуги по продвижению, оказываемые клиентам из Швейцарии, не подпадают под действие налога на добавленную стоимость Европейского союза, поскольку местом оказания услуг, как правило, считается место нахождения получателя.
18⁸.2. Обязанность регистрации в целях налога на добавленную стоимость в Швейцарии не зависит от направленности деятельности на это государство, а зависит от фактически оказанных услуг. Она может возникнуть, когда Оператор оказывает электронные услуги лицам в Швейцарии, не зарегистрированным там в целях налогообложения, а мировой оборот по услугам, которые подлежали бы налогообложению в Швейцарии, достигает 100.000 швейцарских франков. В этом случае швейцарское законодательство требует назначения налогового представителя с местонахождением в Швейцарии. На дату текущей версии платформа не принимает платежи за услуги продвижения (см. статью 21.3), поэтому вышеуказанный порог не достигнут; статус регистрации будет обновлен в данном документе при активации платежей.
18⁸.3. Цены, отображаемые пользователям из Швейцарии, указываются в CHF/EURO/DOLAR/RON и включают все причитающиеся налоги в соответствии с требованиями к указанию цен.
Art. 18^9. Защита данных для пользователей из Швейцарии
18⁹.1. Обработка данных всех пользователей осуществляется подпадая под действие Регламента (ЕС) 2016/679, поскольку Оператор учрежден в Румынии. К обработке данных, касающихся лиц, находящихся в Швейцарии, дополнительно применяется Федеральный закон Швейцарии о защите данных согласно принципу экстерриториальности (воздействия), предусмотренному в статье 3 этого закона.
18⁹.2. Назначение представителя в Швейцарии представляет собой отдельную обязанность, которая возникает только в том случае, если кумулятивно выполняются четыре условия статьи 14 швейцарского закона, в том числе условие о том, что обработка связана с предложением товаров или услуг лицам в Швейцарии. Применимость закона и обязанность представительства имеют разные пороги и не тождественны друг другу.
18⁹.3. Лица, находящиеся в Швейцарии, могут обращаться как в Национальный орган по надзору за обработкой персональных данных Румынии (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România), компетентный орган по отношению к Оператору, так и в швейцарский орган по защите данных в отношении тех видов обработки, к которым применяется швейцарское законодательство. Отсутствие назначенного представителя в Швейцарии не препятствует использованию последнего средства защиты.
18⁹.4. Анализ условий, актуальная ситуация и данные представителя (если таковой назначен) содержатся в разделе IX bis Информационного уведомления.
CAPITOLUL V. EVALUĂRI ȘI REPUTAȚIE
Art. 19. Система оценок
19.1. Пользователи могут оценивать друг друга после взаимодействия, выставляя оценку и, по желанию, оставляя комментарий.
19.2. Оценки должны отражать реальный опыт. Запрещены фальшивые оценки, оценки, выставленные в обмен на какое-либо преимущество, взаимные оценки, согласованные в целях искусственного повышения репутации, а также оценки, выставленные с аккаунтов, контролируемых одним и тем же лицом.
19.3. Оператор применяет разумные и соразмерные меры для проверки того, исходят ли оценки от пользователей, которые действительно воспользовались услугой, в соответствии с обязательством, предусмотренным статьей 6 части (1) Срочного постановления Правительства № 34/2014 с последующими изменениями. Эти меры заключаются в подтверждении взаимодействия обеими сторонами, автоматической проверке нетипичных паттернов и удалении отмеченных оценок.
19.4. Оператор не публикует фальшивые оценки и не поручает третьим лицам публиковать такие оценки.
19.5. Оценка может быть удалена, если она нарушает правила платформы. Оцениваемое лицо может публично ответить на оценку и обратиться к Оператору в соответствии с процедурой, указанной в статье 27.
19.6. Отображаемая оценка рассчитывается как среднее арифметическое оценок, полученных за все время использования платформы, и может взвешиваться в зависимости от количества взаимодействий. Метод расчета описан на https://expatio.ai/ajutor.
ГЛАВА VI. ПЛАТНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ
Ст. 20. Предмет услуги
20.1. Единственной услугой, предоставляемой Оператором на платной основе, является продвижение объявлений, а именно их отображение с дополнительной видимостью в основной ленте и в категориях в течение определенного периода.
20.2. Продвигаемые объявления отображаются с меткой «Спонсорировано» или с аналогичным видимым и читаемым упоминанием, чтобы пользователи могли отличать платный контент от бесплатного. Данное обязательство вытекает из статьи 26 Регламента (ЕС) 2022/2065 и положений о недобросовестной коммерческой практике.
20.3. Продвижение влияет на позицию отображения объявления, но не гарантирует определенное количество просмотров, контактов или заключение сделки, если иное прямо не предусмотрено приобретенным пакетом.
20.4. Продвижение не изменяет содержание объявления и не освобождает его от правил настоящего документа. Продвигаемое объявление, нарушающее правила, удаляется, и в этом случае применяется статья 24.
Ст. 21. Цена, заказ и оплата
21.1. Доступные пакеты продвижения, продолжительность и цена каждого из них отображаются на платформе на экране продвижения объявления в момент активации платной услуги. Цены выражены в EURO и включают налог на добавленную стоимость, когда он подлежит уплате. Для профессиональных покупателей, зарегистрированных для целей НДС в другом государстве-члене, применяется режим обратного нахождения (обратного начисления), если соблюдены законные условия.
21.2. Заказ размещается путем выбора пакета, проверки данных и подтверждения с помощью кнопки, прямо указывающей на платежное обязательство. Договор считается заключенным в момент подтверждения платежа платежным процессором и отправки Оператором подтверждения по электронной почте.
21.3. Оплата осуществляется с помощью инструментов, предоставляемых на платформе. На момент создания текущей версии платформа не принимает платежи и не выставляет счета; с момента активации платежей они будут обрабатываться компанией Viva Wallet (Viva Payment Services S.A., Европейский Союз). Оператор не имеет доступа к полным данным платежного инструмента.
21.4. Счет-фактура выставляется в электронном формате и отправляется на адрес электронной почты, связанный с учетной записью, в течение 3 дней с момента получения оплаты. Для операций, подпадающих под действие обязательства по отчетности в национальной системе RO e-Factura, счет также передается через эту систему в соответствии с Чрезвычайным постановлением Правительства № 120/2021 и последующими нормативными актами.
21.5. Продвижение начинается сразу после подтверждения оплаты и действует в течение выбранного периода.
Ст. 22. Право потребителя на отказ от договора
22.1. Потребитель, приобретающий услугу продвижения, имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с даты его заключения, без необходимости обоснования своего решения и без понесения расходов, кроме предусмотренных законом, в соответствии со статьями 9 и последующими Чрезвычайного постановления Правительства № 34/2014.
22.2. Для реализации права на отказ направьте недвусмысленное заявление на адрес [email protected] или используйте стандартную форму из приложения к данному разделу. Срок считается соблюденным, если заявление отправлено до истечения 14 дней.
22.3. Если вы запрашиваете начало оказания услуг до истечения срока на отказ, в случае отказа вы будете обязаны оплатить стоимость услуг, оказанных до момента сообщения решения, пропорционально выполненному объему услуг, в соответствии со статьей 14 частью (3) Чрезвычайного постановления Правительства № 34/2014.
22.4. Потребитель теряет право на отказ после полного оказания услуги, если исполнение началось с его предварительного выраженного согласия и после подтверждения того, что он осведомлен о потере права на отказ по завершении полного исполнения, в соответствии со статьей 16 лит. a) того же нормативного акта. Платформа запрашивает такое согласие и такое подтверждение до начала продвижения.
22.5. Суммы, подлежащие выплате, возвращаются в течение не более 14 дней с даты, когда Оператор был проинформирован о решении об отказе, используя те же платежные средства, которые использовались для исходной транзакции, если вы не договоритесь об ином.
22.6. Право на отказ не распространяется на пользователей, действующих в качестве профессионалов.
Типовая форма отказа (заполняется и отправляется только в том случае, если вы хотите отказаться от договора):
Кому: MED TIMES ONLINE S.R.L., Bucuresti, Sectorul 3, Bd. Poet Octavian Goga Nr 4, Bloc M26 scara 3 Ap 60 camera 1, [email protected]. Настоящим я сообщаю об отказе от договора на оказание следующей услуги: [descrierea serviciului de promovare]. Заказано [дата] / Номер заказа: [număr] Имя потребителя: [nume] Адрес потребителя: [adresă] Подпись (только в случае отправки на бумажном носителе): [semnătura] Дата: [data]
Ст. 23. Невыполнение услуги по продвижению
23.1. Если продвижение не было доставлено по причинам, зависящим от Оператора, вы получите, по вашему выбору, продление периода продвижения на невыполненный срок или пропорциональный возврат стоимости.
23.2. Претензии по поводу услуги по продвижению отправляются на адрес [email protected] в течение 30 дней с момента окончания периода продвижения и рассматриваются в течение 30 дней.
23.3. Потребители пользуются законной гарантией соответствия цифровых услуг на условиях Постановления Правительства № 141/2021 об определенных аспектах договоров о поставке цифрового контента и цифровых услуг.
Статья 24. Приостановление продвижения
24.1. Оператор может приостановить или прекратить продвижение объявления, нарушающего закон или настоящие Условия. В этом случае плата за оставшийся период возвращается только в том случае, если нарушение не произошло по вашей вине.
24.2. Данная мера сообщается вам вместе с причинами, лежащими в ее основе, и указанием способов обжалования.
ГЛАВА VII. РАНЖИРОВАНИЕ КОНТЕНТА И РЕКЛАМА
Статья 25. Параметры ранжирования
25.1. Порядок отображения публикаций и объявлений определяется главным образом следующими параметрами:
1. дата публикации и актуальность контента;
2. соответствие поисковым запросам и примененным фильтрам;
3. географическая близость к указанному населенному пункту или к определенному местоположению при включенной геолокации;
4. выбранная категория;
5. наличие действующего платного продвижения;
6. сигналы качества аккаунта, такие как полученные оценки, возраст аккаунта и отсутствие мер модерации;
7. ваши предыдущие взаимодействия с аналогичным контентом;
8. полнота объявления.
25.2. Наличие оплаты напрямую влияет на позицию отображения продвигаемых объявлений. Данное примечание сделано во исполнение статьи 6 пункта (1) Постановления Правительства № 34/2014 с изменениями, внесенными Постановлением Правительства № 58/2022, и статьи 27 Регламента (ЕС) 2022/2065.
25.3. Вы можете влиять на порядок отображения с помощью фильтров и параметров сортировки, доступных в интерфейсе, включая сортировку по хронологии, когда она предоставляется.
Статья 26. Реклама
26.1. Реклама, отображаемая на платформе, идентифицируется как таковая с указанием лица, от имени которого она представлена, если оно отличается от лица, оплатившего показ, а также содержит значимую информацию об основных параметрах, используемых для определения получателя, которому показывается реклама.
26.2. Мы не показываем рекламу на основе профилирования с использованием специальных категорий данных, предусмотренных статьей 9 параграф (1) GDPR, и не показываем рекламу на основе профилирования, когда с разумной уверенностью знаем, что получатель является несовершеннолетним, в соответствии со статьями 26 параграфы (3) и (4) Регламента (ЕС) 2022/2065.
CAPITOLUL VIII. МОДЕРАЦИЯ, ЖАЛОБЫ И МЕРЫ
Ст. 27. Уведомление о незаконном контенте
27.1. Любое лицо может сообщить о контенте, который оно считает незаконным, с помощью механизма, доступного на платформе для каждой публикации и объявления, или по электронной почте на [email protected]. Механизм реализует статью 16 Регламента (ЕС) 2022/2065.
27.2. Уведомление содержит: достаточно мотивированное объяснение причин, по которым контент считается незаконным; точный веб-адрес контента; имя и адрес электронной почты уведомителя, за исключением уведомлений о преступлениях против свободы и половой неприкосновенности несовершеннолетних; заявление о добросовестной уверенности в том, что информация является точной и полной.
27.3. Мы подтверждаем получение уведомления без промедления и сообщаем принятое решение с его обоснованием, а также информацию о средствах правовой защиты.
27.4. Уведомления, позволяющие осмотрительному поставщику установить незаконный характер без детального юридического рассмотрения, порождают фактическое знание в смысле статьи 6 Регламента (ЕС) 2022/2065 и статей 14 и 15 Закона № 365/2002.
27.5. Уведомления, направленные доверенными лицами, сообщающими о нарушениях (trusted flaggers), назначенными в соответствии со статьей 22 Регламента (ЕС) 2022/2065, обрабатываются в приоритетном порядке.
Art. 28. Меры, которые мы можем принять
28.1. В случае нарушения закона или настоящих Условий мы можем в зависимости от тяжести принять одну или несколько следующих мер:
1. удаление контента или блокировка доступа к нему;
2. понижение в выдаче или ограничение видимости контента;
3. предупреждение, направленное владельцу аккаунта;
4. временное приостановление возможности публикации;
5. временная приостановка действия аккаунта;
6. прекращение предоставления услуги и закрытие аккаунта;
7. приостановка обработки уведомлений и жалоб, направляемых лицами, злоупотребляющими этими механизмами.
28.2. Меры применяются добросовестно, объективно и соразмерно, с учетом законных прав и интересов всех сторон, включая свободу выражения мнения.
28.3. Аккаунты, регулярно размещающие заведомо незаконный контент, могут быть заблокированы на разумный срок после предварительного предупреждения в соответствии со статьей 23 Регламента (ЕС) 2022/2065.
Art. 29. Обоснование и обжалование решений
29.1. Мы направляем владельцу аккаунта четкое изложение причин любого примененного ограничения с указанием принятых во внимание фактов и обстоятельств, договорного или правового основания, способа выявления контента и доступных средств правовой защиты.
29.2. Вы можете обжаловать решение в течение 6 месяцев с момента его сообщения через внутренний механизм рассмотрения жалоб, отправив запрос на адрес [email protected]. Жалоба рассматривается в течение 14 рабочих дней под надзором сотрудника, а не исключительно с помощью автоматических средств. Мотивированное решение доводится до вашего сведения.
29.3. Вы имеете право выбрать орган внесудебного урегулирования споров, сертифицированный координатором цифровых услуг в соответствии со статьей 21 Регламента (ЕС) 2022/2065. Список сертифицированных в România органов публикуется Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații.
29.4. Эти процедуры не ущемляют ваше право на обращение в суды.
Art. 29^1. Доступ к частным сообщениям и хранение данных
29¹.1. Сообщения в чате и звонки между пользователями являются частными сообщениями. Оператор не осуществляет к ним произвольный доступ и не производит обобщенное чтение разговоров человеком в целях любопытства, общего наблюдения или индивидуализированного коммерческого анализа.
29¹.2. Оператор может получить доступ к содержимому сообщения, когда это необходимо для одной из следующих целей: администрирование сервиса; безопасность платформы; предотвращение и расследование мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного или незаконного использования сервисов; расследование зарегистрированного инцидента; разрешение претензии или спора между пользователями; установление, осуществление или защита юридических прав; выполнение юридического обязательства.
29¹.3. Доступ соблюдает следующие лимиты:
1. обычно инициируется посредством обращения, претензии, инцидента или законного запроса;
2. касается ветки разговора или звонка, имеющих отношение к конкретному случаю, а не всей истории пользователя;
3. предоставляется только уполномоченным лицам на основе ролей;
4. фиксируется в журнале доступа, с указанием лица, времени, объекта и причины.
29¹.4. Оператор не хранит сообщения пользователей с целью их общего и предварительного предоставления правоохранительным органам. Сотрудничество с властями осуществляется в индивидуальных случаях в условиях статьи 30.
29¹.5. В случае жалобы, инцидента, спора или официального запроса строго релевантные данные могут храниться дольше обычного периода хранения в течение времени, необходимого для расследования, урегулирования либо осуществления или защиты юридических прав. Мера сохранения касается соответствующей цепочки сообщений, звонка или сегмента, вводится точечно и отменяется при закрытии дела, если не существует иного законного основания для хранения.
29¹.6. Периоды хранения, применимые к сообщениям, записям звонков и данным, сохраненным для конкретного случая, являются отдельными и указаны в Информационном уведомлении.
29¹.7. Проактивная и всеобщая проверка частных сообщений не осуществляется Оператором и не может быть от него потребована. Статья 8 Регламента (ЕС) 2022/2065 запрещает возложение общего обязательства по мониторингу. Согласно статье 7 того же регламента, добровольные расследования, проводимые Оператором по собственной инициативе в условиях настоящей статьи, не лишают его освобождения от ответственности, предусмотренного статьей 6.
Ст. 30. Запросы и предписания органов власти
30.1. При получении предписания о принятии мер против незаконного контента или запроса информации, выданного компетентным органом, Оператор выполняет их в соответствии со статьями 9 и 10 Регламента (ЕС) 2022/2065 и Закона № 50/2024 и информирует орган о принятых мерах.
30.2. Оператор раскрывает данные органам власти только тогда, когда раскрытие требуется или разрешается применимым законодательством на основании действительного официального запроса, судебного постановления, юридического обязательства или, в индивидуальных случаях, когда раскрытие необходимо и разрешено для сообщения о возможных уголовных преступлениях или угрозах общественной безопасности.
30.3. Каждое запрошено проверяется на предмет полномочий органа-эмитента и его компетенции, правового основания, формы и обоснованности, территориального охвата и пропорциональности. Запросы, не соответствующие данным требованиям, оспариваются или возвращаются для уточнения. Передаются только данные, необходимые и релевантные для цели запроса.
30.4. Запросы от органов государств, не входящих в Европейский союз и Европейскую экономическую зону, анализируются отдельно на предмет наличия основания, признанного правом Союза, и выполнения требований в отношении международных переводов, предусмотренных в главе V GDPR.
30.5. Сохранение компьютерных данных может быть назначено на условиях статьи 154 Уголовно-процессуального кодекса, а их выдача — на условиях статьи 170 того же кодекса. Перехват сообщений может осуществляться только в рамках процедур технического наблюдения, санкционированных судом, в которых Оператор не участвует по собственной инициативе.
30.6. Регламент (ЕС) 2023/1543 о европейских постановлениях о предоставлении и хранении электронных доказательств по уголовным делам применяется с 18 августа 2026 года вместе с Директивой (ЕС) 2023/1544. Оператор получает такие постановления по назначенному адресу, указанному в статье 1.2, и отвечает в сроки, предусмотренные регламентом.
30.7. Затронутый Пользователь информируется о полученном постановлении и о принятой мере не позднее момента исполнения, если только орган не распорядится иначе по соображениям общественного порядка или безопасности.
Ст. 31. Подозрения в совершении преступлений
31.1. Если нам становится известно об информации, указывающей на подозрение в том, что было совершено, совершается или вероятно будет совершено преступление, представляющее угрозу для жизни или безопасности человека, мы незамедлительно информируем компетентные органы в соответствии со статьей 18 Регламента (ЕС) 2022/2065.
ГЛАВА IX. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Ст. 32. Ответственность Оператора
32.1. Оператор не несет ответственности за информацию, хранящуюся по запросу пользователей, при условии отсутствия у него сведений о незаконной деятельности или контенте, а также при условии оперативного принятия мер по их удалению с момента получения таких сведений, в соответствии со статьей 6 Регламента (ЕС) 2022/2065 и статьей 14 Закона № 365/2002. Оператор не имеет общего обязательства по мониторингу информации, которую он хранит, в соответствии со статьей 8 того же регламента.
32.2. Оператор не несет ответственности за:
1. точность, законность, качество или актуальность контента, публикуемого пользователями;
2. заключение, исполнение или неисполнение соглашений между пользователями;
3. ущерб, возникший в результате взаимодействия между пользователями, включая ущерб, причиненный во время поездки, оказания услуг или просмотра;
4. потерю, повреждение или конфискацию посылок, перевозимых пользователями;
5. поведение пользователей за пределами платформы;
6. содержание сторонних сайтов, на которые имеются ссылки;
7. содержание аудио- и видеозвонков, их качество и последствия соглашений, заключенных в ходе них;
8. соблюдение пользователями швейцарских норм, упомянутых в главе IV¹, поскольку их проверка возлагается на каждого пользователя.
32.3. Оператор прилагает разумные усилия для поддержания доступности платформы, не гарантируя при этом ее бесперебойную или безошибочную работу. Сервис может быть прерван для проведения технического обслуживания, обновлений или по техническим причинам. Мы заблаговременно сообщаем о плановых отключениях, когда это возможно.
32.4. В отношениях с профессиональными пользователями ответственность Оператора за услугу продвижения ограничивается суммой, уплаченной пользователем за последние 12 месяцев за услугу, в связи с которой был причинен ущерб. Оператор не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю клиентуры или косвенный ущерб.
32.5. Ограничения, предусмотренные в предыдущем абзаце, не применяются в случае умысла или грубой неосторожности, в случае причинения вреда телесной целостности или здоровью, в случае ответственности, которая не может быть ограничена по закону, а также в отношениях с потребителями в той мере, в какой императивный закон запрещает такое ограничение. Никакое положение настоящего документа не отменяет права, которые законодательство о защите прав потребителей предоставляет потребителям.
Ст. 33. Ответственность пользователя
33.1. Вы несете ответственность за опубликованный контент, сделанные заявления и за соблюдение юридических обязательств, возложенных на вас в связи с рекламируемой деятельностью.
33.2. Если третье лицо предъявляет претензии к Оператору в результате опубликованного вами контента или нарушения вами настоящих Условий, вы возместите Оператору суммы, к уплате которых он обязан по окончательному решению суда или мировому соглашению, а также разумные расходы на защиту, при условии, что Оператор без промедления проинформирует вас о претензии и позволит вам участвовать в защите.
ГЛАВА X. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ
Ст. 34. Срок действия
34.1. Договор заключается на неопределенный срок и действует до закрытия аккаунта или до его прекращения на условиях настоящей главы.
Ст. 35. Изменение Условий
35.1. Оператор может изменять настоящие Условия для отражения изменений в функциональных возможностях, правовой базе или своей практике.
35.2. Изменения сообщаются по электронной почте и посредством заметного уведомления на платформе не менее чем за 15 дней до их вступления в силу, в соответствии со статьей 14 пункта (2) Регламента (ЕС) 2022/2065. Для изменений, касающихся профессиональных пользователей и подпадающих под действие Регламента (ЕС) 2019/1150, срок предварительного уведомления составляет не менее 15 дней или дольше, если это необходимо для технических или коммерческих адаптаций. Регламент (ЕС) 2019/1150 применяется к коммерческим пользователям, учрежденным в Союзе, которые предлагают товары или услуги потребителям, находящимся в Союзе. Оператор применяет тот же срок предварительного уведомления и к коммерческим пользователям, учрежденным в Швейцарии, хотя они и не подпадают под сферу применения регламента.
35.3. Если вы не принимаете изменения, вы можете закрыть учетную запись до даты их вступления в силу. Продолжение использования платформы после этой даты означает согласие.
35.4. Изменения не применяются задним числом к уже оплаченным заказам на продвижение.
Ст. 36. Прекращение действия
36.1. Вы можете расторгнуть договор в любое время путем закрытия учетной записи.
36.2. Оператор может расторгнуть договор с предварительным уведомлением за 30 дней, отправленным по электронной почте, без необходимости обосновывать решение, с возвратом сумм, уплаченных за невыполненные услуги.
36.3. Оператор может расторгнуть договор без предварительного уведомления, с немедленным вступлением в силу, в случае грубого нарушения настоящих Условий, использования платформы в незаконных целях, мошенничества или когда этого требует юридическое обязательство. Причины сообщаются пользователю в соответствии со статьей 29.
36.4. Расторжение не затрагивает пункты, которые по своей природе остаются в силе, в частности касающиеся ответственности, интеллектуальной собственности, конфиденциальности, применимого права и разрешения споров.
ГЛАВА XI. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ
Ст. 37. Претензии
37.1. Претензии по поводу услуг, оказанных Оператором, направляются на [email protected] или в письменной форме по юридическому адресу. Мы отвечаем в течение 30 дней с момента получения.
37.2. Претензии по поводу поведения других пользователей направляются через механизм жалоб, описанный в статье 27.
Ст. 38. Альтернативное разрешение споров
38.1. Потребители могут прибегнуть к процедурам альтернативного разрешения споров, предусмотренным Постановлением Правительства № 38/2015 об альтернативном разрешении споров между потребителями и торговцами, обратившись в Управление по альтернативному разрешению споров при Национальном органе по защите прав потребителей или к другому субъекту альтернативного разрешения споров, внесенному в национальный реестр.
38.2. Европейская платформа онлайн-решения споров прекратила свою деятельность 20 июля 2025 г. в связи с отменой Регламента (ЕС) № 524/2013. Ссылки на нее в других документах больше не имеют юридической силы.
38.3. Потребители также могут обратиться в Национальный орган по защите прав потребителей через платформу, доступную на anpc.ro, а также в Европейский центр потребителей в Румынии для трансграничных споров.
38.4. Потребители, проживающие в Швейцарии, могут обратиться за поддержкой в Швейцарский фонд защиты прав потребителей (Stiftung für Konsumentenschutz / Fédération romande des consommateurs), а также в Швейцарское информационное бюро для потребителей. Швейцария не участвует в сети Европейских центров потребителей, и механизмы альтернативного разрешения споров, предусмотренные Постановлением Правительства № 38/2015, им напрямую недоступны. Претензии, направленные Оператору, разрешаются на тех же условиях, независимо от государства проживания потребителя.
Ст. 39. Применимое право и компетентные суды
39.1. К настоящим Условиям применяется румынское право.
39.2. Выбор применимого права не лишает потребителя защиты, предоставляемой императивными положениями закона государства его обычного места жительства, на условиях статьи 6 Регламента (ЕС) № 593/2008 о праве, подлежащем применению к договорным обязательствам, а именно когда Оператор осуществляет свою деятельность в этом государстве или направляет свою деятельность в это государство.
39.2¹. Простая доступность платформы из определенного государства сама по себе не означает направление деятельности в это государство. Согласно судебной практике Суда Европейского союза (решение от 7 декабря 2010 года по соединенным делам C-585/08 Pammer и C-144/09 Hotel Alpenhof), направление деятельности оценивается на основе таких признаков, как использование языка или валюты, отличных от принятых в государстве продавца, доменное имя, упоминание международной клиентуры, платная реклама, ориентированная на определенную аудиторию, и описание маршрутов проезда. Те же критерии применяются для применения статьи 17 пункта (1) литеры c) Регламента (ЕС) № 1215/2012 и статьи 15 пункта (1) литеры c) Луганской конвенции.
39.3. Споры разрешаются компетентными судами по месту нахождения Оператора. Потребитель может предъявить иск к Оператору либо в суды Румынии, либо в суды государства-члена, в котором он проживает, а иск к потребителю может быть предъявлен только в суды государства-члена, в котором он проживает, в соответствии со статьями 17-19 Регламента (ЕС) № 1215/2012.
39.4. Для пользователей, проживающих в Швейцарии, соответствующим образом применяются положения Луганской конвенции 2007 года о судебной юрисдикции, признании и исполнении судебных решений по гражданским и коммерческим делам. Если выполняются условия статей 15-17 этой конвенции, включая требование о направлении деятельности, проанализированное в пункте 39.2¹, потребитель, проживающий в Швейцария, может предъявить иск Оператору либо в Румынии, либо в Швейцарии, а иск против него может быть подан только в суды Швейцарии.
39.5. При тех же условиях выбор румынского законодательства не лишает потребителя с обычным местом жительства в Швейцарии защиты, предоставляемой императивными нормами швейцарского права, которые применялись бы к нему в отсутствие такого выбора.
39.6. Положения настоящей статьи описывают применимый правовой режим и не constituyen признание со стороны Оператора направления деятельности в определенное государство.
ГЛАВА XII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Ст. 40. Защита данных
40.1. Обработка персональных данных описана в Информационном уведомлении, доступном по адресу https://expatio.ai/confidentialitate, и в Политике в отношении файлов cookie, доступной по адресу https://expatio.ai/cookies.
40.2. При обработке персональных данных других пользователей, полученных через платформу, вы действуете в качестве независимого оператора и несете ответственность за соблюдение GDPR, включая информирование субъектов данных и ограничение обработки целями, для которых данные были вам переданы. Запрещается использовать данные, полученные через платформу, для отправки нежелательных коммерческих сообщений.
Ст. 41. Необычные условия
41.1. Пользователь заявляет, что он прочитал и прямо принимает положения об ограничении ответственности Оператора (ст. 32), приостановлении и прекращении действия учетной записи (ст. 28 и 36), одностороннем изменении Условий (ст. 35), обязательстве о возмещении убытков (ст. 33) и выборе компетентного суда (ст. 39) в смысле статьи 1203 Гражданского кодекса. Данные положения применяются к профессиональным пользователям; в отношении потребителей они имеют силу только в той мере, в какой не противоречат положениям Закона № 193/2000 об условиях, содержащих злоупотребления, в договорах, заключенных между профессионалами и потребителями.
Art. 42. Прочие положения
42.1. Если какое-либо положение будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения остаются в силе, а затронутое положение заменяется положением, наиболее близким к преследуемой экономической цели.
42.2. Неосуществление какого-либо права Оператором не означает отказ от него.
42.3. Вы не можете уступать права и обязанности, вытекающие из настоящего договора, без письменного согласия Оператора. Оператор может уступить договор в рамках реорганизации или передачи деятельности с предварительным уведомлением пользователей.
42.4. Связь осуществляется по электронной почте по адресам, указанным сторонами, а также посредством уведомлений на платформе. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки.
42.5. Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение, вызванное форс-мажорными обстоятельствами или случайным событием, в соответствии с условиями статьи 1351 Гражданского кодекса, с обязательством уведомить другую сторону в течение 5 дней с момента возникновения события.
42.6. Настоящие Условия вместе с документами, на которые в них даются ссылки, представляют собой полное соглашение между сторонами в отношении использования платформы.