Conditions générales d’utilisation

Traduction automatique, à titre informatif. La version en langue roumaine prévaut.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Plateforme Expatio (Beta-Group) — https://expatio.ai

CHAPITRE I. LES PARTIES ET L'OBJET

Art. 1. Qui gère la plateforme

1.1. La plateforme Expatio, accessible à l'adresse https://expatio.ai et, le cas échéant, via les applications mobiles associées, est gérée par MED TIMES ONLINE S.R.L., une personne morale roumaine, ayant son siège social à Bucuresti, Sectorul 3, Bd. Poet Octavian Goga Nr 4, Bloc M26 scara 3 Ap 60 camera 1, enregistrée auprès du Registre du Commerce sous le n° J40/13641/31.07.2017, code unique d'enregistrement 38043734, capital social de 200 lei, ci-après dénommée l'« Opérateur », le « Fournisseur » ou « nous ».

1.2. Coordonnées : e-mail [email protected], téléphone +40739053737, adresse de correspondance Bucuresti, Sectorul 3, Bd. Poet Octavian Goga Nr 4, Bloc M26 scara 3 Ap 60 camera 1. Le point de contact unique pour les autorités et pour les destinataires du service, au sens des articles 11 et 12 du Règlement (UE) 2022/2065, est gov.expatio.ai. Les langues de communication sont le roumain et l'anglais. Le siège désigné pour la réception des ordonnances européennes de production et de conservation de preuves électroniques, conformément au Règlement (UE) 2023/1543 et à la Directive (UE) 2023/1544, sera communiqué par la mise à jour de ce document, lors de l'enregistrement sur le portail de la Commission européenne.

1.3. Les informations des alinéas précédents sont fournies en application de l'article 5 de la Loi n° 365/2002 relative au commerce électronique et des articles 11 et 12 du Règlement (UE) 2022/2065.

1.4. Autorités compétentes : Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, en tant que coordinateur des services numériques conformément à la Loi n° 50/2024 (ancom.ro), et l'Autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel (dataprotection.ro).

Art. 2. Qu'est-ce qu'Expatio

2.1. Expatio este un serviciu al societății informaționale prin care persoanele din comunitatea românilor stabiliți în afara țării pot publica și consulta informații, pot comunica între ele și pot intra în legătură în vederea încheierii unor raporturi juridice proprii.

2.2. La plateforme offre les fonctionnalités suivantes :

1. un flux de la communauté, sur lequel les utilisateurs publient des publications, des commentaires et des réactions ;

2. une section d'offres d'emploi (Joburi), avec des sous-sections pour ceux qui proposent et pour ceux qui cherchent un emploi ;

3. une section de logements (Chirii) ;

4. une section de services offerts par les membres de la communauté (Servicii) ;

5. une section d'événements (Evenimente) ;

6. une section de transport (Transport), par laquelle sont publiées des offres et des demandes de transport de personnes et de colis entre pays ;

7. un système de messagerie privée entre utilisateurs, qui inclut la possibilité d'initier des appels audio et vidéo entre comptes, sans utiliser de numéros de téléphone ;

8. un système d'évaluations et d'avis ;

9. le filtrage et le tri du contenu, y compris en fonction de la distance par rapport à la position de l'utilisateur ;

10. un service payant de promotion des annonces, décrit au chapitre VI.

2.3. L'opérateur a la qualité de fournisseur de services d'hébergement et de plateforme en ligne au sens de l'article 3 points g) iii) et i) du Règlement (UE) 2022/2065. L'opérateur stocke et met à la disposition du public des informations fournies par les utilisateurs, sans les générer, les sélectionner sur le plan éditorial ou se les approprier.

Art. 3. Ce que n'est pas Expatio

3.1. L'Opérateur n'est pas partie aux relations juridiques qui naissent entre les utilisateurs. Les contrats de travail, de location, de prestation de services, de transport ou tout autre accord sont conclus exclusivement entre les utilisateurs, sous leur propre responsabilité, et l'Opérateur n'a pas la qualité d'employeur, d'agence de placement, d'agent immobilier, de transporteur, d'expéditeur, de commissionnaire, d'organisateur de voyages ou d'intermédiaire en assurance.

3.2. L'Opérateur ne vérifie pas au préalable l'identité des utilisateurs, la véracité des annonces, l'existence des autorisations nécessaires, la qualité des biens ou des services offerts, la solvabilité des parties ou l'exécution des accords entre elles. Les badges affichés sur la plateforme, tels que l'indication de la possession d'une licence de transport ou la mise en valeur des comptes ayant un bon historique, reflètent des informations déclarées par les utilisateurs ou des calculs automatisés basés sur l'activité sur la plateforme, et non une vérification indépendante effectuée par l'Opérateur, sauf disposition contraire expresse.

3.3. L'Opérateur ne perçoit pas le prix des services ou des biens échangés entre les utilisateurs, ne détient pas de fonds en leur nom et ne propose pas de services de paiement. Les seules sommes perçues par l'Opérateur sont celles afférentes aux services de promotion des annonces.

3.4. Les informations à caractère général publiées par l'Opérateur concernant les formalités administratives, le séjour, le travail ou d'autres procédures ne constituent pas un conseil juridique, fiscal, médical ou financier.

Art. 4. Définitions

Utilisateur : toute personne qui accède à la plateforme, avec ou sans compte.

Utilisateur enregistré : la personne qui s'est créée un compte.

Consommateur : la personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, de production, artisanale ou libérale, conformément à l'art. 2 pct. 1 din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014.

Professionnel : toute personne physique ou morale agissant à des fins liées à son activité commerciale ou professionnelle, y compris toute personne agissant en son nom.

Annonce : tout contenu publié dans les sections Joburi, Chirii, Servicii, Evenimente ou Transport.

Publication : le contenu publié sur le flux de la communauté.

Contenu : tout texte, image, fichier, évaluation ou message transmis via la plateforme par un utilisateur.

Contenu illégal : toute information qui, par elle-même ou en relation avec une activité, n'est pas conforme au droit de l'Union ou au droit interne d'un État membre, au sens de l'art. 3, let. h), du Règlement (UE) 2022/2065.

Promotion : le service payant par lequel une annonce bénéficie d'une visibilité supplémentaire, marquée par l'étiquette „Sponsorizat”.

Termes : le présent document, ainsi que ses annexes et les documents auxquels il fait référence.

CHAPITRE II. ACCEPTATION ET COMPTE

Art. 5. Acceptation des Termes

5.1. L'accès à la plateforme, la création d'un compte, la publication de contenu ou l'achat d'un service de promotion impliquent la lecture et l'acceptation intégrale des présents Termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec une disposition, n'utilisez pas la plateforme.

5.2. Les Termes, ainsi que la Notice d'information sur le traitement des données à caractère personnel et la Politique de cookies, forment le contrat entre vous et l'Opérateur. En cas de contradiction entre les documents, celui qui offre la protection la plus favorable à l'utilisateur consommateur prévaut.

5.3. Le contrat est conclu en langue roumaine. L'interface de la plateforme est également disponible dans d'autres langues ; en cas de divergence entre les versions linguistiques, la version en langue roumaine prévaut, sauf disposition impérative contraire de la loi de l'État de résidence du consommateur.

5.4. Le contrat est archivé électroniquement par l'Opérateur et reste accessible sur https://expatio.ai/termeni. Vous pouvez enregistrer ou imprimer le présent document à tout moment.

Art. 6. Âge et capacité

6.1. La plateforme est destinée aux personnes âgées de 18 ans et plus et disposant de la pleine capacité d'exercice.

6.2. Persoanele care au împlinit 16 ani, dar nu au împlinit 18 ani, pot crea un cont și pot utiliza funcțiile de comunicare numai cu acordul prealabil al reprezentantului legal și fără a publica anunțuri, fără a încheia tranzacții și fără a achiziționa servicii de promovare. Operatorul poate solicita dovada acordului și poate închide contul în lipsa acesteia.

6.3. Il est interdit à une personne de moins de 16 ans de créer un compte.

Art. 7. Création et gestion du compte

7.1. Le compte est créé en suivant les étapes indiquées dans l'interface, en commençant par l'adresse e-mail. L'authentification se fait via l'adresse e-mail et, le cas échéant, via un code à usage unique envoyé à celle-ci ou par mot de passe.

7.2. Vous vous engagez à fournir des informations réelles, complètes et actuelles et à les mettre à jour dès qu'elles sont modifiées.

7.3. Le compte est personnel et non transmissible. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des données d'accès et de toutes les opérations effectuées via votre compte. Vous nous informez sans délai à [email protected] si vous suspectez un accès non autorisé.

7.4. Il est interdit de créer plusieurs comptes par la même personne dans le but de contourner une mesure de suspension, de manipuler les évaluations, d'augmenter artificiellement la visibilité ou d'induire en erreur les autres utilisateurs.

7.5. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment, depuis les paramètres ou par une demande envoyée à [email protected]. La fermeture du compte n'affecte pas les obligations nées antérieurement, en particulier les obligations de paiement exigibles, et n'entraîne pas automatiquement la suppression du contenu faisant l'objet d'un signalement, d'une procédure ou d'une obligation légale de conservation.

7.6. L'opérateur peut supprimer les comptes qui restent inactifs pendant une période de 24 mois, après une notification préalable envoyée par e-mail au moins 30 jours à l'avance.

CHAPITRE III. RÈGLES D'UTILISATION ET CONTENU

Art. 8. Obligations générales de l'utilisateur

8.1. Utilisez la plateforme de bonne foi, dans le respect de la législation applicable en România, dans votre État de résidence et dans l'État où se produisent les effets de l'activité que vous annoncez.

8.2. Vous vous assurez que vous détenez les droits nécessaires sur le contenu que vous publiez et que la publication ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

8.3. N'utilisez pas la plateforme pour induire en erreur, pour obtenir des avantages induits ou pour éluder des obligations légales.

Art. 9. Contenu et comportement interdits

9.1. Il est interdit de publier ou de transmettre par l'intermédiaire de la plateforme ce qui suit :

1. un contenu qui constitue une infraction pénale ou une contravention, qui incite à la violence, à la haine ou à la discrimination fondée sur la race, la nationalité, l'ethnie, la langue, la religion, la catégorie sociale, les convictions, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, le handicap, une maladie chronique non contagieuse, l'infection par le VIH ou l'appartenance à une catégorie défavorisée, au sens de l'Ordonnance du Gouvernement nr. 137/2000;

2. un contenu à caractère terroriste, du matériel relatif à l'abus sexuel d'enfants ou tout autre contenu illégal au sens du Règlement (UE) 2022/2065;

3. des données à caractère personnel d'autres personnes, publiées sans fondement légal, y compris des numéros de téléphone, des adresses, des photographies ou des informations concernant la santé de tiers;

4. un contenu qui viole des droits de propriété intellectuelle, des marques, des dessins, des modèles ou des secrets commerciaux;

5. des offres concernant des biens ou des services dont la commercialisation est interdite ou soumise à un régime spécial que vous ne respectez pas : substances stupéfiantes, armes, munitions, matières explosives, produits contrefaits, médicaments délivrés sur ordonnance, documents officiels, services à caractère sexuel, animaux dont la commercialisation est restreinte;

6. offres d'emploi fictives, schémas pyramidaux, offres subordonnant l'embauche au paiement d'une somme à l'avance, offres cachant l'identité du véritable employeur ou impliquant la traite des êtres humains ou le travail non déclaré ;

7. contenu exigeant des paiements anticipés sur des comptes personnels, en cryptomonnaies ou par des services de transfert d'argent rapide, comme condition pour obtenir un emploi, un logement ou un transport ;

8. messages commerciaux non sollicités envoyés de manière répétée, contenu en double publié pour augmenter artificiellement la visibilité, utilisation de moyens automatisés pour la publication, le vote ou l'évaluation ;

9. faux avis, avis achetés, avis donnés par des comptes contrôlés par la même personne ou avis donnés en l'absence d'une véritable interaction ;

10. contenu à caractère obscène ou violent, gratuit ou non justifié par le contexte ;

11. tentatives d'accès non autorisé aux systèmes, extraction automatique de données, test des vulnérabilités sans l'accord écrit de l'Opérateur, transmission de programmes informatiques malveillants.

9.2. L'Opérateur peut supprimer le contenu qui enfreint l'alinéa précédent, peut limiter sa visibilité, peut suspendre le compte ou peut cesser de fournir le service, dans les conditions du chapitre VIII.

Art. 10. Droits sur le contenu publié

10.1. Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous publiez.

10.2. En publiant, vous accordez à l'Opérateur une licence non exclusive, gratuite, transférable au sein de la chaîne des prestataires, valable dans le monde entier, pour héberger, stocker, reproduire, adapter d'un point de vue technique, afficher et communiquer publiquement le contenu, exclusivement dans le but de fournir, promouvoir et améliorer la plateforme.

10.3. La licence prend fin lors de la suppression du contenu, à l'exception des cas suivants : les copies de sauvegarde existantes, pour la période indiquée dans la Notice d'information ; le contenu précédemment repris ou redistribué par d'autres utilisateurs ; le contenu qui doit être conservé pour l'exécution d'une obligation légale ou pour la défense d'un droit.

10.4. Le nom Expatio, le nom Beta-Group, les logos, les éléments graphiques, la structure, le code source et les bases de données de la plateforme appartiennent à l'Opérateur ou à ses concédants et sont protégés par la Loi no 8/1996 sur le droit d'auteur et les droits voisins, par la Loi no 84/1998 sur les marques et les indications géographiques ainsi que par les dispositions relatives à la protection des bases de données. Leur utilisation sans accord écrit est interdite.

10.5. L'extraction ou la réutilisation systématique d'une partie substantielle du contenu de la plateforme, par quelque moyen que ce soit, y compris automatisé, est interdite.

Art. 11. Notification de la violation des droits de propriété intellectuelle

11.1. Le titulaire d'un droit qui estime qu'un contenu publié porte atteinte à ses droits peut envoyer une notification à [email protected], en indiquant : l'identification du droit invoqué et la preuve de la titularité ; la localisation exacte du contenu contesté, via l'adresse web ; les motifs pour lesquels le contenu est considéré comme illicite ; les coordonnées du notifiant ; la déclaration concernant la bonne foi et l'exactitude des informations.

11.2. La notification est traitée conformément à la procédure de l'article 27.

CHAPITRE IV. RÈGLES SPÉCIFIQUES PAR CATÉGORIES D'ANNONCES

Art. 12. Règles communes à toutes les annonces

12.1. L'annonce est publiée dans la catégorie correspondante, avec une description exacte, le prix ou la fourchette de prix lorsque celui-ci est connu, et avec l'indication de la localité.

12.2. Lors de la publication d'une annonce, vous déclarez si vous agissez en tant que professionnel ou en tant que particulier ne menant pas d'activité commerciale. La déclaration est affichée aux autres utilisateurs. Cette obligation met en œuvre l'article 6, paragraphe (1), de l'Ordonnance d'urgence du Gouvernement n° 34/2014, telle qu'modifiée par l'Ordonnance d'urgence du Gouvernement n° 58/2022, selon laquelle le consommateur doit être informé si le tiers proposant des biens ou des services a ou non la qualité de professionnel.

12.3. Lorsque la contrepartie n'est pas un professionnel, les règles de protection des consommateurs ne s'appliquent pas à la relation entre les utilisateurs. Le consommateur qui contracte avec une personne n'ayant pas la qualité de professionnel ne bénéficie pas du droit de rétractation, de la garantie légale de conformité et des autres droits prévus par la législation relative à la protection des consommateurs.

12.4. Les professionnels qui publient des annonces ont l'obligation de fournir, à la demande de l'Opérateur, les informations prévues à l'article 30 du Règlement (UE) 2022/2065 : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ; une copie du document d'identification ou un autre moyen d'identification électronique ; les données du compte de paiement ; le registre du commerce où ils sont inscrits et le numéro d'enregistrement ; l'autocertification de l'engagement de proposer uniquement des produits ou des services conformes. L'Opérateur peut suspendre les annonces des professionnels qui ne fournissent pas ces informations dans le délai communiqué.

12.5. Chaque utilisateur est responsable de l'exécution de ses obligations fiscales, y compris de la déclaration et du paiement des impôts et des cotisations afférents aux revenus tirés des activités annoncées sur la plateforme. L'Opérateur ne retient ni ne déclare d'impôts au nom des utilisateurs. Dans la mesure où la plateforme sera soumise aux obligations de reporting prévues par l'annexe n° 5 de la Loi n° 207/2015 (DAC7), l'Opérateur collectera et déclarera les informations requises par la loi, et les utilisateurs fourniront les données demandées.

Art. 13. Annonces d'emploi

13.1. L'annonce d'emploi indique la nature de l'activité, le lieu d'exécution, le type de contrat, l'horaire de travail, la rémunération ou la fourchette de rémunération et, lorsque l'employeur est un professionnel, sa dénomination.

13.2. Il est interdit de publier des critères discriminatoires, y compris des exigences liées à l'âge, au sexe, à l'état civil, à la grossesse, à l'appartenance ethnique ou religieuse, sauf dans les cas où la loi permet un traitement différencié fondé sur une exigence professionnelle essentielle et déterminante.

13.3. Les personnes exerçant des activités de placement de travailleurs à l'étranger pour des citoyens roumains ont les obligations prévues par la Loi n° 156/2000 concernant la protection des citoyens roumains travaillant à l'étranger, y compris les obligations d'enregistrement et de ne pas percevoir de commissions auprès de la personne à la recherche d'un emploi. Les utilisateurs qui publient des annonces de placement de main-d'œuvre déclarent remplir ces conditions. L'Opérateur n'exerce pas d'activités de placement et ne perçoit aucune somme auprès des personnes à la recherche d'un emploi.

13.4. Il est interdit de demander, par le biais d'une annonce ou d'un message, des paiements anticipés aux candidats, sous quelque titre que ce soit, y compris pour la réservation du poste, pour les formalités, pour l'hébergement ou pour le transport.

13.5. Les employeurs soumis aux règles relatives à la transparence des rémunérations, en particulier la Directive (UE) 2023/970 et les actes nationaux de transposition, respectent les obligations applicables concernant l'indication du niveau ou de la fourchette de rémunération dans l'annonce de recrutement.

13.6. Les candidats transmettent leurs données personnelles directement à l'employeur. À partir de ce moment, l'employeur devient un responsable du traitement indépendant par rapport à ces données.

Art. 14. Annonces concernant les logements

14.1. L'annonce indique le type de logement, la localité et la zone, la surface, le loyer, les charges supplémentaires estimées, la garantie demandée et la disponibilité.

14.2. L'utilisateur qui publie l'annonce déclare qu'il a le droit de louer ou de sous-louer l'espace et qu'il respecte les conditions légales applicables dans l'État où se trouve le bien immobilier, y compris celles concernant la sous-location, le nombre maximal de personnes, les normes de sécurité et les obligations d'enregistrement.

14.3. Il est interdit de demander une somme d'argent avant la visite du logement et la signature du contrat, ainsi que de conditionner la visite au paiement d'un acompte. Les annonces qui demandent des transferts d'argent vers des personnes se trouvant dans un autre pays, sous prétexte de réservation, sont supprimées.

14.4. Les contrats de location sont soumis à la loi de l'État où se trouve le bien immobilier. Pour les biens immobiliers situés en Roumanie, les dispositions du Code civil relatives au louage et, le cas échéant, la Loi sur le logement nr. 114/1996 s'appliquent, y compris les obligations d'enregistrement du contrat auprès de l'autorité fiscale.

14.5. În cazul închirierilor de scurtă durată în scop turistic, les hôtes respectent le Règlement (UE) 2024/1028 privind colectarea și schimbul de date referitoare la serviciile de închiriere pe termen scurt, applicable à partir du 20 mai 2026, inclusiv obligația de a deține și de a afișa numărul de înregistrare, acolo unde statul membru a instituit o procedură de înregistrare. L'opérateur poate solicita indicarea acestui număr în anunț și poate elimina anunțurile care nu îl conțin, în măsura în care platforma se califică drept platformă online de închiriere pe termen scurt în sensul regulamentului.

Art. 15. Annonces de services

15.1. Le prestataire indică natura serviciului, aria geografică acoperită, tariful sau modul de calcul al acestuia și, dacă este profesionist, datele de identificare.

15.2. Les services qui presupun o calificare sau o autorizare, precum cele medicale, stomatologice, de kinetoterapie, juridice, contabile, de traduceri autorizate, de instalații electrice, de gaz sau de construcții, pot fi oferite numai de persoanele care dețin calificările și autorizațiile cerute de statul în care se prestează serviciul. Utilizatorul răspunde pentru deținerea acestora și le prezintă la cerere.

15.3. Les prestataires profesioniști emit documente fiscale pentru serviciile prestate și respectă obligațiile privind protecția consumatorului, inclusiv informarea precontractuală și, în cazul contractelor la distanță sau în afara spațiilor comerciale, dreptul de retragere.

Art. 16. Événements

16.1. L'organisateur indică denumirea evenimentului, data, ora, locul, condițiile de participare și prețul, dacă există.

16.2. L'organisateur răspunde pentru obținerea autorizațiilor necesare, pentru respectarea condițiilor de siguranță și pentru informarea corectă a participanților. L'opérateur nu organizează, nu coorganizează și nu garantează desfășurarea evenimentelor anunțate.

Art. 17. Transport de personnes et de colis

17.1. La section Transport permet la publication d'offres de trajet, de demandes de transport de personnes et d'offres ou de demandes de transport de colis entre pays.

17.2. L'Utilisateur qui publie une offre de transport déclare et garantit que :

1. il détient un permis de conduire valide et, le cas échéant, l'attestation professionnelle exigée par la loi ;

2. le véhicule est immatriculé, en bon état technique, dispose d'un contrôle technique périodique valide et est couvert par une assurance responsabilité civile automobile obligatoire, valable sur les territoires traversés ;

3. lorsque le transport a un caractère commercial, il détient la licence de transport, la licence communautaire et les autres documents prévus par le Règlement (CE) nr. 1071/2009, le Règlement (CE) nr. 1072/2009 et le Règlement (CE) nr. 1073/2009, ainsi que par la législation nationale applicable, respectivement l'Ordonnance du Gouvernement nr. 27/2011 concernant les transports routiers ;

4. il respecte les règles relatives au temps de conduite et aux périodes de repos, prévues par le Règlement (CE) nr. 561/2006, lorsque celles-ci s'appliquent ;

5. il ne transporte pas de personnes ou de biens en violation des règles relatives au franchissement des frontières, au régime douanier ou au régime des étrangers.

17.3. La distinction entre le transport à intérêt personnel avec partage des frais et le transport commercial est essentielle. Le partage des frais implique que le montant perçu ne dépasse pas la quote-part des dépenses effectives du voyage, à savoir le carburant, les péages et l'usure, et que le conducteur effectue le déplacement pour son propre compte, sur un itinéraire qu'il aurait de toute façon parcouru. La perception de montants dépassant ce niveau, la publication répétée de trajets sur des lignes régulières, le transport avec des véhicules de plus de 9 places ou l'organisation de l'activité comme source de revenus transforment l'activité en transport commercial, soumis à autorisation. L'Utilisateur est responsable de la qualification correcte de son activité.

17.4. Pour le transport de colis :

1. l'expéditeur déclare correctement le contenu, le poids et la valeur du colis et est responsable de l'exactitude de la déclaration ;

2. le transport de marchandises dont la circulation est interdite ou restreinte est interdit : substances stupéfiantes, armes, munitions, matières explosives ou inflammables, produits contrefaits, animaux vivants sans les documents requis, sommes importantes d'argent liquide non déclarées, marchandises soumises à accise au-delà des limites autorisées, documents d'identité d'autres personnes ;

3. le transport entre un État membre de l'Union européenne et un pays tiers, y compris la Suisse, est soumis aux réglementations douanières applicables. La déclaration en douane, le paiement des taxes éventuelles et le respect des limites quantitatives relèvent de la responsabilité de l'expéditeur et du transporteur. Les sommes en espèces de 10.000 EUR ou plus entrant ou sortant de l'Union doivent être déclarées conformément au Règlement (UE) 2018/1672 ;

4. le transport de colis effectué à titre professionnel peut être soumis à la législation sur les services postaux et au Règlement (UE) 2018/644 concernant les services de livraison transfrontalière de colis. L'utilisateur vérifie si des obligations d'autorisation lui incombent.

17.5. Le contrat de transport est conclu directement entre les utilisateurs. L'opérateur n'est pas transporteur, n'émet pas de billets, ne perçoit pas le prix de la course et n'est pas responsable des annulations, des retards, de la perte ou de la détérioration des colis, des accidents ou des préjudices de toute nature survenus en lien avec le déplacement. Le Règlement (UE) n° 181/2011 concernant les droits des passagers dans le transport par autobus et autocars s'applique, le cas échéant, au transporteur et non à l'Opérateur.

17.6. Nous vous recommandons de vérifier l'identité et les documents de l'autre partie avant le déplacement, de convenir des conditions par écrit et de ne pas transporter de colis dont le contenu ne vous a pas été montré.

Art. 18. Publications sur le fil de la communauté

18.1. Le fil de la communauté est destiné à l'échange d'informations et de recommandations entre les membres. Les publications respectent les règles de l'article 9.

18.2. Les recommandations concernant des personnes, cabinets, magasins ou prestataires expriment l'avis de l'auteur. L'exploitant ne les vérifie pas et n'est pas responsable de leur exactitude. Les déclarations portant atteinte à la réputation d'une personne ou d'une entité peuvent engager la responsabilité de l'auteur.

18.3. Les publications demandant de l'aide dans des situations d'urgence médicale, juridique ou de sécurité ne remplacent pas l'appel aux services compétents. En cas d'urgence, appelez le 112 dans l'Union européenne, le 112 ou le 144 en Suisse, ou le numéro d'urgence de l'État dans lequel vous vous trouvez.

Art. 18^1. Appels audio et vidéo entre utilisateurs

Qu'est-ce que le service

18¹.1. La plateforme permet aux utilisateurs enregistrés d'initier et de recevoir des appels audio et vidéo entre comptes, via une connexion Internet, sans utiliser de numéros de téléphone et sans interconnexion avec les réseaux téléphoniques publics.

18¹.2. D'un point de vue juridique, cette fonctionnalité constitue un service de communications interpersonnelles indépendant des numéros, au sens de l'article 4 point 4 lettre b) de l'Ordonnance d'urgence du Gouvernement n° 111/2011 concernant les communications électroniques, telle qu'elle a été modifiée par la Loi n° 198/2022, qui transpose le Code européen des communications électroniques. De tels services ne sont pas soumis au régime d'autorisation générale applicable aux fournisseurs de réseaux et de services de communications électroniques, mais restent soumis aux obligations relatives à la sécurité et à la confidentialité des communications.

Les appels ne remplacent pas les services d'urgence

18¹.3. La fonctionnalité d'appel ne permet pas d'appeler les numéros d'urgence et n'assure pas la localisation de l'appelant. En cas d'urgence, veuillez utiliser le téléphone et composer le 112 en Roumanie et dans l'Union européenne, le 112 ou le 144 en Suisse, ou le numéro d'urgence de l'État où vous vous trouvez. Les appels via la plateforme dépendent de la connexion Internet et du fonctionnement de votre appareil, et peuvent ne pas être disponibles en cas de panne de courant, d'interruption de connexion ou d'indisponibilité du service.

Consentement et accès au microphone et à la caméra

18¹.4. Initier ou accepter un appel implique d'accorder l'autorisation d'accès au microphone et, pour les appels vidéo, à la caméra, au niveau du navigateur ou du système d'exploitation. Vous pouvez révoquer l'autorisation à tout moment dans les paramètres de l'appareil. La révocation empêche l'utilisation de la fonctionnalité, sans affecter les autres services.

18¹.5. Les appels ne peuvent être initiés qu'à partir de conversations ouvertes entre utilisateurs : un utilisateur ne peut vous appeler qu'à partir d'un fil de messages existant avec vous, et dans les conversations liées à une course de transport uniquement après l'acceptation de la course. Le blocage d'un utilisateur (alinéa 18¹.10) empêche les appels de sa part. À la date de la présente version, il n'existe pas de paramètre séparé pour la désactivation intégrale de la réception des appels.

Confidentialité et interdiction d'enregistrement

18¹.6. Les appels acceptés sont enregistrés par l'Opérateur (le son et, pour les appels vidéo, l'image), dans les conditions de l'alinéa 18¹.6¹, ainsi que les métadonnées décrites dans la Note d'information, à savoir les participants, l'heure, la durée, l'état de l'appel et le contexte d'origine, ainsi que les journaux techniques nécessaires au fonctionnement. L'Opérateur n'écoute pas, ne transcrit pas et n'analyse pas couramment le contenu des appels ; l'accès aux enregistrements est limité aux cas concrets et aux personnes autorisées décrites à l'article 29¹.

18¹.6¹. La fonctionnalité d'enregistrement des appels est active à la date de la présente version, pour tous les appels acceptés ; l'enregistrement démarre au moment où l'appelé accepte l'appel. Les règles suivantes s'appliquent :

1. les participants sont informés de l'enregistrement des appels, de sa finalité et de la durée de conservation par le présent article et par la Notice d'information (section V bis.4), portées à leur connaissance avant l'utilisation de la fonctionnalité ;

2. en acceptant les présentes Conditions et en initiant ou en acceptant un appel, les participants consentent à son enregistrement ; un participant qui ne souhaite pas l'enregistrement peut refuser l'appel ou utiliser la messagerie écrite ;

3. l'enregistrement prend fin dès la fin de l'appel par l'un ou l'autre des participants ;

4. les finalités sont celles prévues à la section V bis.2 de la Notice d'information, à savoir la sécurité de la plateforme, la résolution des incidents signalés et la défense des droits légaux ;

5. la durée de conservation est celle indiquée dans la Notice d'information, section X.

18¹.7. En dehors de la fonctionnalité mise à disposition par l'Opérateur, il est interdit d'enregistrer, de prendre des captures d'écran, de diffuser ou de retransmettre un appel sans le consentement préalable de tous les participants. L'enregistrement illégal d'une conversation privée peut constituer une infraction pénale, notamment en vertu des articles 226 et 302 du Code pénal roumain, et peut entraîner des sanctions similaires dans d'autres juridictions. Lorsqu'un participant se trouve en Suisse, l'article 179 et suivants du Code pénal suisse, qui sanctionnent l'enregistrement de conversations sans le consentement des participants, s'appliquent également.

18¹.8. La confidentialité des communications est protégée par l'article 3 de la Loi n° 506/2004. Le régime de l'accès de l'Opérateur au contenu des communications, de leur conservation et de leur divulgation est prévu à l'article 29¹ et détaillé à la section V bis de la Notice d'information.

Conduite pendant les appels

18¹.9. Les règles de l'article 9 s'appliquent également et intégralement aux appels. Sont notamment interdits : les appels répétés indésirables après que le destinataire a refusé le contact ; la transmission d'images à caractère sexuel non sollicitées ; les menaces, insultes et harcèlement ; les appels effectués à des fins de fraude, y compris par l'invocation d'une fausse identité, d'une urgence fictive ou d'une offre nécessitant un paiement immédiat ; le contact de mineurs par des personnes qui ne les connaissent pas, à des fins contraires à leur sécurité.

18¹.10. Vous pouvez bloquer un utilisateur, ce qui empêche l'initiation d'appels et de messages à votre encontre, et vous pouvez signaler un appel abusif via le mécanisme disponible à la fin de l'appel ou dans l'historique des appels. Le signalement génère un signalement traité conformément aux articles 27-29.

18¹.11. Étant donné que les appels sont des communications privées et non un contenu diffusé publiquement, l'Opérateur ne peut pas les modérer en temps réel et ne peut pas vérifier ce qui est discuté. Des mesures ne peuvent être prises que sur la base des signalements reçus et des métadonnées disponibles. Pour cette raison, la prévention dépend dans une large mesure de votre propre prudence : n'acceptez pas d'appels vidéo de personnes inconnues si vous ne le souhaitez pas, ne communiquez pas de données bancaires, de codes reçus par SMS ou de pièces d'identité lors d'un appel et ne donnez pas suite aux demandes de paiement urgent.

Aspects techniques et responsabilité

18¹.12. La connexion est établie par la technologie WebRTC ou par une technologie équivalente. En fonction de la configuration du réseau, la connexion peut être directe entre les appareils des participants, situation dans laquelle l'adresse IP d'un participant peut devenir visible pour l'autre. Les détails sont décrits dans la Note d'information.

18¹.13. Le trafic de données généré par les appels est décompté de votre abonnement Internet, et les coûts y afférents, y compris ceux de l'itinérance, restent à votre charge.

18¹.14. L'opérateur ne garantit pas la qualité, la continuité ou la disponibilité des appels, celles-ci dépendant de facteurs indépendants de sa volonté, tels que la connexion Internet des participants, les appareils utilisés et les réseaux intermédiaires.

18¹.15. Le service d'appel est mis à disposition gratuitement. L'opérateur n'est pas responsable du contenu des discussions, des accords convenus lors des appels et des préjudices en résultant.

CHAPITRE IV^1. ACTIVITÉS MENÉES EN DEHORS DE LA ROUMANIE

Art. 18^2. Champ d'application du présent chapitre

18².1. L'opérateur est établi en Roumanie. La plateforme est disponible en roumain et s'adresse à la communauté des Roumains établis à l'étranger, sans être ciblée vers le public d'un État particulier.

18².2. Les annonces publiées concernent, par leur nature, des activités menées dans d'autres États. L'utilisateur est responsable de l'identification et du respect des règles applicables à son activité dans l'État où celle-ci est exercée, que cet État soit ou non membre de l'Union européenne.

18².3. Le présent chapitre contient, à titre informatif, les obligations les plus fréquemment rencontrées dans la pratique des utilisateurs de la plateforme. Elles sont présentées en référence à la Suisse, l'État où se déroule, à ce stade, la majeure partie des activités annoncées. L'énumération n'est pas exhaustive, ne remplace pas un conseil juridique et ne limite pas les obligations des utilisateurs qui exercent leur activité dans d'autres États, auxquels le principe de l'alinéa précédent s'applique par analogie.

18².4. La Suisse n'est pas un État membre de l'Union européenne et ne fait pas partie de l'Espace économique européen. Le droit de l'Union ne s'applique pas directement sur son territoire, à l'exception des domaines régis par des accords bilatéraux. Les utilisateurs ne doivent pas présumer que les règles européennes invoquées dans ce document produisent des effets en Suisse.

Art. 18^3. Offres d'emploi pour des postes en Suisse

18³.1. Les employeurs qui recrutent pour des postes situés en Suisse respectent l'obligation d'annoncer les postes vacants (Stellenmeldepflicht), instituée par l'article 21a de la Loi fédérale sur les étrangers et l'intégration. L'obligation s'applique aux professions affichant un taux de chômage d'au moins 5 pour cent, incluses dans la liste publiée annuellement par le Secrétariat d'État à l'économie. La liste pour l'année en cours est disponible sur la page officielle du Secrétariat d'État à l'économie, https://www.arbeit.swiss/de/arbeitgebende/stellenmeldepflichten.

18³.2. Pour ces professions, l'employeur annonce d'abord le poste au centre régional de placement et ne peut pas le publier sur d'autres supports, y compris sur Expatio, pendant cinq jours ouvrables à compter de la publication de l'annonce dans le système public. Une publication prématurée constitue une infraction et peut entraîner des sanctions.

18³.3. En publiant une annonce pour un poste en Suisse, vous déclarez avoir vérifié si la profession figure sur ladite liste et que, le cas échéant, le délai de cinq jours ouvrables a expiré. L'opérateur peut demander la preuve de la déclaration et peut supprimer les annonces publiées en violation de cette obligation.

18³.4. L'embauche d'un citoyen roumain en Suisse implique le respect du régime de séjour et de travail applicable, en vertu de l'Accord entre la Communauté européenne et ses États membres et la Confédération suisse sur la libre circulation des personnes. Les employeurs vérifient le permis de séjour du candidat et effectuent les formalités de déclaration requises pour les travailleurs détachés ou pour les activités de courte durée.

18³.5. Les conditions salariales et de travail respectent les conventions collectives de travail applicables à la branche et, le cas échéant, les salaires minima cantonaux. Les annonces proposant des conditions inférieures à ces seuils peuvent être supprimées.

Art. 18^4. Locations de logements situés en Suisse

18⁴.1. La sous-location d'un logement est permise uniquement avec l'accord préalable du bailleur, conformément à l'article 262 du Code des obligations suisse. Le bailleur peut refuser son accord si le locataire refuse de communiquer les conditions de la sous-location, si celles-ci sont abusives par rapport au contrat principal ou si la sous-location lui cause des inconvénients majeurs.

18⁴.2. Il est interdit de percevoir un loyer de sous-location disproportionné par rapport au loyer payé au bailleur principal. Cette pratique peut entraîner la résiliation du contrat de bail et, le cas échéant, la responsabilité pour loyers abusifs au sens de l'article 269 du même code.

18⁴.3. Les annonces immobilières en Suisse indiquent le loyer net, les frais accessoires, la garantie demandée et la date de disponibilité. La garantie ne peut excéder trois mois de loyer et doit être versée sur un compte bancaire ouvert au nom du locataire, conformément à l'article 257e du Code des obligations suisse. Sont interdites les annonces qui demandent le transfert de la garantie sur un compte personnel du propriétaire ou via des services de transfert d'argent rapide.

18⁴.4. La location à des fins touristiques de courte durée peut être soumise à des restrictions cantonales ou communales ainsi qu'à des obligations d'enregistrement et de paiement de la taxe de séjour. Il incombe à l'hôte de vérifier ces aspects.

Art. 18^5. Serviciile prestate pe teritoriul Elveției

18⁵.1. Prestatorii stabiliți în Uniunea Europeană care execută lucrări sau prestează servicii în Elveția pentru o perioadă de până la 90 de zile lucrătoare pe an calendaristic au obligația de a anunța activitatea în prealabil, prin procedura online de notificare a Secretariatului de Stat pentru Migrație, cu respectarea termenului de opt zile prevăzut de legislația privind lucrătorii detașați. Depășirea celor 90 de zile presupune obținerea unei autorizații.

18⁵.2. Prestatorii respectă condițiile de muncă și de salarizare minime aplicabile în Elveția pentru activitatea desfășurată, potrivit Legii federale privind lucrătorii detașați.

18⁵.3. Profesiile reglementate în Elveția, precum cele din domeniul sănătății, al construcțiilor cu risc, al instalațiilor electrice sau al securității, pot fi exercitate numai după recunoașterea calificării sau după obținerea autorizației cerute de dreptul elvețian ori cantonal.

Art. 18^6. Comercializarea produselor românești în Elveția

18⁶.1. Societățile care oferă produse românești utilizatorilor din Elveția răspund pentru respectarea legislației elvețiene aplicabile, în special:

1. legislația privind produsele alimentare și obiectele de uz curent, inclusiv cerințele privind siguranța alimentară, etichetarea în limbile oficiale, indicarea alergenilor, a datei de valabilitate și a țării de origine, precum și obligațiile de autocontrol și de anunțare a activității către autoritatea cantonală competentă;

2. restricțiile privind importul de produse de origine animală, inclusiv carne, lactate și preparate din carne, care nu pot fi introduse în Elveția în afara limitelor și condițiilor prevăzute de reglementările veterinare;

3. regimul autorizațiilor pentru comercializarea băuturilor alcoolice și restricțiile de vânzare către minori;

4. cerințele privind indicarea prețurilor, prevăzute de Ordonanța federală privind indicarea prețurilor, inclusiv obligația de a afișa prețul final în franci elvețieni, cu toate taxele incluse.

18⁶.2. Declarația privind calitatea de profesionist, prevăzută la articolul 12.2, se aplică și acestor utilizatori. Anunțurile publicate de societăți indică denumirea, forma juridică, sediul și, dacă este cazul, numărul de identificare a întreprinderii.

Art. 18^7. Transportul între Elveția și România

18⁷.1. Transportul rutier de persoane și de mărfuri între Uniunea Europeană și Elveția este reglementat de Acordul din 21 iunie 1999 dintre Comunitatea Europeană și Confederația Elvețiană privind transportul feroviar și rutier de mărfuri și de călători. Transportatorii comerciali dețin autorizațiile prevăzute de acest acord.

18⁷.2. Le transport intérieur en Suisse effectué par des transporteurs étrangers (cabotage) est, en règle générale, interdit. Les courses publiées sur la plateforme ne peuvent pas avoir pour objet le transport entre deux localités situées toutes deux en Suisse, lorsque le transporteur n'est pas autorisé à cet effet.

18⁷.3. Le franchissement de la frontière suisse implique le respect du régime douanier. La Suisse ne fait pas partie de l'union douanière de l'Union européenne. Les marchandises transportées doivent être déclarées en douane dans les conditions prévues par la loi. À partir du 1er janvier 2025, la limite de valeur pour l'importation sans taxe sur la valeur ajoutée dans le trafic des voyageurs est de 150 de franci elvețieni par personne et par jour. Au-delà de cette valeur, la taxe sur la valeur ajoutée suisse est due pour la valeur entière des marchandises. S'appliquent en outre les quantités exonérées pour les denrées alimentaires, l'alcool et le tabac, ainsi que les interdictions concernant les produits d'origine animale.

18⁷.4. Les sommes en espèces ou les valeurs équivalentes d'au moins 10.000 de franci elvețieni doivent être déclarées à la demande de l'autorité douanière suisse. Le Règlement (UE) 2018/1672 impose la déclaration des sommes de 10.000 EUR ou plus lors de l'entrée dans l'Union ou de sa sortie.

18⁷.5. L'expéditeur et le transporteur sont responsables de la déclaration correcte des colis, du paiement des taxes dues et des conséquences d'un défaut de déclaration. L'opérateur n'effectue pas de formalités douanières et n'est pas responsable de la saisie ou de la retenue des marchandises.

Art. 18^8. Aspects fiscaux concernant les services de promotion vendus en Suisse

18⁸.1. Les services de promotion fournis à des clients en Suisse n'entrent pas dans le champ d'application de la taxe sur la valeur ajoutée de l'Union européenne, le lieu de la prestation étant considéré, en règle générale, chez le preneur.

18⁸.2. L'obligation de s'enregistrer à la taxe sur la valeur ajoutée en Suisse ne dépend pas de l'orientation de l'activité vers cet État, mais des prestations effectivement réalisées. Elle peut naître lorsque l'Opérateur fournit des services électroniques à des personnes en Suisse qui n'y sont pas enregistrées à des fins fiscales, et que le chiffre d'affaires mondial provenant de prestations qui seraient imposables en Suisse atteint 100.000 de francs suisses. Dans ce cas, la législation suisse impose la désignation d'un représentant fiscal établi en Suisse. À la date de la présente version, la plateforme ne perçoit pas de paiements pour les services de promotion (voir l'article 21.3), de sorte que le seuil susmentionné n'est pas atteint ; la situation de l'enregistrement sera mise à jour dans ce document lors de l'activation des paiements.

18⁸.3. Les prix affichés aux utilisateurs en Suisse sont indiqués en CHF/EURO/DOLAR/RON et incluent toutes les taxes dues, conformément aux exigences relatives à l'indication des prix.

Art. 18^9. Protection des données pour les utilisateurs en Suisse

18⁹.1. Le traitement des données de tous les utilisateurs est réalisé sous l'empire du Règlement (UE) 2016/679, dans la mesure où l'Opérateur est établi en Roumanie. Les traitements concernant des personnes se trouvant en Suisse sont en outre soumis à la Loi fédérale suisse sur la protection des données, conformément au principe des effets prévu à l'article 3 de celle-ci.

18⁹.2. La désignation d'un représentant en Suisse constitue une obligation distincte, qui ne naît que si les quatre conditions de l'article 14 de la loi suisse sont cumulativement remplies, parmi lesquelles le fait que le traitement soit lié à l'offre de biens ou de services à des personnes en Suisse. L'applicabilité de la loi et l'obligation de représentation ont des seuils différents et ne doivent pas être confondues.

18⁹.3. Les personnes se trouvant en Suisse peuvent s'adresser tant à l'Autorité Nationale de Surveillance du Traitement des Données à Caractère Personnel de Roumanie, l'autorité compétente par rapport à l'Opérateur, qu'à l'autorité suisse de protection des données, pour les traitements auxquels la loi suisse est applicable. L'absence d'un représentant désigné en Suisse n'affecte pas cette dernière voie.

18⁹.4. L'analyse des conditions, la situation actualisée et les coordonnées du représentant, lorsqu'il est désigné, se trouvent dans la section IX bis de la Notice d'information.

CHAPITRE V. ÉVALUATIONS ET RÉPUTATION

Art. 19. Le système d'évaluations

19.1. Les utilisateurs peuvent s'évaluer mutuellement après une interaction, en attribuant une note et, facultativement, un commentaire.

19.2. Les évaluations doivent refléter une expérience réelle. Les évaluations fausses, les évaluations accordées en échange d'un avantage, les évaluations mutuelles convenues pour l'augmentation artificielle de la réputation et les évaluations accordées par des comptes contrôlés par la même personne sont interdites.

19.3. L'Opérateur applique des mesures raisonnables et proportionnées pour vérifier si les évaluations proviennent d'utilisateurs qui ont effectivement utilisé le service, conformément à l'obligation prévue à l'article 6, paragraphe (1) de l'Ordonnance d'urgence du Gouvernement n° 34/2014, telle qu'elle a été modifiée. Ces mesures consistent en la confirmation de l'interaction par les deux parties, la vérification automatique des schémas atypiques, la suppression des évaluations signalées.

19.4. L'Opérateur ne publie pas de fausses évaluations et ne charge pas des tiers de publier de telles évaluations.

19.5. L'évaluation peut être supprimée si elle enfreint les règles de la plateforme. La personne évaluée peut répondre publiquement à une évaluation et peut saisir l'Opérateur selon la procédure de l'article 27.

19.6. La note affichée est calculée comme la moyenne des évaluations reçues tant qu'elle utilise la plateforme et peut être pondérée en fonction du nombre d'interactions. La méthode de calcul est décrite sur https://expatio.ai/ajutor.

CHAPITRE VI. PROMOTION PAYANTE DES ANNONCES

Art. 20. Objet du service

20.1. Le seul service fourni à titre onéreux par l'Opérateur est la promotion des annonces, à savoir leur affichage avec une visibilité supplémentaire sur le flux principal et dans les catégories, pour une durée déterminée.

20.2. Les annonces promues sont affichées avec l'étiquette « Sponsorisé » ou une mention équivalente, visible et lisible, afin que les utilisateurs puissent distinguer le contenu payant du contenu non payant. Cette obligation découle de l'article 26 du Règlement (UE) 2022/2065 et des dispositions relatives aux pratiques commerciales déloyales.

20.3. La promotion influence la position d'affichage de l'annonce, mais ne garantit pas un nombre spécifique de vues, de contacts ou la conclusion d'une transaction, sauf si le forfait acheté en dispose expressément autrement.

20.4. La promotion ne modifie pas le contenu de l'annonce et ne l'exempte pas des règles du présent document. Une annonce promue qui enfreint les règles est supprimée, et l'article 24 s'applique dans ce cas.

Art. 21. Prix, commande et paiement

21.1. Les forfaits de promotion disponibles, la durée et le prix de chacun sont affichés sur la plateforme, sur l'écran de promotion de l'annonce, au moment de l'activation du service payant. Les prix sont exprimés en EURO et incluent la taxe sur la valeur ajoutée, lorsqu'elle est due. Pour les acheteurs professionnels enregistrés à la TVA dans un autre État membre, le régime de l'autoliquidation s'applique, si les conditions légales sont remplies.

21.2. La commande est passée en sélectionnant le forfait, en vérifiant les données et en confirmant via le bouton qui indique expressément l'obligation de paiement. Le contrat est considéré comme conclu au moment de la confirmation du paiement par le processeur de paiement et de l'envoi par l'Opérateur de la confirmation par e-mail.

21.3. Le paiement est effectué via les outils mis à disposition sur la plateforme. À la date de la présente version, la plateforme n'encaisse pas de paiements et n'émet pas de factures ; au moment de l'activation des paiements, ceux-ci seront traités par Viva Wallet (Viva Payment Services S.A., Union Européenne). L'opérateur n'a pas accès aux données complètes de l'instrument de paiement.

21.4. La facture est émise au format électronique et envoyée à l'adresse e-mail associée au compte, dans un délai de 3 jours à compter de l'encaissement. Pour les opérations qui relèvent de l'obligation de signalement dans le système national RO e-Factura, la facture est également transmise via ce système, conformément à l'Ordonnance d'urgence du Gouvernement n° 120/2021 et aux actes subséquents.

21.5. La promotion commence immédiatement après la confirmation du paiement et se déroule sur la période choisie.

Art. 22. Droit de rétractation du consommateur

22.1. Le consommateur qui achète un service de promotion bénéficie du droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la date de sa conclusion, sans avoir à justifier sa décision et sans supporter d'autres coûts que ceux prévus par la loi, conformément aux articles 9 et suivants de l'Ordonnance d'urgence du Gouvernement n° 34/2014.

22.2. Pour exercer le droit de rétractation, envoyez une déclaration univoque à [email protected] ou utilisez le formulaire type figurant en annexe de la présente section. Le délai est réputé respecté si la déclaration est transmise avant l'expiration des 14 jours.

22.3. Si vous demandez que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation, vous serez tenu, en cas de rétractation, de payer la contre-valeur des services fournis jusqu'au moment de la communication de la décision, proportionnellement à la prestation effectuée, conformément à l'article 14 alinéa (3) de l'Ordonnance d'urgence du Gouvernement n° 34/2014.

22.4. Le consommateur perd son droit de rétractation après l'exécution complète du service, si l'exécution a commencé avec son accord préalable exprès et après qu'il a confirmé qu'il avait pris connaissance de la perte du droit de rétractation une fois l'exécution complète intervenue, conformément à l'article 16, point a), du même acte normatif. La Plateforme demande cet accord et cette confirmation avant le début de la promotion.

22.5. Les sommes dues sont remboursées dans un délai maximal de 14 jours à compter de la date à laquelle l'Opérateur est informé de la décision de rétractation, en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés pour la transaction initiale, sauf accord contraire de votre part.

22.6. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux utilisateurs agissant en qualité de professionnels.

Formulaire type de rétractation (à compléter et à transmettre uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat) :

À MED TIMES ONLINE S.R.L., Bucuresti, Sectorul 3, Bd. Poet Octavian Goga Nr 4, Bloc M26 scara 3 Ap 60 camera 1, [email protected]. Par la présente, je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la prestation du service suivant : [descrierea serviciului de promovare]. Commandé le [data] / Numéro de commande : [număr] Nom du consommateur : [nume] Adresse du consommateur : [adresă] Signature (uniquement en cas de transmission sur support papier) : [semnătura] Date : [data]

Art. 23. Non-exécution du service de promotion

23.1. Si la promotion n'est pas livrée pour des raisons imputables à l'Opérateur, vous recevrez, à votre choix, la prolongation de la période de promotion de la durée non exécutée ou le remboursement proportionnel du prix.

23.2. Les réclamations concernant le service de promotion doivent être envoyées à [email protected], dans un délai de 30 jours à compter de la fin de la période de promotion, et sont réglées dans un délai de 30 jours.

23.3. Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité des services numériques, dans les conditions de l'Ordonnance d'urgence du Gouvernement n° 141/2021 relative à certains aspects concernant les contrats de fourniture de contenu numérique et de services numériques.

Art. 24. Suspension de la promotion

24.1. L'opérateur peut suspendre ou cesser la promotion d'une annonce qui enfreint la loi ou les présents Termes. Dans ce cas, le prix afférent à la période restante n'est remboursé que si l'infraction ne vous est pas imputable.

24.2. La mesure vous est communiquée avec les motifs qui l'ont fondée ainsi que l'indication des voies de recours.

CHAPITRE VII. CLASSEMENT DU CONTENU ET PUBLICITÉ

Art. 25. Paramètres de classement

25.1. L'ordre dans lequel les publications et les annonces sont affichées est déterminé, principalement, par les paramètres suivants :

1. la date de publication et l'actualité du contenu ;

2. la correspondance avec les termes de recherche et les filtres appliqués ;

3. la proximité géographique par rapport à la localité déclarée ou par rapport à la position détectée, lorsque vous avez activé la géolocalisation ;

4. la catégorie sélectionnée ;

5. l'existence d'une promotion payante valide ;

6. les signaux concernant la qualité du compte, tels que les évaluations reçues, l'ancienneté du compte et l'absence de mesures de modération ;

7. vos interactions antérieures avec un contenu similaire ;

8. l'exhaustivité de l'annonce.

25.2. L'existence d'un paiement influence directement la position d'affichage des annonces promues. Cette mention est faite en exécution de l'article 6 paragraphe (1) de l'Ordonnance d'urgence du Gouvernement n° 34/2014, telle qu'modifiée par l'Ordonnance d'urgence du Gouvernement n° 58/2022, et de l'article 27 du Règlement (UE) 2022/2065.

25.3. Vous pouvez influencer l'ordre d'affichage en utilisant les filtres et les options de tri disponibles dans l'interface, y compris par le tri chronologique, lorsque celui-ci est mis à disposition.

Art. 26. Publicité

26.1. La publicité affichée sur la plateforme est identifiée comme telle, avec l'indication de la personne au nom de laquelle elle est présentée, lorsqu'elle diffère de la personne qui a payé pour l'affichage, ainsi qu'avec des informations significatives concernant les principaux paramètres utilisés pour déterminer le destinataire auquel la publicité est présentée.

26.2. Nous n'affichons pas de publicité basée sur le profilage utilisant les catégories particulières de données prévues à l'article 9 paragraphe (1) du RGPD et nous n'affichons pas de publicité basée sur le profilage lorsque nous savons avec une certitude raisonnable que le destinataire est mineur, conformément aux articles 26 paragraphes (3) et (4) du Règlement (UE) 2022/2065.

CHAPITRE VIII. MODÉRATION, SIGNALEMENTS ET MESURES

Art. 27. Notification de contenu illégal

27.1. Toute personne peut signaler un contenu qu'elle considère comme illégal, via le mécanisme disponible sur la plateforme pour chaque publication et annonce ou par e-mail à [email protected]. Le mécanisme met en œuvre l'article 16 du Règlement (UE) 2022/2065.

27.2. La notification comprend : une explication suffisamment motivée des raisons pour lesquelles le contenu est considéré comme illégal ; l'adresse web exacte du contenu ; le nom et l'adresse e-mail du notifiant, à l'exception des notifications concernant des infractions contre la liberté et l'intégrité sexuelle des mineurs ; une déclaration attestant de la conviction de bonne foi que les informations sont exactes et complètes.

27.3. Nous confirmons la réception de la notification sans retard et nous communiquons la décision prise, avec sa motivation, ainsi que des informations concernant les voies de recours.

27.4. Les notifications qui permettent à un fournisseur diligent de constater le caractère illégal sans un examen juridique détaillé donnent lieu à une connaissance effective, au sens de l'article 6 du Règlement (UE) 2022/2065 et des articles 14 et 15 de la Loi n° 365/2002.

27.5. Les notifications transmises par les signaleurs de confiance désignés conformément à l'article 22 du Règlement (UE) 2022/2065 sont traitées en priorité.

Art. 28. Les mesures que nous pouvons prendre

28.1. En cas de violation de la loi ou des présents Conditions, nous pouvons prendre, selon la gravité, une ou plusieurs des mesures suivantes :

1. la suppression du contenu ou le blocage de l'accès à celui-ci ;

2. la rétrogradation ou la limitation de la visibilité du contenu ;

3. l'avertissement adressé au titulaire du compte ;

4. la suspension temporaire de la possibilité de publier ;

5. la suspension temporaire du compte ;

6. la cessation de la fourniture du service et la fermeture du compte ;

7. la suspension du traitement des notifications et des plaintes soumises par des personnes qui abusent de ces mécanismes.

28.2. Les mesures sont appliquées de manière diligente, objective et proportionnée, en tenant compte des droits et des intérêts légitimes de toutes les parties, y compris de la liberté d'expression.

28.3. Les comptes qui fournissent fréquemment du contenu manifestement illégal peuvent être suspendus pour une période raisonnable, après l'émission d'un avertissement préalable, conformément à l'article 23 du Règlement (UE) 2022/2065.

Art. 29. Motivation et contestation des décisions

29.1. Nous communiquons au titulaire du compte un exposé clair des motifs de toute restriction appliquée, avec l'indication des faits et des circonstances pris en compte, du fondement contractuel ou légal, de la manière dont le contenu a été identifié et des voies de recours disponibles.

29.2. Vous pouvez contester la décision dans un délai de 6 mois à compter de la communication, par le biais du mécanisme interne de traitement des plaintes, en envoyant une demande à l'adresse [email protected]. La plainte est résolue dans un délai de 14 jours ouvrables, sous la supervision d'un membre du personnel, et non exclusivement par des moyens automatisés. La décision vous est communiquée de manière motivée.

29.3. Vous avez le droit de choisir un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges certifié par le coordinateur des services numériques, conformément à l'article 21 du Règlement (UE) 2022/2065. La liste des organismes certifiés en România est publiée par l'Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații.

29.4. Ces procédures n'affectent pas votre droit de saisir les tribunaux.

Art. 29^1. Accesul la comunicările private și conservarea datelor

29¹.1. Les messages de chat et les appels entre utilisateurs sont des communications privées. L'exploitant n'y accède pas de manière discrétionnaire et ne procède pas à une lecture humaine généralisée des conversations à des fins de curiosité, de surveillance générale ou d'analyse commerciale individualisée.

29¹.2. L'exploitant peut accéder au contenu d'une communication lorsque cela est nécessaire à l'une des fins suivantes : l'administration du service ; la sécurité de la plateforme ; la prévention et l'enquête sur la fraude, les abus et l'utilisation non autorisée ou illégale des services ; l'enquête sur un incident signalé ; la résolution d'une réclamation ou d'un litige entre utilisateurs ; l'établissement, l'exercice ou la défense de droits ; le respect d'une obligation légale.

29¹.3. L'accès respecte les limites suivantes :

1. il est généralement déclenché par un signalement, une réclamation, un incident ou une demande légale ;

2. il concerne le fil de conversation ou l'appel pertinent pour le cas concret, et non l'ensemble de l'historique de l'utilisateur ;

3. il est accordé uniquement aux personnes autorisées, sur la base des rôles ;

4. il est consigné dans un journal d'accès indiquant la personne, le moment, l'objet et le motif.

29¹.4. L'exploitant ne conserve pas les communications des utilisateurs dans le but de les mettre, de manière générale et préalable, à la disposition des services répressifs. La coopération avec les autorités a lieu dans des cas individuels, dans les conditions de l'article 30.

29¹.5. En cas de réclamation, d'incident, de litige ou de demande légale, les données strictement pertinentes peuvent être conservées au-delà de la période de conservation habituelle, pour la durée nécessaire à l'enquête, à la résolution ou à l'exercice ou la défense de droits légaux. La mesure de conservation concerne le fil, l'appel ou le segment pertinent, est mise en place de manière ponctuelle et est levée à la clôture du dossier, sauf s'il subsiste un autre motif légal de conservation.

29¹.6. Les périodes de conservation applicables aux messages, aux enregistrements d'appels et aux données conservées pour un cas concret sont distinctes et sont indiquées dans la Notice d'information.

29¹.7. La vérification proactive et généralisée des communications privées n'est pas effectuée par l'Opérateur et ne peut pas lui être demandée. L'article 8 du Règlement (UE) 2022/2065 interdit d'imposer une obligation générale de surveillance. Conformément à l'article 7 du même règlement, les enquêtes volontaires menées par l'Opérateur de sa propre initiative, dans les conditions du présent article, ne le privent pas des exonérations de responsabilité prévues à l'article 6.

Art. 30. Demandes et ordres des autorités

30.1. Dès réception d'un ordre d'action contre un contenu illégal ou d'une demande d'information émise par une autorité compétente, l'Opérateur y donne suite dans les conditions des articles 9 et 10 du Règlement (UE) 2022/2065 et de la Loi nr. 50/2024 et informe l'autorité des mesures prises.

30.2. L'Opérateur ne divulgue des données aux autorités que lorsque la divulgation est requise ou autorisée par la législation applicable, sur la base d'une demande légale valide, d'une ordonnance d'un tribunal, d'une obligation légale ou, dans des cas individuels, lorsque la divulgation est nécessaire et autorisée pour signaler d'éventuels actes criminels ou des menaces pour la sécurité publique.

30.3. Chaque demande est vérifiée en ce qui concerne l'autorité émettrice et sa compétence, le fondement juridique, la forme et la motivation, l'étendue territoriale et la proportionnalité. Les demandes qui ne remplissent pas ces conditions sont contestées ou renvoyées pour clarification. Seules les données nécessaires et pertinentes au regard de la finalité de la demande sont transmises.

30.4. Les demandes émanant d'autorités de pays situés en dehors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen sont analysées séparément, au regard de l'existence d'un fondement reconnu par le droit de l'Union et du respect des exigences relatives aux transferts internationaux prévues au chapitre V du GDPR.

30.5. La conservation des données informatiques peut être ordonnée dans les conditions de l'article 154 du Code de procédure pénale, et leur remise dans les conditions de l'article 170 du même code. L'interception des communications ne peut être effectuée que dans le cadre des procédures de surveillance technique autorisées par un juge, auxquelles l'Opérateur ne participe pas de sa propre initiative.

30.6. Le Règlement (UE) 2023/1543 relatif aux ordres européens de production et de conservation de preuves électroniques en matière pénale s'applique à partir du 18 août 2026, conjointement avec la Directive (UE) 2023/1544. L'Opérateur reçoit de tels ordres au siège désigné indiqué à l'article 1.2 et y répond dans les délais prévus par le règlement.

30.7. L'Utilisateur concerné est informé de l'ordre reçu et de la mesure prise, au plus tard au moment de l'exécution, sauf si l'autorité en décide autrement pour des motifs d'ordre public ou de sécurité.

Art. 31. Suspensions d'infractions

31.1. Si nous avons connaissance d'informations conduisant à soupçonner qu'une infraction impliquant une menace pour la vie ou la sécurité d'une personne a été commise, est en train d'être commise ou est susceptible d'être commise, nous en informons immédiatement les autorités compétentes, conformément à l'article 18 du Règlement (UE) 2022/2065.

CHAPITRE IX. RESPONSABILITÉ

Art. 32. Responsabilité de l'Opérateur

32.1. L'Opérateur n'est pas responsable des informations stockées à la demande des utilisateurs, à condition de n'avoir aucune connaissance de l'activité ou du contenu illicite et d'agir promptement pour les supprimer dès qu'il en a connaissance, conformément à l'article 6 du Règlement (UE) 2022/2065 et à l'article 14 de la Loi nr. 365/2002. L'Opérateur n'a pas d'obligation générale de surveillance des informations qu'il stocke, conformément à l'article 8 du même règlement.

32.2. L'Opérateur n'est pas responsable de :

1. l'exactitude, la légalité, la qualité ou l'actualité du contenu publié par les utilisateurs ;

2. la conclusion, l'exécution ou l'inexécution des accords entre les utilisateurs ;

3. les préjudices résultant des interactions entre les utilisateurs, y compris ceux produits lors d'un déplacement, d'une prestation ou d'une visite ;

4. la perte, la détérioration ou la confiscation des colis transportés par les utilisateurs ;

5. la conduite des utilisateurs en dehors de la plateforme ;

6. le contenu des sites tiers vers lesquels il existe des renvois ;

7. le contenu des appels audio et vidéo, leur qualité et les conséquences des accords convenus au cours de ceux-ci ;

8. le respect par les utilisateurs des normes suisses mentionnées dans le chapitre IV¹, la vérification de celles-ci incombant à chaque utilisateur.

32.3. L'Opérateur déploie des efforts raisonnables pour maintenir la disponibilité de la plateforme, sans garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Le service peut être interrompu pour des travaux de maintenance, des mises à jour ou pour des raisons techniques. Nous annonçons à l'avance les interruptions planifiées, lorsque cela est possible.

32.4. Dans les relations avec les utilisateurs professionnels, la responsabilité de l'Opérateur pour le service de promotion est limitée à la contre-valeur des sommes payées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois pour le service en lien avec lequel le préjudice est survenu. L'Opérateur n'est pas responsable du manque à gagner, de la perte de clientèle ou des préjudices indirects.

32.5. Les limitations prévues à l'alinéa précédent ne s'appliquent pas en cas de dol ou de faute lourde, en cas d'atteinte à l'intégrité corporelle ou à la santé, en cas de responsabilité qui ne peut être limitée conformément à la loi et dans les relations avec les consommateurs, dans la mesure où la loi impérative interdit une telle limitation. Aucune disposition du présent document ne supprime les droits que la législation sur la protection des consommateurs confère aux consommateurs.

Art. 33. Responsabilité de l'utilisateur

33.1. Vous êtes responsable du contenu publié, des déclarations faites et du respect des obligations légales qui vous incombent en lien avec l'activité annoncée.

33.2. Si un tiers formule des réclamations à l'encontre de l'Opérateur en raison du contenu publié par vous ou de la violation par vous des présents Termes, vous indemniserez l'Opérateur pour les sommes auxquelles celui-ci est tenu par décision définitive ou par transaction, ainsi que pour les frais de défense raisonnables, à condition que l'Opérateur vous informe sans délai de la réclamation et vous permette de participer à la défense.

CHAPITRE X. DURÉE, MODIFICATION ET RÉSILIATION

Art. 34. Durée

34.1. Le contrat est conclu pour une durée indéterminée et produit ses effets jusqu'à la fermeture du compte ou jusqu'à sa résiliation dans les conditions du présent chapitre.

Art. 35. Modification des Termes

35.1. L'Opérateur peut modifier les présents Termes pour refléter des changements de fonctionnalités, du cadre légal ou de ses pratiques.

35.2. Les modifications sont communiquées par e-mail et par une notification visible sur la plateforme, au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur, conformément à l'article 14 paragraphe (2) du Règlement (UE) 2022/2065. Pour les modifications concernant les utilisateurs professionnels et relevant du Règlement (UE) 2019/1150, le délai de préavis est d'au moins 15 jours ou plus, si cela est nécessaire pour des adaptations techniques ou commerciales. Le Règlement (UE) 2019/1150 s'applique aux utilisateurs professionnels établis dans l'Union qui proposent des biens ou des services à des consommateurs situés dans l'Union. L'exploitant applique le même délai de préavis aux utilisateurs professionnels établis en Suisse, bien qu'ils ne relèvent pas du champ d'application du règlement.

35.3. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte avant la date de leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après cette date vaut acceptation.

35.4. Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux commandes de promotion déjà payées.

Art. 36. Résiliation

36.1. Vous pouvez résilier le contrat à tout moment, en fermant votre compte.

36.2. L'exploitant peut résilier le contrat moyennant un préavis de 30 jours, envoyé par e-mail, sans avoir à justifier sa décision, avec le remboursement des sommes versées pour les services non exécutés.

36.3. L'exploitant peut résilier le contrat sans préavis, avec effet immédiat, en cas de violation grave des présentes Conditions, d'utilisation de la plateforme à des fins illicites, de fraude ou lorsqu'une obligation légale l'impose. Les motifs sont communiqués à l'utilisateur, conformément à l'article 29.

36.4. La résiliation n'affecte pas les clauses qui, par leur nature, survivent, notamment celles relatives à la responsabilité, à la propriété intellectuelle, à la confidentialité, à la loi applicable et au règlement des litiges.

CHAPITRE XI. RÉCLAMATIONS ET LITIGES

Art. 37. Les réclamations

37.1. Reclamațiile privind serviciile prestate de Operator se transmit la [email protected] sau, în scris, la sediul social. Răspundem în termen de 30 de zile de la primire.

37.2. Les réclamations concernant la conduite des autres utilisateurs doivent être soumises via le mécanisme de signalement décrit à l'article 27.

Art. 38. Règlement alternatif des litiges

38.1. Les consommateurs peuvent recourir aux procédures de règlement alternatif des litiges prévues par l'Ordonnance du Gouvernement n° 38/2015 concernant le règlement alternatif des litiges entre consommateurs et commerçants, en s'adressant à la Direction du règlement alternatif des litiges au sein de l'Autorité Nationale pour la Protection des Consommateurs ou à une autre entité de règlement alternatif inscrite au registre national.

38.2. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a cessé ses activités le 20 iulie 2025, à la suite de l'abrogation du Règlement (UE) n° 524/2013. Les références à celle-ci dans d'autres documents ne produisent plus d'effets.

38.3. Les consommateurs peuvent également s'adresser à l'Autorité Nationale pour la Protection des Consommateurs, via la plateforme disponible sur anpc.ro, ainsi qu'au Centre Européen des Consommateurs de Roumanie, pour les litiges transfrontaliers.

38.4. Les consommateurs résidant en Suisse peuvent demander l'aide de la Fondation suisse pour la protection des consommateurs (Stiftung für Konsumentenschutz / Fédération romande des consommateurs), ou du Bureau suisse d'information pour les consommateurs. La Suisse ne participe pas au réseau des Centres Européens des Consommateurs, et les mécanismes de règlement alternatif prévus par l'Ordonnance du Gouvernement n° 38/2015 ne leur sont pas directement accessibles. Les réclamations adressées à l'Opérateur sont résolues dans les mêmes conditions, indépendamment de l'État de résidence du consommateur.

Art. 39. Loi applicable et juridictions compétentes

39.1. Les présents Termes sont régis par le droit roumain.

39.2. Le choix de la loi ne prive pas le consommateur de la protection que lui accordent les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel il a sa résidence habituelle, dans les conditions de l'article 6 du Règlement (CE) no 593/2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles, c'est-à-dire lorsque l'Opérateur exerce ses activités dans cet État ou dirige ses activités vers cet État.

39.2¹. La simple accessibilité de la plateforme depuis un certain État ne constitue pas, en soi, une direction de l'activité vers cet État. Conformément à la jurisprudence de la Cour de justice de l'Union européenne (arrêt du 7 décembre 2010, affaires jointes C-585/08 Pammer et C-144/09 Hotel Alpenhof), la direction s'apprécie sur la base d'indices tels que l'utilisation d'une langue ou d'une monnaie différente de celles usuelles dans l'État du commerçant, le nom de domaine, la mention d'une clientèle internationale, la publicité payante orientée vers un public particulier et la description d'itinéraires d'accès. Les mêmes critères sont utilisés pour l'application de l'article 17 paragraphe 1 point c) du Règlement (UE) no 1215/2012 et de l'article 15 paragraphe 1 point c) de la Convention de Lugano.

39.3. Les litiges sont réglés par les tribunaux compétents du siège de l'Opérateur. Le consommateur peut introduire une action contre l'Opérateur soit devant les tribunaux de România, soit devant les tribunaux de l'État membre dans lequel il a son domicile, et l'action contre le consommateur ne peut être introduite que devant les tribunaux de l'État membre dans lequel celui-ci a son domicile, conformément aux articles 17-19 du Règlement (UE) no 1215/2012.

39.4. Pour les utilisateurs domiciliés en Suisse, les dispositions de la Convention de Lugano de 2007 concernant la compétence judiciaire, la reconnaissance et l'exécution des décisions en matière civile et commerciale s'appliquent mutatis mutandis. Si les conditions des articles 15 à 17 de cette convention sont remplies, y compris l'exigence de direction de l'activité analysée au point 39.2¹, le consommateur domicilié en Suisse peut intenter une action contre l'Opérateur soit en Roumanie, soit en Suisse, et l'action contre lui ne peut être introduite que devant les tribunaux suisses.

39.5. Dans les mêmes conditions, le choix de la loi roumaine ne prive pas le consommateur ayant sa résidence habituelle en Suisse de la protection accordée par les dispositions impératives du droit suisse qui lui seraient applicables en l'absence de choix.

39.6. Les dispositions du présent article décrivent le régime juridique applicable et ne constituent pas une reconnaissance de la part de l'Opérateur de la direction de l'activité vers un État particulier.

CHAPITRE XII. DISPOSITIONS FINALES

Art. 40. Protection des données

40.1. Le traitement des données à caractère personnel est décrit dans la Notice d'information disponible sur https://expatio.ai/confidentialitate et dans la Politique relative aux cookies disponible sur https://expatio.ai/cookies.

40.2. Lorsque vous traitez des données à caractère personnel d'autres utilisateurs obtenues via la plateforme, vous agissez en tant qu'responsable de traitement indépendant et vous êtes responsable du respect du RGPD, y compris de l'information des personnes concernées et de la limitation du traitement à la finalité pour laquelle les données vous ont été communiquées. Il est interdit d'utiliser les données obtenues via la plateforme pour l'envoi de messages commerciaux non sollicités.

Art. 41. Clauses inhabituelles

41.1. L'Utilisateur déclare avoir lu et accepté expressément les clauses concernant la limitation de responsabilité de l'Opérateur (art. 32), la suspension et la résiliation du compte (art. 28 et 36), la modification unilatérale des Conditions (art. 35), l'obligation d'indemnisation (art. 33) et le choix de la juridiction compétente (art. 39), au sens de l'article 1203 du Code civil. Ces clauses s'appliquent aux utilisateurs professionnels ; à l'égard des consommateurs, elles ne produisent leurs effets que dans la mesure où elles ne contreviennent pas aux dispositions de la Loi nr. 193/2000 concernant les clauses abusives dans les contrats conclus entre professionnels et consommateurs.

Art. 42. Autres dispositions

42.1. Si une clause est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur, et la clause affectée est remplacée par une disposition qui se rapproche le plus de l'objectif économique recherché.

42.2. Le non-exercice d'un droit par l'Opérateur ne constitue pas une renonciation à celui-ci.

42.3. Vous ne pouvez pas céder les droits et obligations découlant du présent contrat sans l'accord écrit de l'Opérateur. L'Opérateur peut céder le contrat dans le cadre d'une réorganisation ou d'un transfert d'activité, moyennant une information préalable des utilisateurs.

42.4. Les communications sont faites par e-mail, aux adresses indiquées par les parties, et par des notifications sur la plateforme. La communication est réputée reçue le jour ouvrable suivant sa transmission.

42.5. Aucune des parties n'est responsable de l'inexécution causée par la force majeure ou un cas fortuit, dans les conditions de l'article 1351 du Code civil, avec l'obligation de notifier l'autre partie dans un délai de 5 jours à compter de la survenance de l'événement.

42.6. Les présentes Conditions, ainsi que les documents auxquels elles font référence, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'utilisation de la plateforme.