TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Platforma Expatio (Beta-Group) — https://expatio.ai
CAPITOLUL I. PĂRȚILE ȘI OBIECTUL
Art. 1. Cine administrează platforma
1.1. Platforma Expatio, accesibilă la adresa https://expatio.ai și, după caz, prin aplicațiile mobile asociate, este administrată de MED TIMES ONLINE S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Bucuresti, Sectorul 3, Bd. Poet Octavian Goga Nr 4, Bloc M26 scara 3 Ap 60 camera 1, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/13641/31.07.2017, cod unic de înregistrare 38043734, capital social 200 lei, denumită în continuare „Operatorul”, „Furnizorul” sau „noi”.
1.2. Date de contact: e-mail [email protected], telefon +40739053737, adresă de corespondență Bucuresti, Sectorul 3, Bd. Poet Octavian Goga Nr 4, Bloc M26 scara 3 Ap 60 camera 1. Punctul unic de contact pentru autorități și pentru destinatarii serviciului, în sensul articolelor 11 și 12 din Regulamentul (UE) 2022/2065, este gov.expatio.ai. Limbile de comunicare sunt româna și engleza. Sediul desemnat pentru primirea ordinelor europene de predare și de păstrare a probelor electronice, potrivit Regulamentului (UE) 2023/1543 și Directivei (UE) 2023/1544, va fi comunicat prin actualizarea acestui document, la înregistrarea în portalul Comisiei Europene.
1.3. Informațiile de la alineatele precedente sunt furnizate în executarea articolului 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și a articolelor 11 și 12 din Regulamentul (UE) 2022/2065.
1.4. Autoritățile competente: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, în calitate de coordonator al serviciilor digitale conform Legii nr. 50/2024 (ancom.ro), și Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
Art. 2. Ce este Expatio
2.1. Expatio este un serviciu al societății informaționale prin care persoanele din comunitatea românilor stabiliți în afara țării pot publica și consulta informații, pot comunica între ele și pot intra în legătură în vederea încheierii unor raporturi juridice proprii.
2.2. Platforma pune la dispoziție următoarele funcționalități:
1. un flux al comunității, pe care utilizatorii publică postări, comentarii și reacții;
2. o secțiune de anunțuri de muncă (Joburi), cu subsecțiuni pentru cei care oferă și pentru cei care caută un loc de muncă;
3. o secțiune de locuințe (Chirii);
4. o secțiune de servicii oferite de membrii comunității (Servicii);
5. o secțiune de evenimente (Evenimente);
6. o secțiune de transport (Transport), prin care se publică oferte și cereri de transport de persoane și de colete între țări;
7. un sistem de mesagerie privată între utilizatori, care include posibilitatea de a iniția apeluri audio și video între conturi, fără folosirea numerelor de telefon;
8. un sistem de evaluări și recenzii;
9. filtrare și sortare a conținutului, inclusiv după distanța față de poziția utilizatorului;
10. un serviciu contra cost de promovare a anunțurilor, descris în capitolul VI.
2.3. Operatorul are calitatea de furnizor de servicii de găzduire și de platformă online în sensul articolului 3 literele g) punctul iii) și i) din Regulamentul (UE) 2022/2065. Operatorul stochează și pune la dispoziția publicului informații furnizate de utilizatori, fără să le genereze, să le selecteze editorial sau să și le însușească.
Art. 3. Ce nu este Expatio
3.1. Operatorul nu este parte în raporturile juridice care se nasc între utilizatori. Contractele de muncă, de închiriere, de prestări servicii, de transport sau orice alte înțelegeri se încheie exclusiv între utilizatori, pe răspunderea acestora, iar Operatorul nu are calitatea de angajator, de agent de plasare a forței de muncă, de agent imobiliar, de transportator, de expeditor, de comisionar, de organizator de călătorii sau de intermediar de asigurări.
3.2. Operatorul nu verifică în prealabil identitatea utilizatorilor, veridicitatea anunțurilor, existența autorizațiilor necesare, calitatea bunurilor sau a serviciilor oferite, solvabilitatea părților ori executarea înțelegerilor dintre acestea. Marcajele afișate în platformă, precum indicarea deținerii unei licențe de transport sau evidențierea conturilor cu istoric bun, reflectă informații declarate de utilizatori sau calcule automate pe baza activității din platformă, iar nu o verificare independentă efectuată de Operator, cu excepția cazului în care se precizează expres altfel.
3.3. Operatorul nu încasează prețul serviciilor sau al bunurilor tranzacționate între utilizatori, nu deține fonduri în numele acestora și nu oferă servicii de plată. Singurele sume încasate de Operator sunt cele aferente serviciilor de promovare a anunțurilor.
3.4. Informațiile cu caracter general publicate de Operator despre formalități administrative, ședere, muncă sau alte proceduri nu constituie consultanță juridică, fiscală, medicală sau financiară.
Art. 4. Definiții
Utilizator: orice persoană care accesează platforma, cu sau fără cont.
Utilizator înregistrat: persoana care și-a creat un cont.
Consumator: persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale sau liberale, conform art. 2 pct. 1 din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014.
Profesionist: persoana fizică sau juridică ce acționează în scopuri legate de activitatea sa comercială sau profesională, inclusiv o persoană care acționează în numele acesteia.
Anunț: orice conținut publicat în secțiunile Joburi, Chirii, Servicii, Evenimente sau Transport.
Postare: conținutul publicat pe fluxul comunității.
Conținut: orice text, imagine, fișier, evaluare sau mesaj transmis prin platformă de un utilizator.
Conținut ilegal: informația care, prin ea însăși sau prin raportare la o activitate, nu este conformă cu dreptul Uniunii sau cu dreptul intern al unui stat membru, în sensul art. 3 lit. h) din Regulamentul (UE) 2022/2065.
Promovare: serviciul contra cost prin care un anunț beneficiază de vizibilitate suplimentară, marcat cu eticheta „Sponsorizat”.
Termeni: prezentul document, împreună cu anexele și documentele la care face trimitere.
CAPITOLUL II. ACCEPTAREA ȘI CONTUL
Art. 5. Acceptarea Termenilor
5.1. Accesarea platformei, crearea unui cont, publicarea de conținut sau achiziționarea unui serviciu de promovare presupun citirea și acceptarea integrală a prezenților Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu vreo prevedere, nu utilizați platforma.
5.2. Termenii, împreună cu Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal și Politica de cookies, formează contractul dintre dumneavoastră și Operator. În caz de neconcordanță între documente, prevalează cel care oferă protecția mai favorabilă utilizatorului consumator.
5.3. Contractul se încheie în limba română. Interfața platformei este disponibilă și în alte limbi; în caz de divergență între versiunile lingvistice, prevalează versiunea în limba română, cu excepția situației în care legea imperativă a statului de reședință al consumatorului prevede altfel.
5.4. Contractul se arhivează electronic de către Operator și rămâne accesibil la https://expatio.ai/termeni. Puteți salva sau tipări prezentul document în orice moment.
Art. 6. Vârsta și capacitatea
6.1. Platforma este destinată persoanelor care au împlinit 18 ani și au capacitate deplină de exercițiu.
6.2. Persoanele care au împlinit 16 ani, dar nu au împlinit 18 ani, pot crea un cont și pot utiliza funcțiile de comunicare numai cu acordul prealabil al reprezentantului legal și fără a publica anunțuri, fără a încheia tranzacții și fără a achiziționa servicii de promovare. Operatorul poate solicita dovada acordului și poate închide contul în lipsa acesteia.
6.3. Este interzisă crearea unui cont de către o persoană care nu a împlinit 16 ani.
Art. 7. Crearea și administrarea contului
7.1. Contul se creează prin parcurgerea etapelor indicate în interfață, pornind de la adresa de e-mail. Autentificarea se realizează prin adresa de e-mail și, după caz, prin cod de unică folosință transmis pe aceasta sau prin parolă.
7.2. Vă obligați să furnizați informații reale, complete și actuale și să le actualizați ori de câte ori se modifică.
7.3. Contul este personal și netransmisibil. Sunteți răspunzător pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate operațiunile efectuate prin contul dumneavoastră. Ne anunțați fără întârziere la [email protected] dacă bănuiți un acces neautorizat.
7.4. Este interzisă crearea mai multor conturi de către aceeași persoană în scopul eludării unei măsuri de suspendare, al manipulării evaluărilor, al creșterii artificiale a vizibilității sau al inducerii în eroare a celorlalți utilizatori.
7.5. Puteți închide contul oricând, din setări sau printr-o cerere transmisă la [email protected]. Închiderea contului nu afectează obligațiile născute anterior, în special obligațiile de plată scadente, și nu determină automat ștergerea conținutului care face obiectul unei sesizări, al unei proceduri sau al unei obligații legale de păstrare.
7.6. Operatorul poate șterge conturile care rămân inactive o perioadă de 24 de luni, după o notificare prealabilă transmisă pe e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte.
CAPITOLUL III. REGULI DE UTILIZARE ȘI CONȚINUT
Art. 8. Obligațiile generale ale utilizatorului
8.1. Utilizați platforma cu bună-credință, cu respectarea legii aplicabile în România, în statul dumneavoastră de reședință și în statul în care se produc efectele activității pe care o anunțați.
8.2. Vă asigurați că dețineți drepturile necesare asupra conținutului pe care îl publicați și că publicarea nu încalcă drepturile terților.
8.3. Nu folosiți platforma pentru a induce în eroare, pentru a obține foloase necuvenite sau pentru a eluda obligații legale.
Art. 9. Conținut și comportament interzise
9.1. Este interzisă publicarea sau transmiterea prin platformă a următoarelor:
1. conținut care constituie infracțiune sau contravenție, care instigă la violență, la ură ori la discriminare pe criterii de rasă, naționalitate, etnie, limbă, religie, categorie socială, convingeri, sex, orientare sexuală, vârstă, handicap, boală cronică necontagioasă, infectare HIV sau apartenență la o categorie defavorizată, în sensul Ordonanței Guvernului nr. 137/2000;
2. conținut cu caracter terorist, materiale privind abuzul sexual asupra copiilor sau orice alt conținut ilegal în sensul Regulamentului (UE) 2022/2065;
3. date cu caracter personal ale altor persoane, publicate fără temei legal, inclusiv numere de telefon, adrese, fotografii sau informații privind sănătatea unor terți;
4. conținut care încalcă drepturi de proprietate intelectuală, mărci, desene, modele sau secrete comerciale;
5. oferte privind bunuri sau servicii a căror comercializare este interzisă ori supusă unui regim special pe care nu îl respectați: substanțe stupefiante, arme, muniții, materiale explozive, produse contrafăcute, medicamente eliberate pe bază de prescripție, documente oficiale, servicii de natură sexuală, animale a căror comercializare este restricționată;
6. oferte de muncă fictive, scheme de tip piramidal, oferte care condiționează angajarea de plata unei sume în avans, oferte care ascund identitatea angajatorului real sau care presupun trafic de persoane ori muncă nedeclarată;
7. conținut care solicită plăți în avans către conturi personale, în criptomonede sau prin servicii de transfer rapid de bani, ca și condiție pentru a primi un loc de muncă, o locuință sau un transport;
8. mesaje comerciale nesolicitate transmise repetat, conținut duplicat publicat pentru creșterea artificială a vizibilității, folosirea de mijloace automate pentru publicare, votare sau evaluare;
9. evaluări false, evaluări cumpărate, evaluări acordate de conturi controlate de aceeași persoană sau evaluări acordate în lipsa unei interacțiuni reale;
10. conținut cu caracter obscen sau violent, gratuit sau nejustificat de context;
11. încercări de accesare neautorizată a sistemelor, extragerea automată a datelor, testarea vulnerabilităților fără acordul scris al Operatorului, transmiterea de programe informatice dăunătoare.
9.2. Operatorul poate elimina conținutul care încalcă alineatul precedent, poate limita vizibilitatea acestuia, poate suspenda contul sau poate înceta furnizarea serviciului, în condițiile capitolului VIII.
Art. 10. Drepturile asupra conținutului publicat
10.1. Păstrați toate drepturile asupra conținutului pe care îl publicați.
10.2. Prin publicare, acordați Operatorului o licență neexclusivă, gratuită, transferabilă în cadrul lanțului de prestatori, valabilă la nivel mondial, de a găzdui, stoca, reproduce, adapta din punct de vedere tehnic, afișa și comunica public conținutul, exclusiv în scopul furnizării, promovării și îmbunătățirii platformei.
10.3. Licența încetează la eliminarea conținutului, cu următoarele excepții: copiile de siguranță existente, pentru perioada indicată în Nota de informare; conținutul preluat sau redistribuit anterior de alți utilizatori; conținutul care trebuie păstrat pentru executarea unei obligații legale sau pentru apărarea unui drept.
10.4. Denumirea Expatio, denumirea Beta-Group, siglele, elementele grafice, structura, codul sursă și bazele de date ale platformei aparțin Operatorului sau licențiatorilor săi și sunt protejate prin Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, prin Legea nr. 84/1998 privind mărcile și indicațiile geografice și prin dispozițiile privind protecția bazelor de date. Utilizarea lor fără acord scris este interzisă.
10.5. Extragerea sau reutilizarea sistematică a unei părți substanțiale din conținutul platformei, prin orice mijloace, inclusiv automate, este interzisă.
Art. 11. Notificarea încălcării drepturilor de proprietate intelectuală
11.1. Titularul unui drept care consideră că un conținut publicat îi încalcă drepturile poate transmite o notificare la [email protected], indicând: identificarea dreptului invocat și dovada titularității; localizarea exactă a conținutului contestat, prin adresa web; motivele pentru care conținutul este considerat ilicit; datele de contact ale notificatorului; declarația privind buna-credință și exactitatea informațiilor.
11.2. Notificarea se soluționează potrivit procedurii de la articolul 27.
CAPITOLUL IV. REGULI SPECIFICE PE CATEGORII DE ANUNȚURI
Art. 12. Reguli comune tuturor anunțurilor
12.1. Anunțul se publică în categoria corespunzătoare, cu descriere exactă, preț sau interval de preț atunci când acesta este cunoscut, și cu indicarea localității.
12.2. La publicarea unui anunț declarați dacă acționați în calitate de profesionist sau de persoană fizică ce nu desfășoară o activitate comercială. Declarația se afișează celorlalți utilizatori. Această obligație pune în aplicare articolul 6 alineatul (1) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014, astfel cum a fost modificată prin Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 58/2022, potrivit căruia consumatorul trebuie informat dacă terțul care oferă bunurile sau serviciile are sau nu calitatea de profesionist.
12.3. Atunci când contrapartea nu este profesionist, normele de protecție a consumatorilor nu se aplică raportului dintre utilizatori. Consumatorul care contractează cu o persoană care nu are calitatea de profesionist nu beneficiază de dreptul de retragere, de garanția legală de conformitate și de celelalte drepturi prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor.
12.4. Profesioniștii care publică anunțuri au obligația de a furniza, la cererea Operatorului, informațiile prevăzute la articolul 30 din Regulamentul (UE) 2022/2065: numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail; o copie a documentului de identificare sau un alt mijloc de identificare electronică; datele contului de plată; registrul comerțului în care sunt înscriși și numărul de înregistrare; autocertificarea angajamentului de a oferi numai produse sau servicii conforme. Operatorul poate suspenda anunțurile profesioniștilor care nu furnizează aceste informații în termenul comunicat.
12.5. Fiecare utilizator răspunde pentru îndeplinirea obligațiilor sale fiscale, inclusiv pentru declararea și plata impozitelor și a contribuțiilor aferente veniturilor obținute din activitățile anunțate pe platformă. Operatorul nu reține și nu declară impozite în numele utilizatorilor. În măsura în care platforma va intra sub incidența obligațiilor de raportare prevăzute de anexa nr. 5 la Legea nr. 207/2015 (DAC7), Operatorul va colecta și va raporta informațiile cerute de lege, iar utilizatorii vor furniza datele solicitate.
Art. 13. Anunțuri de muncă
13.1. Anunțul de muncă indică natura activității, locul desfășurării, tipul contractului, programul de lucru, remunerația sau intervalul de remunerație și, atunci când angajatorul este un profesionist, denumirea acestuia.
13.2. Este interzisă publicarea unor criterii discriminatorii, inclusiv cerințe legate de vârstă, sex, stare civilă, sarcină, apartenență etnică sau religioasă, cu excepția cazurilor în care legea permite un tratament diferențiat pe baza unei cerințe profesionale esențiale și determinante.
13.3. Persoanele care desfășoară activități de mediere a angajării în străinătate pentru cetățeni români au obligațiile prevăzute de Legea nr. 156/2000 privind protecția cetățenilor români care lucrează în străinătate, inclusiv obligațiile de înregistrare și de a nu percepe comisioane de la persoana aflată în căutarea unui loc de muncă. Utilizatorii care publică anunțuri de plasare a forței de muncă declară că îndeplinesc aceste condiții. Operatorul nu desfășoară activități de mediere și nu percepe sume de la persoanele care caută un loc de muncă.
13.4. Este interzisă solicitarea, prin anunț sau prin mesaj, a unor plăți în avans de la candidați, sub orice titlu, inclusiv pentru rezervarea locului, pentru formalități, pentru cazare sau pentru transport.
13.5. Angajatorii care intră sub incidența normelor privind transparența salarizării, în special a Directivei (UE) 2023/970 și a actelor naționale de transpunere, respectă obligațiile aplicabile privind indicarea nivelului sau a intervalului de remunerație în anunțul de recrutare.
13.6. Candidații transmit date personale direct angajatorului. Din acel moment, angajatorul devine operator independent în raport cu aceste date.
Art. 14. Anunțuri privind locuințele
14.1. Anunțul indică tipul locuinței, localitatea și zona, suprafața, chiria, cheltuielile suplimentare estimate, garanția solicitată și disponibilitatea.
14.2. Utilizatorul care publică anunțul declară că are dreptul de a închiria sau de a subînchiria spațiul și că respectă condițiile legale aplicabile în statul în care se află imobilul, inclusiv cele privind subînchirierea, numărul maxim de persoane, standardele de siguranță și obligațiile de înregistrare.
14.3. Este interzisă solicitarea unei sume de bani înainte de vizionarea locuinței și de semnarea contractului, precum și condiționarea vizionării de plata unui avans. Anunțurile care solicită transferuri de bani către persoane aflate în altă țară, sub pretextul rezervării, sunt eliminate.
14.4. Contractele de închiriere se supun legii statului în care se află imobilul. Pentru imobilele situate în România se aplică dispozițiile Codului civil privind locațiunea și, după caz, Legea locuinței nr. 114/1996, inclusiv obligațiile de înregistrare a contractului la organul fiscal.
14.5. În cazul închirierilor de scurtă durată în scop turistic, gazdele respectă Regulamentul (UE) 2024/1028 privind colectarea și schimbul de date referitoare la serviciile de închiriere pe termen scurt, aplicabil de la 20 mai 2026, inclusiv obligația de a deține și de a afișa numărul de înregistrare, acolo unde statul membru a instituit o procedură de înregistrare. Operatorul poate solicita indicarea acestui număr în anunț și poate elimina anunțurile care nu îl conțin, în măsura în care platforma se califică drept platformă online de închiriere pe termen scurt în sensul regulamentului.
Art. 15. Anunțuri de servicii
15.1. Prestatorul indică natura serviciului, aria geografică acoperită, tariful sau modul de calcul al acestuia și, dacă este profesionist, datele de identificare.
15.2. Serviciile care presupun o calificare sau o autorizare, precum cele medicale, stomatologice, de kinetoterapie, juridice, contabile, de traduceri autorizate, de instalații electrice, de gaz sau de construcții, pot fi oferite numai de persoanele care dețin calificările și autorizațiile cerute de statul în care se prestează serviciul. Utilizatorul răspunde pentru deținerea acestora și le prezintă la cerere.
15.3. Prestatorii profesioniști emit documente fiscale pentru serviciile prestate și respectă obligațiile privind protecția consumatorului, inclusiv informarea precontractuală și, în cazul contractelor la distanță sau în afara spațiilor comerciale, dreptul de retragere.
Art. 16. Evenimente
16.1. Organizatorul indică denumirea evenimentului, data, ora, locul, condițiile de participare și prețul, dacă există.
16.2. Organizatorul răspunde pentru obținerea autorizațiilor necesare, pentru respectarea condițiilor de siguranță și pentru informarea corectă a participanților. Operatorul nu organizează, nu coorganizează și nu garantează desfășurarea evenimentelor anunțate.
Art. 17. Transport de persoane și de colete
17.1. Secțiunea Transport permite publicarea de oferte de cursă, de cereri de transport pentru persoane și de oferte sau cereri de transport de colete între țări.
17.2. Utilizatorul care publică o ofertă de transport declară și garantează că:
1. deține permisul de conducere valabil și, dacă este cazul, atestatul profesional cerut de lege;
2. vehiculul este înmatriculat, este în stare tehnică corespunzătoare, are inspecția tehnică periodică valabilă și este asigurat prin asigurare obligatorie de răspundere civilă auto, valabilă pe teritoriile tranzitate;
3. atunci când transportul are caracter comercial, deține licența de transport, licența comunitară și celelalte documente prevăzute de Regulamentul (CE) nr. 1071/2009, de Regulamentul (CE) nr. 1072/2009 și de Regulamentul (CE) nr. 1073/2009, precum și de legislația națională aplicabilă, respectiv Ordonanța Guvernului nr. 27/2011 privind transporturile rutiere;
4. respectă normele privind timpul de conducere și perioadele de odihnă, prevăzute de Regulamentul (CE) nr. 561/2006, atunci când acestea se aplică;
5. nu transportă persoane sau bunuri cu încălcarea normelor privind trecerea frontierei, regimul vamal sau regimul străinilor.
17.3. Distincția dintre transportul în interes personal cu împărțirea costurilor și transportul comercial este esențială. Împărțirea costurilor presupune ca suma percepută să nu depășească cota-parte din cheltuielile efective ale călătoriei, respectiv combustibil, taxe de drum și uzură, iar conducătorul auto să efectueze deplasarea în scop propriu, pe o rută pe care ar fi parcurs-o oricum. Perceperea unor sume care depășesc acest nivel, publicarea repetată de curse pe rute regulate, transportul cu vehicule de peste 9 locuri sau organizarea activității ca sursă de venit transformă activitatea în transport comercial, supus autorizării. Utilizatorul răspunde pentru încadrarea corectă a activității sale.
17.4. Pentru transportul de colete:
1. expeditorul declară corect conținutul, greutatea și valoarea coletului și răspunde pentru exactitatea declarației;
2. este interzis transportul de bunuri a căror circulație este interzisă sau restricționată: substanțe stupefiante, arme, muniții, materiale explozive sau inflamabile, produse contrafăcute, animale vii fără documentele cerute, sume mari de numerar nedeclarate, bunuri accizabile peste limitele permise, documente de identitate ale altor persoane;
3. transportul între un stat membru al Uniunii Europene și un stat terț, inclusiv Elveția, este supus reglementărilor vamale aplicabile. Declararea la vamă, plata eventualelor taxe și respectarea limitelor cantitative revin expeditorului și transportatorului. Sumele de numerar de 10.000 EUR sau mai mult care intră ori ies din Uniune se declară potrivit Regulamentului (UE) 2018/1672;
4. transportul de colete efectuat cu titlu profesional poate intra sub incidența legislației privind serviciile poștale și a Regulamentului (UE) 2018/644 privind serviciile de livrare transfrontalieră de colete. Utilizatorul verifică dacă îi revin obligații de autorizare.
17.5. Contractul de transport se încheie direct între utilizatori. Operatorul nu este transportator, nu emite bilete, nu încasează prețul cursei și nu răspunde pentru anulări, întârzieri, pierderea sau deteriorarea coletelor, accidente sau prejudicii de orice natură survenite în legătură cu deplasarea. Regulamentul (UE) nr. 181/2011 privind drepturile pasagerilor care călătoresc cu autobuzul și autocarul se aplică, dacă este cazul, transportatorului, iar nu Operatorului.
17.6. Vă recomandăm să verificați identitatea și documentele celeilalte părți înainte de deplasare, să convineți în scris condițiile și să nu transportați colete al căror conținut nu vi s-a arătat.
Art. 18. Postările pe fluxul comunității
18.1. Fluxul comunității este destinat schimbului de informații și de recomandări între membri. Postările respectă regulile de la articolul 9.
18.2. Recomandările privind persoane, cabinete, magazine sau prestatori exprimă opinia autorului. Operatorul nu le verifică și nu răspunde pentru exactitatea lor. Afirmațiile care aduc atingere reputației unei persoane sau a unei entități pot atrage răspunderea autorului.
18.3. Postările prin care se solicită ajutor în situații de urgență medicală, juridică sau de siguranță nu înlocuiesc apelarea serviciilor competente. În caz de urgență, apelați 112 în Uniunea Europeană, 112 sau 144 în Elveția, ori numărul de urgență din statul în care vă aflați.
Art. 18^1. Apelurile audio și video între utilizatori
Ce este serviciul
18¹.1. Platforma permite utilizatorilor înregistrați să inițieze și să primească apeluri audio și video între conturi, prin conexiune la internet, fără folosirea numerelor de telefon și fără interconectare cu rețelele publice de telefonie.
18¹.2. Din punct de vedere juridic, funcționalitatea constituie un serviciu de comunicații interpersonale independent de numere, în sensul articolului 4 punctul 4 litera b) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 111/2011 privind comunicațiile electronice, astfel cum a fost modificată prin Legea nr. 198/2022, care transpune Codul european al comunicațiilor electronice. Astfel de servicii nu sunt supuse regimului de autorizare generală aplicabil furnizorilor de rețele și de servicii de comunicații electronice, dar rămân supuse obligațiilor privind securitatea și confidențialitatea comunicațiilor.
Apelurile nu înlocuiesc serviciile de urgență
18¹.3. Funcționalitatea de apel nu permite apelarea numerelor de urgență și nu asigură localizarea apelantului. În caz de urgență, folosiți telefonul și apelați 112 în România și în Uniunea Europeană, 112 sau 144 în Elveția, ori numărul de urgență din statul în care vă aflați. Apelurile prin platformă depind de conexiunea la internet și de funcționarea dispozitivului dumneavoastră și pot să nu fie disponibile în caz de pană de curent, de întrerupere a conexiunii sau de indisponibilitate a serviciului.
Consimțământul și accesul la microfon și cameră
18¹.4. Inițierea sau acceptarea unui apel presupune acordarea permisiunii de acces la microfon și, pentru apelurile video, la cameră, la nivelul navigatorului sau al sistemului de operare. Puteți revoca permisiunea oricând din setările dispozitivului. Revocarea împiedică folosirea funcționalității, fără a afecta celelalte servicii.
18¹.5. Apelurile pot fi inițiate doar din conversațiile deschise între utilizatori: un utilizator vă poate suna numai dintr-un fir de mesaje existent cu dumneavoastră, iar în conversațiile legate de o cursă de transport numai după acceptarea cursei. Blocarea unui utilizator (alineatul 18¹.10) împiedică apelurile din partea acestuia. La data prezentei versiuni nu există o setare separată de dezactivare integrală a primirii apelurilor.
Confidențialitatea și interdicția înregistrării
18¹.6. Apelurile acceptate se înregistrează de către Operator (sunetul și, la apelurile video, imaginea), în condițiile alineatului 18¹.6¹, împreună cu metadatele descrise în Nota de informare, respectiv participanții, momentul, durata, starea apelului și contextul din care a pornit, precum și jurnalele tehnice necesare funcționării. Operatorul nu ascultă, nu transcrie și nu analizează în mod curent conținutul apelurilor; accesul la înregistrări este limitat la cazurile concrete și la persoanele autorizate descrise la articolul 29¹.
18¹.6¹. Funcționalitatea de înregistrare a apelurilor este activă la data prezentei versiuni, pentru toate apelurile acceptate; înregistrarea pornește în momentul în care apelatul acceptă apelul. Se aplică următoarele reguli:
1. participanții sunt informați cu privire la înregistrarea apelurilor, la scopul acesteia și la perioada de păstrare prin prezentul articol și prin Nota de informare (secțiunea V bis.4), aduse la cunoștință înaintea folosirii funcționalității;
2. prin acceptarea prezentelor Condiții și prin inițierea sau acceptarea unui apel, participanții sunt de acord cu înregistrarea acestuia; un participant care nu dorește înregistrarea poate refuza apelul sau poate folosi mesageria scrisă;
3. înregistrarea încetează odată cu încheierea apelului de către oricare participant;
4. scopurile sunt cele prevăzute la secțiunea V bis.2 din Nota de informare, respectiv siguranța platformei, soluționarea incidentelor raportate și apărarea drepturilor legale;
5. perioada de păstrare este cea indicată în Nota de informare, secțiunea X.
18¹.7. În afara funcționalității puse la dispoziție de Operator, este interzisă înregistrarea, fotografierea ecranului, difuzarea sau retransmiterea unui apel fără consimțământul prealabil al tuturor participanților. Înregistrarea fără drept a unei convorbiri private poate constitui infracțiune, în special potrivit articolelor 226 și 302 din Codul penal român, și poate atrage sancțiuni similare în alte jurisdicții. Atunci când un participant se află în Elveția, se aplică și articolul 179 și următoarele din Codul penal elvețian, care sancționează înregistrarea convorbirilor fără acordul participanților.
18¹.8. Confidențialitatea comunicațiilor este protejată de articolul 3 din Legea nr. 506/2004. Regimul accesului Operatorului la conținutul comunicațiilor, al conservării și al divulgării acestora este prevăzut la articolul 29¹ și detaliat în secțiunea V bis din Nota de informare.
Conduita în timpul apelurilor
18¹.9. Regulile de la articolul 9 se aplică integral și apelurilor. Sunt interzise în special: apelurile repetate nedorite după ce destinatarul a refuzat contactul; transmiterea de imagini cu caracter sexual nesolicitate; amenințările, insultele și hărțuirea; apelurile efectuate în scopul fraudării, inclusiv prin invocarea unei identități false, a unei urgențe fictive sau a unei oferte care necesită plată imediată; contactarea minorilor de către persoane care nu îi cunosc, în scopuri care contravin siguranței acestora.
18¹.10. Puteți bloca un utilizator, ceea ce împiedică inițierea de apeluri și de mesaje către dumneavoastră, și puteți raporta un apel abuziv prin mecanismul disponibil la finalul apelului sau în istoricul de apeluri. Raportarea generează o sesizare tratată potrivit articolelor 27-29.
18¹.11. Întrucât apelurile sunt comunicări private, iar nu conținut diseminat public, Operatorul nu le poate modera în timp real și nu poate verifica ce se discută. Măsurile se pot lua numai pe baza sesizărilor primite și a metadatelor disponibile. Din acest motiv, prevenirea depinde în mare măsură de propria dumneavoastră prudență: nu acceptați apeluri video de la persoane necunoscute dacă nu doriți acest lucru, nu comunicați date bancare, coduri primite prin SMS sau documente de identitate în timpul unui apel și nu dați curs solicitărilor de plată urgentă.
Aspecte tehnice și răspundere
18¹.12. Conexiunea se stabilește prin tehnologia WebRTC sau printr-o tehnologie echivalentă. În funcție de configurația rețelei, conexiunea poate fi directă între dispozitivele participanților, situație în care adresa IP a unui participant poate deveni vizibilă pentru celălalt. Detaliile sunt descrise în Nota de informare.
18¹.13. Traficul de date generat de apeluri se consumă din abonamentul dumneavoastră de internet, iar costurile aferente, inclusiv cele de roaming, vă revin.
18¹.14. Operatorul nu garantează calitatea, continuitatea sau disponibilitatea apelurilor, acestea depinzând de factori aflați în afara controlului său, precum conexiunea la internet a participanților, dispozitivele folosite și rețelele intermediare.
18¹.15. Serviciul de apel este pus la dispoziție gratuit. Operatorul nu răspunde pentru conținutul discuțiilor, pentru înțelegerile convenite în timpul apelurilor și pentru prejudiciile rezultate din acestea.
CAPITOLUL IV^1. ACTIVITĂȚILE DESFĂȘURATE ÎN AFARA ROMÂNIEI
Art. 18^2. Domeniul de aplicare al prezentului capitol
18².1. Operatorul este stabilit în România. Platforma este disponibilă în limba română și se adresează comunității românilor stabiliți în străinătate, fără a fi direcționată către publicul dintr-un anumit stat.
18².2. Anunțurile publicate privesc, prin natura lor, activități care se desfășoară în alte state. Utilizatorul răspunde pentru identificarea și respectarea normelor aplicabile activității sale în statul în care aceasta se desfășoară, indiferent dacă acel stat este sau nu membru al Uniunii Europene.
18².3. Prezentul capitol conține, cu titlu informativ, obligațiile cel mai des întâlnite în practica utilizatorilor platformei. Ele sunt prezentate cu referire la Elveția, statul în care se află, în această etapă, cea mai mare parte a activităților anunțate. Enumerarea nu este exhaustivă, nu ține loc de consultanță juridică și nu limitează obligațiile utilizatorilor care își desfășoară activitatea în alte state, cărora li se aplică prin analogie principiul de la alineatul precedent.
18².4. Elveția nu este stat membru al Uniunii Europene și nu face parte din Spațiul Economic European. Dreptul Uniunii nu se aplică direct pe teritoriul său, cu excepția domeniilor reglementate prin acordurile bilaterale. Utilizatorii nu trebuie să prezume că normele europene invocate în acest document produc efecte în Elveția.
Art. 18^3. Anunțurile de muncă pentru posturi din Elveția
18³.1. Angajatorii care recrutează pentru posturi situate în Elveția respectă obligația de anunțare a posturilor vacante (Stellenmeldepflicht), instituită prin articolul 21a din Legea federală privind străinii și integrarea. Obligația se aplică ocupațiilor cu o rată a șomajului de cel puțin 5 la sută, cuprinse în lista publicată anual de Secretariatul de Stat pentru Economie. Lista pentru anul în curs este disponibilă pe pagina oficială a Secretariatului de Stat pentru Economie, https://www.arbeit.swiss/de/arbeitgebende/stellenmeldepflichten.
18³.2. Pentru aceste ocupații, angajatorul anunță postul mai întâi centrului regional de plasare a forței de muncă și nu îl poate publica în alte medii, inclusiv pe Expatio, timp de cinci zile lucrătoare de la publicarea anunțului în sistemul public. Publicarea prematură constituie contravenție și poate atrage sancțiuni.
18³.3. Prin publicarea unui anunț pentru un post din Elveția, declarați că ați verificat dacă ocupația se află pe lista respectivă și că, în caz afirmativ, termenul de cinci zile lucrătoare a expirat. Operatorul poate solicita dovada anunțării și poate elimina anunțurile publicate cu încălcarea acestei obligații.
18³.4. Angajarea unui cetățean român în Elveția presupune respectarea regimului de ședere și de muncă aplicabil, în temeiul Acordului dintre Comunitatea Europeană și statele sale membre și Confederația Elvețiană privind libera circulație a persoanelor. Angajatorii verifică permisul de ședere al candidatului și efectuează formalitățile de anunțare cerute pentru lucrătorii detașați sau pentru activitățile de scurtă durată.
18³.5. Condițiile salariale și de muncă respectă contractele colective de muncă aplicabile ramurii și, acolo unde există, salariile minime cantonale. Anunțurile care propun condiții inferioare acestor praguri pot fi eliminate.
Art. 18^4. Închirierile de locuințe situate în Elveția
18⁴.1. Subînchirierea unei locuințe este permisă numai cu acordul prealabil al locatorului, potrivit articolului 262 din Codul elvețian al obligațiilor. Locatorul poate refuza acordul dacă chiriașul refuză să comunice condițiile subînchirierii, dacă acestea sunt abuzive în raport cu contractul principal sau dacă subînchirierea îi produce inconveniente majore.
18⁴.2. Este interzisă perceperea unei chirii de subînchiriere disproporționate față de chiria plătită locatorului principal. Practica poate atrage rezilierea contractului de închiriere și, după caz, răspunderea pentru chirii abuzive în sensul articolului 269 din același cod.
18⁴.3. Anunțurile pentru locuințe din Elveția indică chiria netă, cheltuielile accesorii, garanția solicitată și data disponibilității. Garanția nu poate depăși trei chirii lunare și se depune într-un cont bancar deschis pe numele chiriașului, potrivit articolului 257e din Codul elvețian al obligațiilor. Sunt interzise anunțurile care solicită transferul garanției într-un cont personal al proprietarului sau prin servicii de transfer rapid de bani.
18⁴.4. Închirierea în scop turistic pe termen scurt poate fi supusă unor restricții cantonale sau comunale și obligațiilor de înregistrare și de plată a taxei de ședere. Verificarea acestora revine gazdei.
Art. 18^5. Serviciile prestate pe teritoriul Elveției
18⁵.1. Prestatorii stabiliți în Uniunea Europeană care execută lucrări sau prestează servicii în Elveția pentru o perioadă de până la 90 de zile lucrătoare pe an calendaristic au obligația de a anunța activitatea în prealabil, prin procedura online de notificare a Secretariatului de Stat pentru Migrație, cu respectarea termenului de opt zile prevăzut de legislația privind lucrătorii detașați. Depășirea celor 90 de zile presupune obținerea unei autorizații.
18⁵.2. Prestatorii respectă condițiile de muncă și de salarizare minime aplicabile în Elveția pentru activitatea desfășurată, potrivit Legii federale privind lucrătorii detașați.
18⁵.3. Profesiile reglementate în Elveția, precum cele din domeniul sănătății, al construcțiilor cu risc, al instalațiilor electrice sau al securității, pot fi exercitate numai după recunoașterea calificării sau după obținerea autorizației cerute de dreptul elvețian ori cantonal.
Art. 18^6. Comercializarea produselor românești în Elveția
18⁶.1. Societățile care oferă produse românești utilizatorilor din Elveția răspund pentru respectarea legislației elvețiene aplicabile, în special:
1. legislația privind produsele alimentare și obiectele de uz curent, inclusiv cerințele privind siguranța alimentară, etichetarea în limbile oficiale, indicarea alergenilor, a datei de valabilitate și a țării de origine, precum și obligațiile de autocontrol și de anunțare a activității către autoritatea cantonală competentă;
2. restricțiile privind importul de produse de origine animală, inclusiv carne, lactate și preparate din carne, care nu pot fi introduse în Elveția în afara limitelor și condițiilor prevăzute de reglementările veterinare;
3. regimul autorizațiilor pentru comercializarea băuturilor alcoolice și restricțiile de vânzare către minori;
4. cerințele privind indicarea prețurilor, prevăzute de Ordonanța federală privind indicarea prețurilor, inclusiv obligația de a afișa prețul final în franci elvețieni, cu toate taxele incluse.
18⁶.2. Declarația privind calitatea de profesionist, prevăzută la articolul 12.2, se aplică și acestor utilizatori. Anunțurile publicate de societăți indică denumirea, forma juridică, sediul și, dacă este cazul, numărul de identificare a întreprinderii.
Art. 18^7. Transportul între Elveția și România
18⁷.1. Transportul rutier de persoane și de mărfuri între Uniunea Europeană și Elveția este reglementat de Acordul din 21 iunie 1999 dintre Comunitatea Europeană și Confederația Elvețiană privind transportul feroviar și rutier de mărfuri și de călători. Transportatorii comerciali dețin autorizațiile prevăzute de acest acord.
18⁷.2. Transportul intern în Elveția efectuat de transportatori străini (cabotaj) este, ca regulă, interzis. Cursele publicate pe platformă nu pot avea ca obiect transportul între două localități situate ambele în Elveția, atunci când transportatorul nu este autorizat în acest sens.
18⁷.3. Trecerea frontierei elvețiene presupune respectarea regimului vamal. Elveția nu face parte din uniunea vamală a Uniunii Europene. Bunurile transportate se declară la vamă în condițiile legii. De la 1 ianuarie 2025, limita valorică pentru importul fără taxa pe valoarea adăugată în traficul de călători este de 150 de franci elvețieni de persoană și de zi. Peste această valoare se datorează taxa pe valoarea adăugată elvețiană pentru întreaga valoare a bunurilor. Se aplică, în plus, cantitățile scutite pentru produsele alimentare, alcool și tutun, precum și interdicțiile privind produsele de origine animală.
18⁷.4. Sumele de numerar sau valorile echivalente de cel puțin 10.000 de franci elvețieni se declară la solicitarea autorității vamale elvețiene. Regulamentul (UE) 2018/1672 impune declararea sumelor de 10.000 EUR sau mai mult la intrarea în Uniune sau la ieșirea din aceasta.
18⁷.5. Expeditorul și transportatorul răspund pentru declararea corectă a coletelor, pentru plata taxelor datorate și pentru consecințele nedeclarării. Operatorul nu efectuează formalități vamale și nu răspunde pentru confiscarea sau reținerea bunurilor.
Art. 18^8. Aspecte fiscale privind serviciile de promovare vândute în Elveția
18⁸.1. Serviciile de promovare prestate către clienți din Elveția nu intră în sfera taxei pe valoarea adăugată din Uniunea Europeană, locul prestării fiind considerat, ca regulă, la beneficiar.
18⁸.2. Obligația de înregistrare în scopuri de taxă pe valoarea adăugată în Elveția nu depinde de direcționarea activității către acest stat, ci de prestațiile efectiv realizate. Ea poate lua naștere atunci când Operatorul prestează servicii electronice către persoane din Elveția care nu sunt înregistrate în scopuri de taxă acolo, iar cifra de afaceri mondială din prestații care ar fi taxabile în Elveția atinge 100.000 de franci elvețieni. În acest caz, legislația elvețiană impune desemnarea unui reprezentant fiscal cu sediul în Elveția. La data prezentei versiuni, platforma nu încasează plăți pentru servicii de promovare (a se vedea articolul 21.3), astfel că pragul de mai sus nu este atins; situația înregistrării va fi actualizată în acest document la activarea plăților.
18⁸.3. Prețurile afișate utilizatorilor din Elveția se indică în CHF/EURO/DOLAR/RON și includ toate taxele datorate, potrivit cerințelor privind indicarea prețurilor.
Art. 18^9. Protecția datelor pentru utilizatorii din Elveția
18⁹.1. Prelucrarea datelor tuturor utilizatorilor se realizează sub incidența Regulamentului (UE) 2016/679, întrucât Operatorul este stabilit în România. Prelucrărilor care privesc persoane aflate în Elveția li se aplică, în plus, Legea federală elvețiană privind protecția datelor, potrivit principiului efectelor prevăzut la articolul 3 din aceasta.
18⁹.2. Desemnarea unui reprezentant în Elveția constituie o obligație distinctă, care ia naștere numai dacă sunt îndeplinite cumulativ cele patru condiții ale articolului 14 din legea elvețiană, printre care aceea ca prelucrarea să aibă legătură cu oferirea de bunuri sau de servicii persoanelor din Elveția. Aplicabilitatea legii și obligația de reprezentare au praguri diferite și nu se confundă.
18⁹.3. Persoanele aflate în Elveția se pot adresa atât Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România, autoritatea competentă în raport cu Operatorul, cât și autorității elvețiene de protecție a datelor, pentru prelucrările cărora li se aplică legea elvețiană. Absența unui reprezentant desemnat în Elveția nu afectează această din urmă cale.
18⁹.4. Analiza condițiilor, situația la zi și datele reprezentantului, atunci când acesta este desemnat, se regăsesc în secțiunea IX bis din Nota de informare.
CAPITOLUL V. EVALUĂRI ȘI REPUTAȚIE
Art. 19. Sistemul de evaluări
19.1. Utilizatorii se pot evalua reciproc după o interacțiune, prin acordarea unei note și, opțional, a unui comentariu.
19.2. Evaluările trebuie să reflecte o experiență reală. Sunt interzise evaluările false, evaluările acordate în schimbul unui avantaj, evaluările reciproce convenite pentru creșterea artificială a reputației și evaluările acordate de conturi controlate de aceeași persoană.
19.3. Operatorul aplică măsuri rezonabile și proporționale pentru a verifica dacă evaluările provin de la utilizatori care au folosit efectiv serviciul, conform obligației prevăzute la articolul 6 alineatul (1) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014, astfel cum a fost modificată. Aceste măsuri constau în confirmarea interacțiunii de către ambele părți, verificarea automată a tiparelor atipice, eliminarea evaluărilor semnalate.
19.4. Operatorul nu publică evaluări false și nu însărcinează terți să publice astfel de evaluări.
19.5. Evaluarea poate fi eliminată dacă încalcă regulile platformei. Persoana evaluată poate răspunde public la o evaluare și poate sesiza Operatorul potrivit procedurii de la articolul 27.
19.6. Nota afișată se calculează ca medie a evaluărilor primite cat timp utilizeaza platforma și poate fi ponderată în funcție de numărul de interacțiuni. Metoda de calcul este descrisă la https://expatio.ai/ajutor.
CAPITOLUL VI. PROMOVAREA PLĂTITĂ A ANUNȚURILOR
Art. 20. Obiectul serviciului
20.1. Singurul serviciu prestat contra cost de Operator este promovarea anunțurilor, respectiv afișarea acestora cu vizibilitate suplimentară pe fluxul principal și în cadrul categoriilor, pentru o perioadă determinată.
20.2. Anunțurile promovate se afișează cu eticheta „Sponsorizat” sau cu o mențiune echivalentă, vizibilă și lizibilă, astfel încât utilizatorii să poată distinge conținutul plătit de cel neplătit. Această obligație rezultă din articolul 26 din Regulamentul (UE) 2022/2065 și din dispozițiile privind practicile comerciale incorecte.
20.3. Promovarea influențează poziția de afișare a anunțului, dar nu garantează un anumit număr de vizualizări, de contacte sau încheierea unei tranzacții, cu excepția cazului în care pachetul achiziționat prevede expres altfel.
20.4. Promovarea nu modifică conținutul anunțului și nu îl exceptează de la regulile din prezentul document. Un anunț promovat care încalcă regulile este eliminat, iar în acest caz se aplică articolul 24.
Art. 21. Prețul, comanda și plata
21.1. Pachetele de promovare disponibile, durata și prețul fiecăruia sunt afișate în platformă, în ecranul de promovare a anunțului, la momentul activării serviciului contra cost. Prețurile se exprimă în EURO și includ taxa pe valoarea adăugată, atunci când aceasta este datorată. Pentru cumpărătorii profesioniști înregistrați în scopuri de TVA în alt stat membru se aplică regimul taxării inverse, dacă sunt îndeplinite condițiile legale.
21.2. Comanda se plasează prin selectarea pachetului, verificarea datelor și confirmarea prin butonul care indică expres obligația de plată. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării plății de către procesatorul de plăți și transmiterii de către Operator a confirmării pe e-mail.
21.3. Plata se efectuează prin instrumentele puse la dispoziție în platformă. La data prezentei versiuni platforma nu încasează plăți și nu emite facturi; la momentul activării plăților, acestea vor fi procesate de Viva Wallet (Viva Payment Services S.A., Uniunea Europeană). Operatorul nu are acces la datele complete ale instrumentului de plată.
21.4. Factura se emite în format electronic și se transmite pe adresa de e-mail asociată contului, în termen de 3 zile de la încasare. Pentru operațiunile care intră sub incidența obligației de raportare în sistemul național RO e-Factura, factura se transmite și prin acest sistem, conform Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 120/2021 și actelor subsecvente.
21.5. Promovarea începe imediat după confirmarea plății și se derulează pe perioada aleasă.
Art. 22. Dreptul de retragere al consumatorului
22.1. Consumatorul care achiziționează un serviciu de promovare beneficiază de dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la data încheierii acestuia, fără a fi nevoit să justifice decizia și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de lege, conform articolelor 9 și următoarele din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014.
22.2. Pentru exercitarea dreptului de retragere, transmiteți o declarație neechivocă la [email protected] sau folosiți formularul-tip din anexa la prezenta secțiune. Termenul se consideră respectat dacă declarația este transmisă înainte de expirarea celor 14 zile.
22.3. Dacă solicitați ca prestarea să înceapă înainte de expirarea termenului de retragere, veți fi obligat, în cazul retragerii, să plătiți contravaloarea serviciilor prestate până la momentul comunicării deciziei, proporțional cu prestația efectuată, conform articolului 14 alineatul (3) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014.
22.4. Consumatorul pierde dreptul de retragere după executarea completă a serviciului, dacă executarea a început cu acordul său prealabil expres și după ce a confirmat că a luat cunoștință de pierderea dreptului de retragere odată cu executarea completă, conform articolului 16 litera a) din același act normativ. Platforma solicită acest acord și această confirmare înainte de începerea promovării.
22.5. Sumele datorate se rambursează în termen de cel mult 14 zile de la data la care Operatorul este informat despre decizia de retragere, folosind aceleași mijloace de plată ca cele utilizate pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care conveniți altfel.
22.6. Dreptul de retragere nu se aplică utilizatorilor care acționează în calitate de profesioniști.
Formular-tip de retragere (se completează și se transmite numai dacă doriți retragerea din contract):
Către MED TIMES ONLINE S.R.L., Bucuresti, Sectorul 3, Bd. Poet Octavian Goga Nr 4, Bloc M26 scara 3 Ap 60 camera 1, [email protected]. Prin prezenta vă informez cu privire la retragerea mea din contractul având ca obiect prestarea următorului serviciu: [descrierea serviciului de promovare]. Comandat la data de [data] / Numărul comenzii: [număr] Numele consumatorului: [nume] Adresa consumatorului: [adresă] Semnătura (numai în cazul transmiterii pe suport de hârtie): [semnătura] Data: [data]
Art. 23. Neexecutarea serviciului de promovare
23.1. Dacă promovarea nu este livrată din motive imputabile Operatorului, veți primi, la alegerea dumneavoastră, prelungirea perioadei de promovare cu durata neexecutată sau rambursarea proporțională a prețului.
23.2. Reclamațiile privind serviciul de promovare se transmit la [email protected], în termen de 30 de zile de la încheierea perioadei de promovare, și se soluționează în termen de 30 zile.
23.3. Consumatorii beneficiază de garanția legală de conformitate a serviciilor digitale, în condițiile Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 141/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale.
Art. 24. Suspendarea promovării
24.1. Operatorul poate suspenda sau înceta promovarea unui anunț care încalcă legea sau prezenții Termeni. În acest caz, prețul aferent perioadei rămase se rambursează numai dacă încălcarea nu vă este imputabilă.
24.2. Măsura vă este comunicată împreună cu motivele care au stat la baza ei și cu indicarea căilor de contestare.
CAPITOLUL VII. CLASAREA CONȚINUTULUI ȘI PUBLICITATEA
Art. 25. Parametrii de clasare
25.1. Ordinea în care sunt afișate postările și anunțurile este determinată, în principal, de următorii parametri:
1. data publicării și actualitatea conținutului;
2. corespondența cu termenii de căutare și cu filtrele aplicate;
3. proximitatea geografică față de localitatea declarată sau față de poziția detectată, atunci când ați activat localizarea;
4. categoria selectată;
5. existența unei promovări plătite valabile;
6. semnalele privind calitatea contului, precum evaluările primite, vechimea contului și absența unor măsuri de moderare;
7. interacțiunile dumneavoastră anterioare cu conținut similar;
8. completitudinea anunțului.
25.2. Existența unei plăți influențează în mod direct poziția de afișare a anunțurilor promovate. Această mențiune se face în executarea articolului 6 alineatul (1) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014, astfel cum a fost modificată prin Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 58/2022, și a articolului 27 din Regulamentul (UE) 2022/2065.
25.3. Puteți influența ordinea afișării prin folosirea filtrelor și a opțiunilor de sortare disponibile în interfață, inclusiv prin sortarea cronologică, atunci când aceasta este pusă la dispoziție.
Art. 26. Publicitatea
26.1. Publicitatea afișată în platformă este identificată ca atare, cu indicarea persoanei în numele căreia este prezentată, atunci când aceasta diferă de persoana care a plătit pentru afișare, precum și cu informații semnificative privind principalii parametri utilizați pentru a determina destinatarul căruia îi este prezentată reclama.
26.2. Nu afișăm publicitate bazată pe profilarea cu utilizarea categoriilor speciale de date prevăzute la articolul 9 alineatul (1) din GDPR și nu afișăm publicitate bazată pe profilare atunci când știm cu certitudine rezonabilă că destinatarul este minor, conform articolelor 26 alineatele (3) și (4) din Regulamentul (UE) 2022/2065.
CAPITOLUL VIII. MODERARE, SESIZĂRI ȘI MĂSURI
Art. 27. Notificarea conținutului ilegal
27.1. Orice persoană poate semnala un conținut pe care îl consideră ilegal, prin mecanismul disponibil în platformă la fiecare postare și anunț sau prin e-mail la [email protected]. Mecanismul pune în aplicare articolul 16 din Regulamentul (UE) 2022/2065.
27.2. Notificarea cuprinde: o explicație suficient de motivată a motivelor pentru care conținutul este considerat ilegal; adresa web exactă a conținutului; numele și adresa de e-mail ale notificatorului, cu excepția notificărilor privind infracțiuni contra libertății și integrității sexuale a minorilor; o declarație privind convingerea de bună-credință că informațiile sunt exacte și complete.
27.3. Confirmăm primirea notificării fără întârziere și comunicăm decizia luată, cu motivarea acesteia, precum și informații privind căile de atac.
27.4. Notificările care permit unui furnizor diligent să constate caracterul ilegal fără o examinare juridică detaliată dau naștere cunoașterii efective, în sensul articolului 6 din Regulamentul (UE) 2022/2065 și al articolelor 14 și 15 din Legea nr. 365/2002.
27.5. Notificările transmise de semnalizatorii de încredere desemnați conform articolului 22 din Regulamentul (UE) 2022/2065 se tratează cu prioritate.
Art. 28. Măsurile pe care le putem lua
28.1. În cazul încălcării legii sau a prezenților Termeni, putem lua, în funcție de gravitate, una sau mai multe dintre următoarele măsuri:
1. eliminarea conținutului sau blocarea accesului la acesta;
2. retrogradarea sau limitarea vizibilității conținutului;
3. avertismentul adresat titularului contului;
4. suspendarea temporară a posibilității de a publica;
5. suspendarea temporară a contului;
6. încetarea furnizării serviciului și închiderea contului;
7. suspendarea prelucrării notificărilor și a plângerilor transmise de persoane care abuzează de aceste mecanisme.
28.2. Măsurile se aplică în mod diligent, obiectiv și proporțional, cu luarea în considerare a drepturilor și intereselor legitime ale tuturor părților, inclusiv a libertății de exprimare.
28.3. Conturile care furnizează frecvent conținut vădit ilegal pot fi suspendate pentru o perioadă rezonabilă, după emiterea unui avertisment prealabil, conform articolului 23 din Regulamentul (UE) 2022/2065.
Art. 29. Motivarea și contestarea deciziilor
29.1. Comunicăm titularului contului o expunere clară a motivelor pentru orice restricție aplicată, cu indicarea faptelor și a circumstanțelor avute în vedere, a temeiului contractual sau legal, a modului în care a fost identificat conținutul și a căilor de atac disponibile.
29.2. Puteți contesta decizia în termen de 6 luni de la comunicare, prin mecanismul intern de soluționare a plângerilor, transmițând o cerere la [email protected]. Plângerea se soluționează în termen de 14 zile lucrătoare, sub supravegherea unui membru al personalului, iar nu exclusiv prin mijloace automate. Decizia vă este comunicată motivat.
29.3. Aveți dreptul de a alege un organism de soluționare extrajudiciară a litigiilor certificat de coordonatorul serviciilor digitale, conform articolului 21 din Regulamentul (UE) 2022/2065. Lista organismelor certificate în România este publicată de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații.
29.4. Aceste proceduri nu vă afectează dreptul de a vă adresa instanțelor judecătorești.
Art. 29^1. Accesul la comunicările private și conservarea datelor
29¹.1. Mesajele din chat și apelurile dintre utilizatori sunt comunicări private. Operatorul nu le accesează în mod discreționar și nu efectuează o citire umană generalizată a conversațiilor în scopuri de curiozitate, supraveghere generală sau analiză comercială individualizată.
29¹.2. Operatorul poate accesa conținutul unei comunicări atunci când acest lucru este necesar pentru unul dintre următoarele scopuri: administrarea serviciului; siguranța platformei; prevenirea și investigarea fraudei, a abuzurilor și a utilizării neautorizate sau nelegale a serviciilor; investigarea unui incident raportat; soluționarea unei reclamații sau a unei dispute dintre utilizatori; stabilirea, exercitarea sau apărarea unor drepturi; îndeplinirea unei obligații legale.
29¹.3. Accesul respectă următoarele limite:
1. se declanșează de regulă printr-o sesizare, o reclamație, un incident sau o solicitare legală;
2. privește firul de conversație sau apelul relevant pentru cazul concret, iar nu întregul istoric al utilizatorului;
3. este acordat numai persoanelor autorizate, pe bază de rol;
4. este consemnat într-un jurnal de acces care indică persoana, momentul, obiectul și motivul.
29¹.4. Operatorul nu păstrează comunicațiile utilizatorilor în scopul de a le pune, în mod general și prealabil, la dispoziția organelor de aplicare a legii. Cooperarea cu autoritățile are loc în cazuri individuale, în condițiile articolului 30.
29¹.5. În cazul unei reclamații, al unui incident, al unui litigiu sau al unei solicitări legale, datele strict relevante pot fi conservate peste perioada obișnuită de păstrare, pe durata necesară investigării, soluționării ori exercitării sau apărării drepturilor legale. Măsura de conservare privește firul, apelul sau segmentul relevant, se instituie punctual și se ridică la închiderea cazului, dacă nu subzistă un alt motiv legal de păstrare.
29¹.6. Perioadele de păstrare aplicabile mesajelor, înregistrărilor apelurilor și datelor conservate pentru un caz concret sunt distincte și sunt indicate în Nota de informare.
29¹.7. Verificarea proactivă și generalizată a comunicațiilor private nu este efectuată de Operator și nu poate fi cerută acestuia. Articolul 8 din Regulamentul (UE) 2022/2065 interzice impunerea unei obligații generale de monitorizare. Potrivit articolului 7 din același regulament, investigațiile voluntare desfășurate de Operator din proprie inițiativă, în condițiile prezentului articol, nu îl lipsesc de exonerările de răspundere prevăzute la articolul 6.
Art. 30. Cererile și ordinele autorităților
30.1. La primirea unui ordin de acțiune împotriva unui conținut ilegal sau a unei cereri de informații emise de o autoritate competentă, Operatorul dă curs acestora în condițiile articolelor 9 și 10 din Regulamentul (UE) 2022/2065 și ale Legii nr. 50/2024 și informează autoritatea despre măsurile luate.
30.2. Operatorul divulgă date către autorități numai atunci când divulgarea este cerută sau permisă de legislația aplicabilă, în baza unei solicitări legale valabile, a unui ordin judecătoresc, a unei obligații legale sau, în cazuri individuale, atunci când divulgarea este necesară și permisă pentru raportarea unor posibile acte criminale ori a unor amenințări la adresa siguranței publice.
30.3. Fiecare solicitare este verificată sub aspectul autorității emitente și al competenței acesteia, al temeiului legal, al formei și al motivării, al întinderii teritoriale și al proporționalității. Solicitările care nu îndeplinesc aceste cerințe sunt contestate sau restituite pentru clarificare. Se transmit numai datele necesare și relevante pentru scopul solicitării.
30.4. Solicitările provenite de la autorități din state din afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European sunt analizate separat, sub aspectul existenței unui temei recunoscut de dreptul Uniunii și al îndeplinirii cerințelor privind transferurile internaționale prevăzute în capitolul V din GDPR.
30.5. Conservarea datelor informatice poate fi dispusă în condițiile articolului 154 din Codul de procedură penală, iar predarea acestora în condițiile articolului 170 din același cod. Interceptarea comunicațiilor se poate realiza numai în cadrul procedurilor de supraveghere tehnică autorizate de judecător, la care Operatorul nu participă din proprie inițiativă.
30.6. Regulamentul (UE) 2023/1543 privind ordinele europene de predare și de păstrare a probelor electronice în materie penală se aplică de la 18 august 2026, împreună cu Directiva (UE) 2023/1544. Operatorul primește astfel de ordine la sediul desemnat indicat la articolul 1.2 și răspunde în termenele prevăzute de regulament.
30.7. Utilizatorul vizat este informat despre ordinul primit și despre măsura luată, cel târziu la momentul executării, cu excepția cazului în care autoritatea dispune altfel pentru motive de ordine publică sau de siguranță.
Art. 31. Suspiciuni de infracțiuni
31.1. Dacă luăm cunoștință de informații care conduc la suspiciunea că a fost săvârșită, este în curs de săvârșire sau este probabil să fie săvârșită o infracțiune care implică o amenințare la adresa vieții sau a siguranței unei persoane, informăm de îndată autoritățile competente, conform articolului 18 din Regulamentul (UE) 2022/2065.
CAPITOLUL IX. RĂSPUNDEREA
Art. 32. Răspunderea Operatorului
32.1. Operatorul nu răspunde pentru informațiile stocate la cererea utilizatorilor, cu condiția de a nu avea cunoștință despre activitatea sau conținutul ilegal și de a acționa prompt pentru eliminarea acestora din momentul în care ia cunoștință, conform articolului 6 din Regulamentul (UE) 2022/2065 și articolului 14 din Legea nr. 365/2002. Operatorul nu are o obligație generală de monitorizare a informațiilor pe care le stochează, conform articolului 8 din același regulament.
32.2. Operatorul nu răspunde pentru:
1. exactitatea, legalitatea, calitatea sau actualitatea conținutului publicat de utilizatori;
2. încheierea, executarea sau neexecutarea înțelegerilor dintre utilizatori;
3. prejudiciile rezultate din interacțiunile dintre utilizatori, inclusiv cele produse în timpul unei deplasări, al unei prestații sau al unei vizionări;
4. pierderea, deteriorarea sau confiscarea coletelor transportate de utilizatori;
5. conduita utilizatorilor în afara platformei;
6. conținutul site-urilor terțe către care există trimiteri;
7. conținutul apelurilor audio și video, calitatea acestora și consecințele înțelegerilor convenite în cursul lor;
8. respectarea de către utilizatori a normelor elvețiene menționate în capitolul IV¹, verificarea acestora revenind fiecărui utilizator.
32.3. Operatorul depune eforturi rezonabile pentru menținerea disponibilității platformei, fără a garanta funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Serviciul poate fi întrerupt pentru lucrări de mentenanță, actualizări sau din motive tehnice. Anunțăm în prealabil întreruperile planificate, atunci când este posibil.
32.4. În raporturile cu utilizatorii profesioniști, răspunderea Operatorului pentru serviciul de promovare este limitată la contravaloarea sumelor plătite de utilizator în ultimele 12 luni pentru serviciul în legătură cu care s-a produs prejudiciul. Operatorul nu răspunde pentru beneficiul nerealizat, pierderea de clientelă sau prejudiciile indirecte.
32.5. Limitările de la alineatul precedent nu se aplică în caz de dol sau de culpă gravă, în caz de vătămare a integrității corporale ori a sănătății, în cazul răspunderii care nu poate fi limitată potrivit legii și în raporturile cu consumatorii, în măsura în care legea imperativă interzice o astfel de limitare. Nicio prevedere din prezentul document nu înlătură drepturile pe care legislația privind protecția consumatorilor le conferă consumatorilor.
Art. 33. Răspunderea utilizatorului
33.1. Răspundeți pentru conținutul publicat, pentru declarațiile făcute și pentru respectarea obligațiilor legale care vă revin în legătură cu activitatea anunțată.
33.2. Dacă un terț formulează pretenții împotriva Operatorului ca urmare a conținutului publicat de dumneavoastră sau a încălcării de către dumneavoastră a prezenților Termeni, veți despăgubi Operatorul pentru sumele la care acesta este obligat prin hotărâre definitivă sau prin tranzacție, precum și pentru cheltuielile de apărare rezonabile, cu condiția ca Operatorul să vă informeze fără întârziere despre pretenție și să vă permită să participați la apărare.
CAPITOLUL X. DURATA, MODIFICAREA ȘI ÎNCETAREA
Art. 34. Durata
34.1. Contractul se încheie pe durată nedeterminată și produce efecte până la închiderea contului sau până la încetarea acestuia în condițiile prezentului capitol.
Art. 35. Modificarea Termenilor
35.1. Operatorul poate modifica prezenții Termeni pentru a reflecta schimbări ale funcționalităților, ale cadrului legal sau ale practicilor sale.
35.2. Modificările se comunică prin e-mail și printr-o notificare vizibilă în platformă, cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare, conform articolului 14 alineatul (2) din Regulamentul (UE) 2022/2065. Pentru modificările care privesc utilizatorii profesioniști și care intră sub incidența Regulamentului (UE) 2019/1150, termenul de preaviz este de cel puțin 15 zile sau mai lung, dacă este necesar pentru adaptările tehnice sau comerciale. Regulamentul (UE) 2019/1150 se aplică utilizatorilor comerciali stabiliți în Uniune care oferă bunuri sau servicii consumatorilor aflați în Uniune. Operatorul aplică același termen de preaviz și utilizatorilor comerciali stabiliți în Elveția, deși aceștia nu intră în domeniul de aplicare al regulamentului.
35.3. Dacă nu acceptați modificările, puteți închide contul înainte de data intrării lor în vigoare. Continuarea utilizării platformei după această dată valorează acceptare.
35.4. Modificările nu se aplică retroactiv comenzilor de promovare deja plătite.
Art. 36. Încetarea
36.1. Puteți înceta contractul oricând, prin închiderea contului.
36.2. Operatorul poate înceta contractul cu un preaviz de 30 de zile, transmis pe e-mail, fără a fi nevoit să justifice decizia, cu restituirea sumelor plătite pentru serviciile neexecutate.
36.3. Operatorul poate înceta contractul fără preaviz, cu efect imediat, în caz de încălcare gravă a prezenților Termeni, de utilizare a platformei în scopuri ilicite, de fraudă sau atunci când o obligație legală impune acest lucru. Motivele se comunică utilizatorului, conform articolului 29.
36.4. Încetarea nu afectează clauzele care, prin natura lor, supraviețuiesc, în special cele privind răspunderea, proprietatea intelectuală, confidențialitatea, legea aplicabilă și soluționarea litigiilor.
CAPITOLUL XI. RECLAMAȚII ȘI LITIGII
Art. 37. Reclamațiile
37.1. Reclamațiile privind serviciile prestate de Operator se transmit la [email protected] sau, în scris, la sediul social. Răspundem în termen de 30 de zile de la primire.
37.2. Reclamațiile privind conduita altor utilizatori se transmit prin mecanismul de sesizare descris la articolul 27.
Art. 38. Soluționarea alternativă a litigiilor
38.1. Consumatorii pot recurge la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor prevăzute de Ordonanța Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, adresându-se Direcției de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau unei alte entități de soluționare alternativă înscrise în registrul național.
38.2. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor și-a încetat activitatea la data de 20 iulie 2025, ca urmare a abrogării Regulamentului (UE) nr. 524/2013. Trimiterile la aceasta din alte documente nu mai produc efecte.
38.3. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, prin platforma disponibilă la anpc.ro, precum și Centrului European al Consumatorilor din România, pentru litigiile transfrontaliere.
38.4. Consumatorii cu reședința în Elveția pot solicita sprijin Fundației elvețiene pentru protecția consumatorilor (Stiftung für Konsumentenschutz / Fédération romande des consommateurs), respectiv Biroului elvețian de informare pentru consumatori. Elveția nu participă la rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor, iar mecanismele de soluționare alternativă prevăzute de Ordonanța Guvernului nr. 38/2015 nu le sunt direct accesibile. Reclamațiile adresate Operatorului se soluționează în aceleași condiții, indiferent de statul de reședință al consumatorului.
Art. 39. Legea aplicabilă și instanțele competente
39.1. Prezenților Termeni li se aplică legea română.
39.2. Alegerea legii nu privează consumatorul de protecția acordată de dispozițiile imperative ale legii statului în care își are reședința obișnuită, în condițiile articolului 6 din Regulamentul (CE) nr. 593/2008 privind legea aplicabilă obligațiilor contractuale, respectiv atunci când Operatorul își desfășoară activitatea în acel stat ori își direcționează activitatea către acel stat.
39.2¹. Simpla accesibilitate a platformei dintr-un anumit stat nu constituie, prin ea însăși, direcționare a activității către acel stat. Potrivit jurisprudenței Curții de Justiție a Uniunii Europene (hotărârea din 7 decembrie 2010, cauzele conexate C-585/08 Pammer și C-144/09 Hotel Alpenhof), direcționarea se apreciază pe baza unor indicii precum folosirea unei limbi sau a unei monede diferite de cele uzuale în statul comerciantului, numele de domeniu, menționarea unei clientele internaționale, publicitatea plătită orientată către un anumit public și descrierea itinerarelor de acces. Aceleași criterii sunt folosite pentru aplicarea articolului 17 alineatul (1) litera c) din Regulamentul (UE) nr. 1215/2012 și a articolului 15 alineatul (1) litera c) din Convenția de la Lugano.
39.3. Litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul Operatorului. Consumatorul poate introduce acțiunea împotriva Operatorului fie la instanțele din România, fie la instanțele din statul membru în care își are domiciliul, iar acțiunea împotriva consumatorului poate fi introdusă numai la instanțele din statul membru în care acesta își are domiciliul, conform articolelor 17-19 din Regulamentul (UE) nr. 1215/2012.
39.4. Pentru utilizatorii cu domiciliul în Elveția se aplică, în mod corespunzător, dispozițiile Convenției de la Lugano din 2007 privind competența judiciară, recunoașterea și executarea hotărârilor în materie civilă și comercială. Dacă sunt îndeplinite condițiile articolelor 15-17 din această convenție, inclusiv cerința direcționării activității analizată la punctul 39.2¹, consumatorul cu domiciliul în Elveția poate acționa Operatorul fie în România, fie în Elveția, iar acțiunea împotriva sa poate fi introdusă numai la instanțele elvețiene.
39.5. În aceleași condiții, alegerea legii române nu privează consumatorul cu reședința obișnuită în Elveția de protecția acordată de dispozițiile imperative ale dreptului elvețian care i-ar fi aplicabile în lipsa alegerii.
39.6. Prevederile prezentului articol descriu regimul legal aplicabil și nu constituie o recunoaștere din partea Operatorului a direcționării activității către un anumit stat.
CAPITOLUL XII. DISPOZIȚII FINALE
Art. 40. Protecția datelor
40.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Nota de informare disponibilă la https://expatio.ai/confidentialitate și în Politica de cookies disponibilă la https://expatio.ai/cookies.
40.2. Atunci când prelucrați date cu caracter personal ale altor utilizatori obținute prin platformă, acționați în calitate de operator independent și răspundeți pentru respectarea GDPR, inclusiv pentru informarea persoanelor vizate și pentru limitarea prelucrării la scopul pentru care datele v-au fost comunicate. Este interzisă folosirea datelor obținute prin platformă pentru transmiterea de mesaje comerciale nesolicitate.
Art. 41. Clauze neuzuale
41.1. Utilizatorul declară că a citit și acceptă în mod expres clauzele privind limitarea răspunderii Operatorului (art. 32), suspendarea și încetarea contului (art. 28 și 36), modificarea unilaterală a Termenilor (art. 35), obligația de despăgubire (art. 33) și alegerea instanței competente (art. 39), în sensul articolului 1203 din Codul civil. Aceste clauze se aplică utilizatorilor profesioniști; față de consumatori, ele produc efecte numai în măsura în care nu contravin dispozițiilor Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între profesioniști și consumatori.
Art. 42. Alte prevederi
42.1. Dacă o clauză este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare, iar clauza afectată se înlocuiește cu o prevedere care se apropie cel mai mult de scopul economic urmărit.
42.2. Neexercitarea unui drept de către Operator nu constituie renunțare la acesta.
42.3. Nu puteți cesiona drepturile și obligațiile decurgând din prezentul contract fără acordul scris al Operatorului. Operatorul poate cesiona contractul în cadrul unei reorganizări sau al unui transfer de activitate, cu informarea prealabilă a utilizatorilor.
42.4. Comunicările se fac prin e-mail, la adresele indicate de părți, și prin notificări în platformă. Comunicarea se consideră primită în ziua lucrătoare următoare transmiterii.
42.5. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de forță majoră sau de caz fortuit, în condițiile articolului 1351 din Codul civil, cu obligația de a notifica cealaltă parte în termen de 5 zile de la apariția evenimentului.
42.6. Prezenții Termeni, împreună cu documentele la care fac trimitere, reprezintă întreaga înțelegere dintre părți cu privire la utilizarea platformei.